陳凱文老師于2010年提出“打靶營(yíng)銷”競(jìng)爭(zhēng)模式及操作系統(tǒng)。“打靶營(yíng)銷”是繼“定位”理論后,在中國(guó)最具影響力的品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)新模式,對(duì)于快速成長(zhǎng)的中國(guó)品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。
對(duì)于一個(gè)品牌來說,確定屬于自己的核心價(jià)值就是賦予品牌以生命力。要使這個(gè)品牌充滿活力,生生不息,就要用心維護(hù)品牌的核心價(jià)值。
在我國(guó),幾年前幾乎所有的手機(jī)用戶都使用過諾基亞手機(jī),對(duì)于諾基亞的信賴度與追捧度是其他品牌不可逾越的。而幾年后,諾基亞被蘋果、三星、小米超越,退出中國(guó)市場(chǎng),曾經(jīng)的手機(jī)霸主黯然退位。所謂“成也蕭何敗也蕭何”,諾基亞品牌的成功源于它的核心價(jià)值,可失敗也是源于它的核心價(jià)值。
諾基亞最初將品牌的核心價(jià)值定為“科技以人為本”。追求科技、追求人本的精神促使它成為消費(fèi)者心中的完美手機(jī)。然而,成功后的諾基亞并沒有好好維護(hù)品牌的核心價(jià)值。對(duì)于消費(fèi)者需求的研究過于片面,而只在技術(shù)上創(chuàng)新,將手機(jī)的創(chuàng)新仍然局限在功能上,沒有好好的利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)品牌,滿足消費(fèi)者在應(yīng)用軟件上的個(gè)性化需求。
而如今的手機(jī)霸主蘋果卻恰恰相反。喬布斯曾說:“蘋果的核心不是技術(shù),而是技術(shù)與人文的結(jié)合?!币恢币詠?,蘋果都在堅(jiān)持著這一價(jià)值觀,從消費(fèi)者真正的需求出發(fā)。蘋果手機(jī)不僅在技術(shù)上有優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)、軟件上都得到了消費(fèi)者的青睞。
諾基亞的失敗和蘋果的成功告訴我們對(duì)品牌核心價(jià)值維護(hù)的重要性。
品牌的核心價(jià)值是一個(gè)品牌眾多產(chǎn)品的凝合,一旦確定下來就很難改變。對(duì)于一個(gè)品牌來說,核心價(jià)值只有一個(gè)。這就要求我們要明確品牌的核心價(jià)值。在將其定位好之后,始終如一地堅(jiān)持它,通過這個(gè)核心價(jià)值樹立強(qiáng)大的品牌形象。