位于美國(guó)芝加哥USG集團(tuán)是世界500強(qiáng)企業(yè)，USG已經(jīng)有近百年的歷史，是一家建筑材料制造商和分銷(xiāo)商，USG主要產(chǎn)品是墻板等石膏制品，營(yíng)收來(lái)自建設(shè)項(xiàng)目，其余來(lái)自房屋改建和維修業(yè)務(wù)。USG以領(lǐng)先的技術(shù)、環(huán)保的理念致力于“綠色建筑評(píng)”的發(fā)展。2010年美國(guó)USG公司在中國(guó)投資興建了亞洲最大的石棉材料企業(yè)—星牌優(yōu)時(shí)吉建筑材料有限公司。

1997年9月10，華爾街日?qǐng)?bào)B1盛贊了芝加哥一家公司謙卑、關(guān)懷而堅(jiān)韌的企業(yè)文化。這家企業(yè)就是USG集團(tuán)，而報(bào)道的重點(diǎn)則源于USG新任總裁Bill Foote非同尋常的就職演講。

那天，USG總裁Bill Foote站在150位經(jīng)理面前，發(fā)表他首次演講。Bill Foote沒(méi)有豪言壯志般的誓詞，而是從他一段痛苦的經(jīng)歷談起。18個(gè)月前，他的妻子患上了乳腺癌，十分不幸，上個(gè)月剛剛病逝。他們夫婦有3個(gè)年幼的女兒。作為父親、新任的總裁，Bill Foote毫無(wú)保留地敞開(kāi)自己，分享自己的傷痛和軟弱。

公開(kāi)分享個(gè)人內(nèi)心的掙扎，并不是一般人的做法。此時(shí)，全場(chǎng)鴉雀無(wú)聲。有位經(jīng)理事后分享說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)的空氣都凝注了，就是掉地上一根針都聽(tīng)的見(jiàn)。很多資深主管黯然落淚。

Bill Foote的真情表白帶來(lái)了不同尋常的結(jié)果?！度A爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道說(shuō)，USG集團(tuán)內(nèi)部一個(gè)共識(shí)開(kāi)始浮現(xiàn)—“即使跟著這個(gè)人赴湯蹈火，我們也愿意！”另外，Bill Foote的做法引起公司上下很大的回音。USG對(duì)員工的需要，特別是員工家庭的需要更為敏銳，公司上下燃起了相互關(guān)懷、體恤的態(tài)度。

Bill Foote為USG注入了溫情的企業(yè)文化。在很多事情上，這種文化都能體現(xiàn)體現(xiàn)出來(lái)。例如，一年后，公司打算結(jié)束在佛吉尼亞的一家工廠，企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)毓と藳](méi)有隱瞞，讓工人們提前兩年半做好準(zhǔn)備，并積極幫助工人重新就業(yè)。

為什么領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)不同尋常的行為，能夠給一家企業(yè)帶來(lái)這樣的大變化？《圣經(jīng)》告訴我們背后的答案?！耙?yàn)榉哺咛ё约旱?，必要降卑；自己謙卑的，必要升高。”（路18：14）

在職場(chǎng)上，領(lǐng)導(dǎo)者的謙卑之心可定義為不管自己的職位、權(quán)力、教育、經(jīng)驗(yàn)、薪酬如何高人一等，但深深相信人的本質(zhì)上是平等的。要學(xué)習(xí)謙卑等于要拒絕認(rèn)為的階級(jí)觀念，效法耶穌的平等意識(shí)。當(dāng)然，這樣的思維會(huì)與人們的傳統(tǒng)習(xí)慣是格格不入的，在層層組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)中，更是難以實(shí)現(xiàn)。

Bill Foote突破了這個(gè)障礙，他知道自己的身份是USG的總裁，他更知道自己的身份與所有上帝的子民一樣，是普普通通的人。放下總裁的姿態(tài)，以常人的心態(tài)敞開(kāi)自己，這就是領(lǐng)導(dǎo)者的謙卑。凡謙卑的必升為高，謙卑者必為上帝所重用。

【案例點(diǎn)評(píng)】

在USG的企業(yè)文化中，充滿了謙卑、平等、關(guān)愛(ài)和體恤，在這樣的文化中，所有人得到了尊重，文化塑造了企業(yè)的凝聚力。沒(méi)有哪一家企業(yè)不想建立自己的企業(yè)文化。但是，企業(yè)文化究竟是如何建立起來(lái)的呢？我們習(xí)慣于的做法是：讓領(lǐng)導(dǎo)口述、管理層開(kāi)會(huì)制訂或邀請(qǐng)咨詢公司幫忙，然后將那些制訂下來(lái)的口號(hào)貼在辦公室、會(huì)議室的墻上；寫(xiě)在宣傳手冊(cè)以及企業(yè)網(wǎng)站上…USG的案例告訴我們，企業(yè)文化的傳遞靠的是領(lǐng)導(dǎo)者自身的言行，而不需要任何的形式主義。

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