管理理念、管理方法與人際關(guān)系 （培訓大綱） 2009年11月3日 第一部分：管理理念 一、企業(yè)管理理念的作用 二、未來對管理理念呼喚 三、什么是企業(yè)職業(yè)經(jīng)理 四、職業(yè)經(jīng)理的八大特征 五、職業(yè)經(jīng)理的蟬變戰(zhàn)略 六、職業(yè)經(jīng)理的戰(zhàn)略觀念 七、領(lǐng)導與管理主要區(qū)別 八、經(jīng)理企業(yè)家企業(yè)領(lǐng)袖 第二部分：管理方法 一、執(zhí)行與復命 二、請示與匯報 三、職能與管控 四、分權(quán)與授權(quán) 五、督辦與督導 六、領(lǐng)導與藝術(shù) 第三部分：人際關(guān)系 一、牢記一套倫理 二、踐行兩大規(guī)范 三、益者三友諍言 四、四項圣人標準 五、五大交際準則 六、六句溝通語言 七、七種交際境界 八、杜絕八種話語 九、講求君子九思 十、君子十個不爭 全國著名實力派領(lǐng)導力專家講師 蓋烈夫先生簡介 　　蓋烈夫 全國著名實力派領(lǐng)導力專家講師，國際認證咨詢師，全國十佳培訓師。曾任清華大學高級職業(yè)經(jīng)理訓練中心總教練長；有過十年基層領(lǐng)導、十年中層領(lǐng)導和二十年高層領(lǐng)導實踐經(jīng)歷，曾擔任過新太集團上市公司執(zhí)行總裁、立白集團副總裁總管理師、招商迪辰集團總裁、富林集團總經(jīng)理、樹人集團總裁、中孚咨詢集團董事長兼總裁等著名大中型企業(yè)集團高層職務。 　　蓋烈夫編創(chuàng)開發(fā)出戰(zhàn)略、HR、營銷、行政、素質(zhì)、文化類等百余門培訓課程；創(chuàng)編了“ＭＭＭ管理模式”并自創(chuàng)《高價值企業(yè)的整合管理》理論，獲全國第八屆“企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”一等獎。 　　蓋烈夫為電力、通信、房地產(chǎn)、金融業(yè)、IT業(yè)、藥業(yè)、制造業(yè)、高校等千余家企事業(yè)進行過咨詢、診斷、培訓、設(shè)計和示范管理，具有深厚的理論、豐富的管理經(jīng)驗和生動的培訓方式，在企業(yè)界、高等院校和咨詢界享有盛譽，被稱為“企業(yè)醫(yī)生”、 “最解決問題的咨詢師、“最受歡迎的培訓師”；培訓界的“常青樹”。被清華大學、北京大學、中山大學、華南理工大學、西南財經(jīng)大學等多所高校聘為專家講師。擔任中國競爭力促進會副會長等多個國家級專業(yè)機構(gòu)的專家顧問和講師。 蓋烈夫的經(jīng)典課程 1、《組織行為學》 2、《高效運營管理》 3、《制勝領(lǐng)導力》 4、《高效會議管理》 5、《贏在執(zhí)行力》 6、《人力資源管理》 7、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 8、《規(guī)范化商務禮儀》 9、《國學與管理》 10、《總裁演講技能》 11、《如何當副職》 12、《企業(yè)創(chuàng)新管理》 13、《職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)》 14、《營銷實戰(zhàn)技能》 15、《有效溝通的藝術(shù)》 16、《壓力與情緒管理》