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董博雅:軍旅生涯出身的企業(yè)家知多少?——南曉消防李秋榮
2016-01-20 46649
人類社會(huì)的和諧安康,是人們用辛勤勞動(dòng)的汗水,澆灌出的花朵。李秋榮——這位在消防戰(zhàn)線血與火的考驗(yàn)中沖鋒在前的消防戰(zhàn)士,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大潮中,奮發(fā)有為,譜寫了一曲曲恢弘的人生樂章,在國(guó)際化大都市的上海,打響了“南曉”消防工程的優(yōu)秀品牌,樹立起“南曉”企業(yè)的良好形象。
                 人生價(jià)值——在火警的洗禮中體現(xiàn)
               2002年一個(gè)春暖花開的日子,我第一次采訪了李秋榮。那時(shí)的他剛剛離開軍營(yíng)走進(jìn)企業(yè),把一個(gè)負(fù)債累累的消防公司引入正軌。當(dāng)這位身經(jīng)百戰(zhàn)的消防戰(zhàn)士平靜地向我講述曾經(jīng)的歷程,我眼中浮現(xiàn)的卻是一幕幕火場(chǎng)中驚心動(dòng)魄、生死考驗(yàn)的畫面!我清楚地知道,那是血與火洗禮的過去,也是他人生輝煌的起點(diǎn)。在他人生的每一個(gè)驛站,責(zé)任與奮斗始終伴隨著他成就每一次升華。
    1973年春,淳樸的李秋榮應(yīng)征入伍,成為上海市消防總隊(duì)的一名消防新兵。他做事認(rèn)真、吃苦耐勞、不計(jì)得失,很快就因各項(xiàng)訓(xùn)練成績(jī)出色當(dāng)上了副班長(zhǎng)。1974年初,入伍還不到八個(gè)月就被任命為新兵班的班長(zhǎng),擔(dān)當(dāng)起訓(xùn)練新兵的重?fù)?dān)。這時(shí)的他常說,“當(dāng)戰(zhàn)士就當(dāng)優(yōu)秀戰(zhàn)士,當(dāng)班長(zhǎng)也要當(dāng)優(yōu)秀班長(zhǎng)!”不管是戰(zhàn)備出勤,還是集訓(xùn)演練,李秋榮都以身作則、率先垂范。他所在的班多次被評(píng)為先進(jìn)班組,他個(gè)人也多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀班長(zhǎng),年年受到嘉獎(jiǎng)。在入伍后的第五個(gè)念頭,李秋榮被提為中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)主管業(yè)務(wù)。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)后,李秋榮在訓(xùn)練中依然身先士卒,用他的話來說,“作為一個(gè)干部,要有效地鼓舞士氣,就是真正與戰(zhàn)士們打成一片”。
    調(diào)到消防總隊(duì)機(jī)關(guān)工作以后,李秋榮把全部精力都投入到消防安全的基礎(chǔ)工作上。在戰(zhàn)訓(xùn)處,在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),水源就是生命,沒有水源的戰(zhàn)斗必?cái)o疑。李秋榮深入基層進(jìn)行了大量的調(diào)研,針對(duì)城區(qū)老式、無水和埋掉的龍頭多等問題,他千方百計(jì)同施工、供水等市政部門進(jìn)行多方協(xié)調(diào),有效地增加水源,更換老化設(shè)施,確保水龍頭在施工時(shí)作為重點(diǎn)設(shè)施予以重視,保證每個(gè)水龍頭和消防栓都能正常供水。這期間,特別注重鉆研的李秋榮,后來在上海消防博物(教育)館文物征集中,專門請(qǐng)他為一批年代不同的消防栓作了考證,他同時(shí)捐贈(zèng)給上海消防博物(教育)館一套完整的反映1946年上海市滬北區(qū)救火聯(lián)合會(huì)有關(guān)消火栓管理的文獻(xiàn)資料。同時(shí),李秋榮率先提議在全市范圍內(nèi)對(duì)所有消防栓進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),這樣不僅使消防部門清楚了各自的職責(zé)范圍,也增加了管理的透明度。他們還成功的組織了三次大規(guī)模的滅火演習(xí),市政府和公安局的領(lǐng)導(dǎo)都親臨現(xiàn)場(chǎng),給予了高度的評(píng)價(jià)。同時(shí),李秋榮在戰(zhàn)訓(xùn)處深入開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和技能比武活動(dòng);工企單位區(qū)域聯(lián)防活動(dòng),工企專職消防隊(duì)車庫(kù)、車容、車貌競(jìng)賽評(píng)比等一系列活動(dòng),有效地提高了消防隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
                 十多年的軍旅生涯,李秋榮參加火警出動(dòng)1700多次,直接參與滅火戰(zhàn)斗465次,從火場(chǎng)中救出30多人。其中連續(xù)作戰(zhàn)時(shí)間最長(zhǎng)的達(dá)三天三夜,十多小時(shí)以上的達(dá)三十多起。1980年10月30日發(fā)生的宜興輪火災(zāi)事故,李秋榮帶了一個(gè)班的兵力搜索殘火,一直堅(jiān)持到凌晨三點(diǎn)多鐘,可輪船開始傾斜,在底部一心搜救的官兵渾然不知,當(dāng)向上撤退時(shí),發(fā)覺底部距離甲板有二十多米高,后來幸好輪船被吊車?yán)?,他們才得以脫險(xiǎn)。
               1992年元月3日,上海海底皇宮娛樂城在裝修過程中發(fā)生火災(zāi),40多名裝修工被困在地下兩層。時(shí)任消防局戰(zhàn)訓(xùn)處副處長(zhǎng)的李秋榮擔(dān)任第一指揮。面對(duì)40多條生命,李秋榮自任“開路先鋒”,深入地下救人。李秋榮與戰(zhàn)友們只有摸索著尋找,先后救出了6個(gè)人,當(dāng)救到第7個(gè)人時(shí),李秋榮終難以支撐而昏倒在地下室,他睜開眼睛的第一句話便是:“他們救出來了嗎?”由于李秋榮在搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中的出色表現(xiàn)和自我犧牲精神,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給他記三等功予以嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。
               面對(duì)挑戰(zhàn)——在“平安事業(yè)”中拼搏
               1995年,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將上海市消防局所屬的消防安全服務(wù)公司總經(jīng)理一職慎重地交給了李秋榮,這對(duì)從未經(jīng)營(yíng)過企業(yè)的他又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
               當(dāng)時(shí)的消安公司有340名消防隊(duì)員,可公司的機(jī)關(guān)卻有80多名工作人員、34名管理干部。這個(gè)有著20多萬元注冊(cè)資金的公司,卻背負(fù)著近百萬元的虧損,三百多人的開支就靠著賬本上僅有的1.8萬元錢。接手公司以后,李秋榮深感管理人員太多、機(jī)關(guān)人浮于事、嚴(yán)重的分配不公成為制約企業(yè)發(fā)展最突出的問題。
                 不到兩年的時(shí)間,李秋榮倡導(dǎo)的改革措施很快取得了顯著成效。上海消防安全服務(wù)公司走上了健康發(fā)展的快車道,到1999年,公司上繳利潤(rùn)達(dá)511萬元,買了5部小車,職工工資由原來的平均不到1000元增加到平均1500元,消防隊(duì)員由原來的不足340人增加到1300人,并涌現(xiàn)出一批有良好素質(zhì)的優(yōu)秀消防隊(duì)員。李秋榮把消防工作當(dāng)作事業(yè)來做,他只是發(fā)自內(nèi)心里對(duì)自己人生的成就感到欣慰和自豪。
                 把握機(jī)遇——在消防建設(shè)中再立新功
   機(jī)遇的安排,似乎就是要李秋榮去做難事、大事的。2000年8月,李秋榮結(jié)束了消防部隊(duì)的戰(zhàn)斗生涯,到地方任上海市南曉消防工程設(shè)備有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。初到南曉,這個(gè)曾經(jīng)一度效益不錯(cuò)的企業(yè),經(jīng)過重新洗牌,僅剩下了一個(gè)空殼,整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處在最低谷的階段,公司的全體職工對(duì)這位新領(lǐng)導(dǎo)寄予了無限的期望。
   面對(duì)企業(yè)的困境,李秋榮謹(jǐn)慎地分析和研究了公司的現(xiàn)狀和存在問題,最終把突破口定在增加技術(shù)力量、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理上。用李秋榮的話來講,“要使南曉這樣規(guī)模較小的企業(yè)生存并穩(wěn)步發(fā)展,僅靠穩(wěn)扎穩(wěn)打和建立現(xiàn)代企業(yè)制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。南曉要做大、做強(qiáng)、做久,就要樹立高含金量的品牌和良好的企業(yè)形象?!币虼耍钋飿s首先實(shí)行了先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念和制定了創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略。他在消防刊物上發(fā)表的題為“積極實(shí)施消防工程品牌戰(zhàn)略”的論文,在國(guó)際上獲獎(jiǎng)。
   幾年來,通過不懈的努力,公司擁有了一批長(zhǎng)期從事消防工作、精通消防技術(shù)的骨干技術(shù)人員,其中享受國(guó)務(wù)院津貼的國(guó)家級(jí)消防專家1人;高級(jí)技術(shù)人員6人、工程師15人;有專業(yè)技術(shù)上崗證的項(xiàng)目經(jīng)理8名;具有豐富消防施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員50名。全體消防工作人員都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),持證上崗。2000年公司按照ISO9002質(zhì)量認(rèn)證系列《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)》的要求,建立健全了質(zhì)量保證體系。公司員工經(jīng)過ISO9002質(zhì)量體系培訓(xùn),順利通過美國(guó)貝爾公司ISO9002質(zhì)量認(rèn)證體系,公司內(nèi)部建立了完整的質(zhì)量管理體系,有效地保證了公司承接每一項(xiàng)目的施工質(zhì)量。2001年公司又推出了“一條龍”服務(wù)新舉措,公司承接的消防工程,從咨詢、設(shè)計(jì)到安裝、調(diào)試,要求每個(gè)工程都要做到讓業(yè)主、投資商、用戶三方滿意。凡是公司承接的工程項(xiàng)目質(zhì)量保修兩年,在保修期內(nèi)若遇到施工質(zhì)量問題,免費(fèi)保修,即報(bào)即修。這種擲地有聲的承諾就是“質(zhì)量永遠(yuǎn)是南曉企業(yè)的生命”。
   李秋榮對(duì)記者講的最多的一句話就是:我與消防事業(yè)有緣,保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)平安和建設(shè)保護(hù)平安的消防工程就是我一生奮斗的事業(yè)。面對(duì)目前市場(chǎng)上競(jìng)相壓價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng),他的話一針見血,“一個(gè)預(yù)算100萬的工程,別人用80萬元拿下來,這20萬元的缺口拿什么補(bǔ)?無非就是劣質(zhì)材料。消防工程設(shè)備的質(zhì)量檔次不同,價(jià)格差異非常明顯,而消防工程設(shè)備安裝后,是用來防范的、保平安的。如果使用劣質(zhì)設(shè)備,工程中標(biāo)了,項(xiàng)目也做了,一時(shí)也發(fā)現(xiàn)不了毛病,但卻為建設(shè)單位埋下了潛在的隱患。一旦發(fā)生火災(zāi),那是要用建設(shè)單位的生命財(cái)產(chǎn)作為代價(jià)來補(bǔ)償?shù)?!?br />   事實(shí)上,現(xiàn)實(shí)生活中已有很多血的教訓(xùn),火災(zāi)發(fā)生后,消防龍頭打不開、水帶不能用,消防設(shè)備形同虛設(shè)。如果采用了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,火災(zāi)帶來的災(zāi)害就可以大大降低。李秋榮在不同場(chǎng)合不止一次地呼吁有關(guān)部門要采取強(qiáng)硬措施,堅(jiān)決遏制惡性競(jìng)爭(zhēng)的不良行為,壓級(jí)壓價(jià)絕非好事,長(zhǎng)期以往,消防工程設(shè)備中埋下的潛在隱患將越來越多!同時(shí)他也呼吁建設(shè)單位,消防工程是人命關(guān)天的大事,千萬不要為貪圖小利或省點(diǎn)小錢而釀下大禍。
   近幾年來,南曉公司承接了上海城市酒店、國(guó)稅局計(jì)算機(jī)中心、盧浦大橋觀光樓、上海七浦路服裝城萬商交易市場(chǎng)、金山法院審判中心大樓、東方航空公司綜合樓、交通銀行上海分行、安徽省國(guó)際展覽中心等眾多消防工程及維修項(xiàng)目,都順利通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,贏得了用戶的廣泛好評(píng)。在上海宏力半導(dǎo)體公司14.8萬平方米廠房防火鋼結(jié)構(gòu)噴涂大型工程的競(jìng)標(biāo)中,南曉公司與中外12家企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng),一舉中標(biāo);承接安徽省重點(diǎn)工程之一的合肥國(guó)際展覽中心工程后,南曉公司精益求精,驗(yàn)收評(píng)比后榮獲建筑消防工程最高獎(jiǎng)——“魯班獎(jiǎng)”。近期在上海閔行區(qū)投資3.4億元的大型重點(diǎn)工程——體育公園的建設(shè)項(xiàng)目中,南曉公司承接的消防工程,一次性通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,為公司贏得了榮譽(yù)。近幾年南曉公司承接的所有工程項(xiàng)目,調(diào)試合格率都是100%,檢驗(yàn)合格率為98%以上,并全面實(shí)現(xiàn)了用戶的零投訴。
   隨著南曉公司品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,李秋榮在公司大力開展企業(yè)形象教育,以此提升“南曉品牌的內(nèi)涵”。李秋榮要求職工做到思想、言行、管理、儀表等多方面的和諧統(tǒng)一,牢固樹立南曉良好的形象,從而夯實(shí)企業(yè)品牌的基礎(chǔ)。公司通過優(yōu)化管理、優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)良服務(wù)、無安全事故的“三優(yōu)一無”施工競(jìng)賽活動(dòng),以瞄準(zhǔn)世博會(huì)、面向大工程、承接大項(xiàng)目為奮斗目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)追求的目標(biāo)“用質(zhì)量、技術(shù)和管理鑄就經(jīng)典工程;用信譽(yù)、服務(wù)和業(yè)績(jī)打造南曉品牌”。這位在烈火中錘煉出的錚錚男兒,千方百計(jì)幫助職工解決困難,職工的工資、勞保、福利都準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。李秋榮這種以人為本的科學(xué)管理理念,使企業(yè)有了強(qiáng)大的凝聚力,并形成了南曉特有的企業(yè)文化,為南曉新時(shí)期的發(fā)展注入了強(qiáng)大的生命力。
    李秋榮領(lǐng)導(dǎo)下的南曉公司通過“品牌”戰(zhàn)略和“形象”工程等一系列活動(dòng)的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了前所未有的大發(fā)展,南曉公司整體品牌形象得以提升。2000年全年產(chǎn)值1000萬元,2001年達(dá)到2500萬,2002年7200萬元,2003年8000萬元,2004年達(dá)到近億元,預(yù)計(jì)今年將突破產(chǎn)值一個(gè)億,實(shí)現(xiàn)了他初來南曉時(shí)“讓南曉人個(gè)人收入每年提高15%”的承諾。南曉公司多次被上海市工商局評(píng)為“重合同、守信用”單位,2001年南曉榮獲“中國(guó)企業(yè)形象AAA級(jí)單位”的殊榮,被評(píng)為“中國(guó)質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)企業(yè)”。2002年被中國(guó)企業(yè)信譽(yù)協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量放心、用戶滿意、十佳誠(chéng)信、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、信譽(yù)信用、售后服務(wù)、公眾形象五星級(jí)企業(yè)”,中國(guó)質(zhì)量萬里行誠(chéng)信承諾單位等殊榮。2004年建設(shè)部為南曉公司頒發(fā)了消防設(shè)施工程專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)證書,是中國(guó)質(zhì)量萬里行誠(chéng)信承諾成員單位。南曉公司正逐步成長(zhǎng)為上海市著名的現(xiàn)代化消防工程企業(yè),成為上海消防工程行業(yè)中的強(qiáng)勢(shì)品牌,?造福人類的優(yōu)質(zhì)消防工程是永久的。厚積薄發(fā)、春華秋實(shí)的李秋榮,先后被授予“中國(guó)誠(chéng)信企業(yè)家、第三屆新世紀(jì)中國(guó)改革百名優(yōu)秀人物(2003)、上海市百名科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人物(2003)、首屆亞洲管理百名創(chuàng)新人物(2004)、第二屆中國(guó)百名改革之星(2004)、中國(guó)百名行業(yè)創(chuàng)新人物”等榮譽(yù)稱號(hào),同時(shí)擔(dān)任美國(guó)消防協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)國(guó)情調(diào)查研究會(huì)高級(jí)研究員、中國(guó)國(guó)際行業(yè)組織研究會(huì)研究員、南曉消防工程技術(shù)設(shè)計(jì)研究中心、咨詢服務(wù)中心主任,2005年被中國(guó)管理科學(xué)院授予“企業(yè)管理學(xué)部”資深院士。面對(duì)新世紀(jì),李秋榮正滿懷對(duì)消防事業(yè)的熱愛與執(zhí)著,依靠勤奮與智慧,以飽滿的戰(zhàn)斗豪情,引領(lǐng)南曉企業(yè)走向又一個(gè)繁花似錦的春天。
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