面對(duì)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展規(guī)劃不是一成不變的。如何在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,及時(shí)掌握市場(chǎng)脈搏,制定有效的發(fā)展策略成為管理者,尤其是企業(yè)高層管理者必須面對(duì)的問(wèn)題。由于各個(gè)企業(yè)的具體條件不同,人員、規(guī)模、企業(yè)文化、發(fā)展歷程、遠(yuǎn)近景目標(biāo)等方面千差萬(wàn)別,有效的改革創(chuàng)新也不可能有統(tǒng)一的模式。但在改革創(chuàng)新的過(guò)程中,不容忽視的就是要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),找準(zhǔn)突破口,而這來(lái)源于企業(yè)在日常工作流程中對(duì)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的不斷積累重組。
不少人都聽(tīng)過(guò)狗熊瞎子掰棒子故事,一邊走一邊掰,忙到最后剩下的就只有攥在手里最后掰的棒子。講起來(lái)大家都覺(jué)得可笑,可現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)內(nèi)部這種現(xiàn)象卻很常見(jiàn)。比如:業(yè)務(wù)員在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),但同時(shí)卻因?yàn)楣緝?nèi)部的種種原因?qū)⒗峡蛻?hù)丟了。新員工進(jìn)入公司,公司給予了很多機(jī)會(huì)去鍛煉,卻因?yàn)樵谇叭怂哌^(guò)的彎路上浪費(fèi)時(shí)間,以致增加人手卻沒(méi)在達(dá)到效率的提高,等等這些問(wèn)題不斷在企業(yè)內(nèi)部重復(fù)著。
其實(shí)每一個(gè)企業(yè)在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中都會(huì)有很多好的經(jīng)驗(yàn)和想法,而這些通常是不容易去捕捉和分享的。 企業(yè)的發(fā)展,有賴(lài)于員工的進(jìn)步,一個(gè)企業(yè)在完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制定、培訓(xùn)制定的同時(shí),也應(yīng)該重視企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)知識(shí)的積累。讓每一個(gè)員工在企業(yè)內(nèi)部享有平等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這也有效的節(jié)約了企業(yè)的培訓(xùn)投入。
知識(shí)的積累也是一個(gè)企業(yè)文化的積累。在不斷打造今目標(biāo)品牌的過(guò)程中,我們深刻感到,創(chuàng)新改革有助于企業(yè)逾越前進(jìn)過(guò)程中的瓶頸。而積累員工的經(jīng)驗(yàn)、記錄企業(yè)的歷程,在看似最平常、平淡的不經(jīng)意中,有效發(fā)現(xiàn)內(nèi)在問(wèn)題,確實(shí)又為創(chuàng)新改革提供了可靠的思想來(lái)源和靈感。
避免“狗熊掰棒子”,就找件工具把平時(shí)漏下的棒子粒接起來(lái),收集起來(lái),再細(xì)細(xì)品嘗。而不要到最后才發(fā)現(xiàn),仍然是一無(wú)所有!