課程受益： 1、通過對本課程學習，可了解目前國內外競爭情報與反情報開展情報的現(xiàn)狀，通過大量真實案例，明確競爭情報的真正價值和對政府與企業(yè)的實際指導意義。使學習者掌握在企業(yè)運營過程中的情報服務方向及對企業(yè)競爭中的具體指導方法。 2、本課程著眼于情報搜集、情報分析與安全保密的實際操作進行研討，主要案例和操作手段均來自于企業(yè)在為客戶服務過程中的真實案例與使用成功的方法，以及如何運用軍事情報的思維的方法在商業(yè)領域的實踐，對企業(yè)關注的問題采取由此及彼，由表及里的深入分析，使學員獲得強烈的真實感，由此而受到啟發(fā)并可操作的運用在自身工作實戰(zhàn)中。 3、從競爭情報的搜集上，介紹企業(yè)所關心的各項核心工作中的情報搜集方法和具體要領，特別是對企業(yè)關心的競爭對手的價格體系、發(fā)展戰(zhàn)略、新產品研發(fā)到上市、重大項目招投標、營銷策略、生產能力等；重大商務談判、企業(yè)并購等各個方面提出一套競爭情報解決方案。 4、在實際操作中，注重強調人際情報的搜集方法和手段，重點解決一手資料的獲取方法。在分析課程中，幫助學員掌握非科學分析方法在實際工作中的應用，并且如何采用科學分析方法在情報收集中發(fā)揮可操性作用。 5、 針對西方國家憑借其信息技術優(yōu)勢，推行信息霸權，對我企業(yè)大肆進行情報搜集和竊密活動，了解其情報搜集的特點與一般性技術手段，建立我們安全的防范體系。 課程提綱： 第一部分 商業(yè)競爭中情報的戰(zhàn)略地位 一、如何理解競爭情報與企業(yè)的經營 1、什么是大數(shù)據(jù)，并給我們帶來什么樣的沖擊？ 2、什么是信息力及信息戰(zhàn)？ 3、如何理解競爭情報 4、競爭情報如何給企業(yè)產生價值 二、競爭情報在國內外開展情況及趨勢 1、西方國家如何利用技術手段獵取我國企業(yè)的信息 2、日本情報立國是如何實現(xiàn)的 3、中國企業(yè)信息不對稱給企業(yè)帶來的重大損害 4、競爭情報的發(fā)展趨勢 第二部分 商業(yè)秘密的保護與反情報戰(zhàn)術 1、企業(yè)主要的泄密源在什么地方； 2、企業(yè)商業(yè)秘密保護的主要手段； 3、介紹幾種主要的技術竊密的手段與防范措施； 第三部分 競爭對手情報源和基本收集技能 1、競爭情報上如何搜集的？ 2、企業(yè)在搜集情報時注意和幾個問題； 3、競爭對手的情報獲取策略。 第四部分 競爭情報分析、研究與情報預測 1、什么是情報分析； 2、競爭環(huán)境及競爭對手的分析技巧； 3、幾種具有代表性情報分析方法； 4、情報的戰(zhàn)略預測與競爭指導意義； 5、如何利用情報戰(zhàn)勝對手。