建材銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)36、我今天先看看，不著急，等你們打折的時(shí)候我再來(lái)買(mǎi)。

建材銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)之【錯(cuò)誤說(shuō)法】 

1）還不知道什么時(shí)時(shí)候打折呢。       2）其實(shí)我們現(xiàn)在也有打折啊。

3）難得碰到合適的，干嗎要等呢？     4）打折時(shí)貨品不齊，可能沒(méi)有適合您的。

建材銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)之【建議做法如下：】 

1）建材銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)之導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：看的出來(lái)您很喜歡這款產(chǎn)品，其實(shí)我們現(xiàn)在也有折扣，而且我們公司一般不會(huì)輕易打折，您在什么時(shí)候來(lái)購(gòu)買(mǎi)折扣區(qū)別不會(huì)太大。如果您現(xiàn)在定，我可以給您按我們老客戶(hù)的優(yōu)惠送您一個(gè)小禮物，是非常劃算的。我們這款產(chǎn)品今年銷(xiāo)的非常好，萬(wàn)一過(guò)一段缺貨了，那多可惜啊，您說(shuō)是嗎？

2〕建材銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)之導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：呵呵，您真是個(gè)聰明的顧客，很會(huì)選時(shí)機(jī)購(gòu)買(mǎi)東西。也難怪，現(xiàn)在賺錢(qián)都不容易，而且這些東西也是大件消費(fèi)。沒(méi)關(guān)系，您看中了這款產(chǎn)品可以先交一部分定金我?guī)湍ㄏ聛?lái)，到時(shí)候促銷(xiāo)的時(shí)候如果折扣比這個(gè)更低我就給您按照促銷(xiāo)的折扣走，其實(shí)您可以放心，我們的產(chǎn)品一般不會(huì)輕易打折，就算打折折扣也不會(huì)很低。

招數(shù)解讀    給顧客一個(gè)接受你建議的理由，并用合適的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。

建材銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)37、贈(zèng)品和積分什么的對(duì)我沒(méi)用，要不換成折扣算了？

建材銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)之【錯(cuò)誤說(shuō)法】

l）不好意思，我沒(méi)有這個(gè)權(quán)限。                    2）哇，您可真的會(huì)算啊。

3）以前都沒(méi)有贈(zèng)品，像您這樣的要求我們要虧死。     4）不可能！贈(zèng)品是拿來(lái)贈(zèng)送，不能抵折扣。

建材銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)之【建議做法如下：】 

1）建材銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)之導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：不好意思啊，我們的贈(zèng)品和積分都是在商品正常的價(jià)格基礎(chǔ)上額外服務(wù)顧客的，就當(dāng)作是您來(lái)我們這兒買(mǎi)東西，公司額外贈(zèng)送給您的禮物。因此贈(zèng)品積分與價(jià)格沒(méi)有關(guān)系，不過(guò)這些贈(zèng)品是我們公司特意為顧客精心挑選的，很多顧客也都很喜歡，而且又很實(shí)用，您可以„„（解說(shuō)用途，并與顧客的特點(diǎn)相結(jié)合）

2）建材銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)之導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：這一點(diǎn)真的抱歉。其實(shí)大家買(mǎi)東西都希望便宜一點(diǎn)，只是贈(zèng)品確實(shí)是拿來(lái)贈(zèng)送給顧客的。昨天有個(gè)顧客也跟我提到這件事，不過(guò)后來(lái)還是接受了我們的贈(zèng)品服務(wù)。畢竟您最關(guān)注的還是在購(gòu)買(mǎi)的東西上，像您購(gòu)買(mǎi)的**„„ （加上優(yōu)點(diǎn)）贈(zèng)品其實(shí)只是起到錦上添花的作用，最主要們還是**特別適合您。

3）建材銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)之導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：真不好意思，我們的贈(zèng)品都是在商品正常價(jià)格的基礎(chǔ)上額外服務(wù)顧客的。贈(zèng)品確實(shí)沒(méi)有辦法抵換折扣，這一點(diǎn)真的要請(qǐng)您諒解。其實(shí)最重要的還是這個(gè)產(chǎn)品真的很適合您，您看„„（提及產(chǎn)品的好處和賣(mài)點(diǎn)）井且，我們送的贈(zèng)品也很豐富，許多贈(zèng)品都很實(shí)在，比如（提示優(yōu)點(diǎn)）„„

招數(shù)解讀   并非顧客的侮一個(gè)要求都是合理的，導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)合理地拒絕顧客。