企業(yè)顧問(wèn)姚葵醴應(yīng)邀為衢州市博特化工有限公司提供管理咨詢(xún)服務(wù)，2018年3月19日晚，為博特公司全體業(yè)務(wù)員做了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)。

令主講人企業(yè)顧問(wèn)姚葵醴特別感動(dòng)的，不只是公司總經(jīng)理一直在場(chǎng)認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記，也不只是業(yè)務(wù)員的提問(wèn)和學(xué)習(xí)熱情，而是培訓(xùn)結(jié)束后，按照營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的要求：每個(gè)業(yè)務(wù)員寫(xiě)出自己的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

下面發(fā)表的是另幾位博特公司業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)心得：

3月19日姚顧問(wèn)業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)感受：

1.上完姚顧問(wèn)的課程了解了業(yè)務(wù)員必須要具備的三大素質(zhì)和三大心態(tài)，從中發(fā)現(xiàn)了很多自己平時(shí)做的不到位的地方還有自己作為業(yè)務(wù)員在心態(tài)上不足的。自己不缺少目標(biāo)，但是少了對(duì)目標(biāo)的行動(dòng)，少了很多作為老銷(xiāo)售應(yīng)有的準(zhǔn)備工作，少了從普通業(yè)務(wù)員往業(yè)務(wù)顧問(wèn)方向發(fā)展和讓自己進(jìn)步的決心。    

2、以前也總是覺(jué)得客戶(hù)應(yīng)該放第一位，產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格，貨期應(yīng)該在公司能達(dá)到的情況下盡量的滿(mǎn)足客戶(hù)。在信息化的時(shí)代，在微利的時(shí)代，良好的服務(wù)就是我們?cè)诳蛻?hù)眼中的價(jià)值，經(jīng)過(guò)昨天的課程，客戶(hù)第一這個(gè)觀念在我心中進(jìn)一步的加深。

希望在以后的工作中常以姚顧問(wèn)的三大素質(zhì)，三大心態(tài)來(lái)嚴(yán)格的要求自己，能給自己帶來(lái)更大發(fā)現(xiàn)，給公司帶來(lái)更多的收益！感謝公司安排的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝姚顧問(wèn)的課程！

鄭濤 業(yè)務(wù)二部 經(jīng)理

聽(tīng)了姚老師的課，感受很多，發(fā)現(xiàn)自己有很多的問(wèn)題。

在姚老師講述的素質(zhì)和心態(tài)上，自己都很欠缺，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員首先我只是一個(gè)生手，都還不能做到有備無(wú)患，所以我首先要在產(chǎn)品知識(shí)方面的多加了解，對(duì)客戶(hù)的心思仔細(xì)琢磨，這樣我才能慢慢的邁向熟手的境界。

在心態(tài)方面需要保持客戶(hù)是上帝的態(tài)度，客戶(hù)有限，我要維護(hù)好客戶(hù)，降低客戶(hù)的流失率。這樣才能客戶(hù)越做越多，以后的業(yè)績(jī)也能越做越好。

程清  業(yè)務(wù)員

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到自己的不足和學(xué)習(xí)方向:

在這里要感謝豐總安排這次培訓(xùn)和姚顧問(wèn)的精彩的授課。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己的不足很多，產(chǎn)品知識(shí)了解的不多不夠全面，溝通能力和技巧還要努力學(xué)習(xí)。就像姚顧問(wèn)說(shuō)的熟手，還有很遠(yuǎn)的距離。接下來(lái)我要根據(jù)自己的不足，多學(xué)多問(wèn)，盡快到達(dá)熟手。

王超 業(yè)務(wù)員

姚老師課程學(xué)習(xí)收獲：

作為一個(gè)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)不僅僅是要把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。還要把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)。彼此信任才是一個(gè)真正的銷(xiāo)售員。

人生最大痛苦不是失敗，而是自己不敢面對(duì)失敗，不試試怎么知道自己不行，靠自己的雙手和能力創(chuàng)造自己想要的生活-。

目標(biāo)要明確，相信自己只要你努力付出了一定會(huì)等到你想要的回報(bào)，人生的奔跑，不在于瞬間的爆發(fā)，取決于途中的堅(jiān)持，你縱有千百個(gè)理由放棄，也要找一個(gè)理由堅(jiān)持下去，能激勵(lì)你，溫暖你，感動(dòng)你的，不是勵(lì)志語(yǔ)錄，而是身邊比你優(yōu)秀的人比你還努力。

加油！加油！相信自己是最棒的！

劉建華 業(yè)務(wù)員

3.19姚老師銷(xiāo)售課程以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得與收獲

本人雖然從事銷(xiāo)售崗位工作已有幾年，通過(guò)這次姚老師的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己之前只是停留在銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售初級(jí)階段。

銷(xiāo)售不僅僅是一種技能，更是自身人格的魅力的升華，個(gè)人價(jià)值的完美詮釋。有人說(shuō)，銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，需要平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)，掌握全面的知識(shí)點(diǎn)，然后要有一流的溝通能力，再加上與生俱來(lái)或者是后期培養(yǎng)的高情商，才能真正做到做銷(xiāo)售游刃有余。

通過(guò)這次培訓(xùn)，本人通過(guò)銷(xiāo)售技能和銷(xiāo)售心態(tài)兩方面為切入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身的嚴(yán)重的不足。缺乏目標(biāo)感，沒(méi)有執(zhí)行力和工作計(jì)劃，細(xì)節(jié)方面還是太馬虎，等等一些影響銷(xiāo)售的致命的方面，都需要改變和加強(qiáng)。

千里之行，始于足下。天道酬勤，方能厚德載物。本人會(huì)在今后的工作中，堅(jiān)決執(zhí)行姚老師和豐總的培訓(xùn)體系，應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)工作中，加強(qiáng)自身管理方面的能力，爭(zhēng)取創(chuàng)造個(gè)人和自己的團(tuán)隊(duì)精英隊(duì)更輝煌的業(yè)績(jī)。

錢(qián)振忠 業(yè)務(wù)一部 經(jīng)理 公司銷(xiāo)售冠軍

學(xué)習(xí)心得：

首先，你“決定了”就應(yīng)該去做，停留在口頭上將一事無(wú)成。

做業(yè)務(wù)員，首先要對(duì)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品了解；

然后，對(duì)消費(fèi)你的產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行分析、篩選、分類(lèi)，制定不同的銷(xiāo)售策略，制定銷(xiāo)售計(jì)劃；

最后，就要靠你的能力來(lái)完成這個(gè)計(jì)劃。

在完成這個(gè)計(jì)劃的過(guò)程中，

首先要做到誠(chéng)信，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系；

其次能吃苦，能忍受委曲。

至于口才，那是練出來(lái)的。

高艷艷 業(yè)務(wù)員

學(xué)習(xí)心得體會(huì)：

聽(tīng)完姚老師的課程之后受益匪淺，

在姚老師講課從開(kāi)始到結(jié)束，讓我學(xué)習(xí)到了什么叫業(yè)務(wù)員，銷(xiāo)售人員；

生手該怎么去做，熟手該怎么去做，高手怎么去避免失手；

從不會(huì)到會(huì)、甚至到精明，該去怎么樣的付出，該去有怎么樣的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力，還有自己的目標(biāo)感。

學(xué)習(xí)是最好的提升自己的方法。

自始至終到現(xiàn)在，才發(fā)現(xiàn)自己身上有太多的不足，學(xué)識(shí)的太少。

姚老師的課程，讓我明白自己應(yīng)該用什么方法，去面對(duì)自己身上的缺點(diǎn)以及不足。

以前，只是胡亂判斷這個(gè)客戶(hù)是否有質(zhì)量或者無(wú)質(zhì)量，同時(shí)讓自己深陷其中，

胡亂揣摩客戶(hù)、否認(rèn)客戶(hù)；讓自己變的惰性、埋怨、不懂學(xué)習(xí)、不知道以后自己該要去面對(duì)的是什么，自己的責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、獨(dú)當(dāng)一面的性格都漸漸消失。

聽(tīng)完姚老師的課程，讓我知道該怎么去證明自己，讓自己努力并快速的成長(zhǎng)起來(lái)，不要永遠(yuǎn)都有求于人，不要去受外界的影響；努力去做好自己。

短暫的失敗并不能代表什么，只怕自己先選擇投降；只要不服輸，我相信自己很快會(huì)獨(dú)當(dāng)一面，讓自己成為一個(gè)努力、堅(jiān)強(qiáng)、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)于一身的人。

我不相信命運(yùn)，因?yàn)槊總€(gè)人的命運(yùn)都是掌握在自己手里，只要自己努力、肯學(xué)、肯做、取長(zhǎng)補(bǔ)短、我相信我會(huì)很快成為姚老師所說(shuō)的能夠“獨(dú)當(dāng)一面做事到位”的人！

葉洋洋 業(yè)務(wù)員