世界著名管理學(xué)家德魯克首創(chuàng)“目標(biāo)管理”。

德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。

企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。

如果企業(yè)的一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)方面沒(méi)有設(shè)立目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。

管理者應(yīng)該通過(guò)“設(shè)定目標(biāo)”，對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理。

當(dāng)組織高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門(mén)以及各個(gè)人的“分目標(biāo)”。

管理者根據(jù)各部門(mén)以及各個(gè)人的“分目標(biāo)”的完成情況，對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。

企業(yè)每個(gè)管理人員和工人的“分目標(biāo)”，就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求，同時(shí)也是員工對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。

只有完成每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人的“分目標(biāo)”，企業(yè)“總目標(biāo)”才有完成的希望。

部門(mén)和個(gè)人的“分目標(biāo)”，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)下屬人員進(jìn)行考核的主要依據(jù)。

目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)，在于它能使人們用“自我控制的管理”來(lái)代替“受他人支配的管理”，激發(fā)人們發(fā)揮自己的最大的能力，把自己份內(nèi)的事情做好。

目標(biāo)管理，通過(guò)由上而下或自下而上層層制定目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部建立起縱橫聯(lián)結(jié)的完整的目標(biāo)體系。

把企業(yè)中各部門(mén)、各類(lèi)人員都嚴(yán)密地組織在目標(biāo)體系之中，明確職責(zé)、劃清關(guān)系，使每個(gè)員工的工作直接或間接地同企業(yè)總目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。

目標(biāo)管理，使員工看清個(gè)人工作目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系，了解自己的工作價(jià)值，激發(fā)大家關(guān)心企業(yè)目標(biāo)的熱情。

目標(biāo)管理，非常重視上下級(jí)之間的協(xié)商、共同討論和意見(jiàn)交流。通過(guò)協(xié)商，加深對(duì)目標(biāo)的了解，消除上下級(jí)之間的意見(jiàn)分歧，取得上下目標(biāo)的統(tǒng)一。

由于目標(biāo)管理吸收了企業(yè)全體人員，參與目標(biāo)管理實(shí)施的全過(guò)程，尊重職工的個(gè)人意志和愿望，因此，充分發(fā)揮職工的自主性，實(shí)行自我控制。

目標(biāo)管理，改變了由上而下攤派工作任務(wù)的傳統(tǒng)做法，調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

目標(biāo)管理，不以行動(dòng)表現(xiàn)為滿足，而以各項(xiàng)工作“實(shí)際成果”為目的。

——摘自《成為企業(yè)贏家》一書(shū) 作者：姚葵醴