營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù) 原則及方法

 營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)科！顧名思義，營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿(mǎn)足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿(mǎn)足的需要，定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品

。

    營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)措施是“營(yíng)”而目標(biāo)是“銷(xiāo)”！營(yíng)銷(xiāo)的主要概念包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、定位、需要、欲求、需求、市場(chǎng)供給品、品牌、價(jià)值和滿(mǎn)足、交換、交易、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、供應(yīng)鏈、競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)策劃/方案。這些術(shù)語(yǔ)構(gòu)成了營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的詞匯庫(kù)。

    營(yíng)銷(xiāo)的主要過(guò)程有：機(jī)會(huì)的辨識(shí)；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；對(duì)客戶(hù)的吸引；保留客戶(hù)，培養(yǎng)忠誠(chéng)；訂單執(zhí)行。這些流程都能夠處理得好的話(huà)，營(yíng)銷(xiāo)通常都是成功的。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題的話(huà)，企業(yè)就會(huì)面臨生存危機(jī)。

    營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)既是負(fù)責(zé)把企業(yè)的全部產(chǎn)品銷(xiāo)售給無(wú)論任何人，又以滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)未被滿(mǎn)足的需要為任務(wù)，更是在世界范圍內(nèi)提高物質(zhì)生活的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

    營(yíng)銷(xiāo)的原則包括：在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和分銷(xiāo)商中心地位的尊重；對(duì)每一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)自己公司的實(shí)力和目標(biāo)選擇前景最好的市場(chǎng)細(xì)分；對(duì)于每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇市場(chǎng)細(xì)分，研究客戶(hù)的需要、認(rèn)知、偏好和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程；通過(guò)認(rèn)真定義、創(chuàng)造和交付更好的價(jià)值，在目標(biāo)市場(chǎng)贏(yíng)得優(yōu)勢(shì)。

    營(yíng)銷(xiāo)還包括了廣泛的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、相應(yīng)產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)渠道的開(kāi)辟拓展以及使市場(chǎng)了解這種產(chǎn)品。與銷(xiāo)售相比，營(yíng)銷(xiāo)是范圍更廣且更具綜合性的過(guò)程。

    弄懂營(yíng)銷(xiāo)的概念并不難，難的是怎樣“營(yíng)”、如何“銷(xiāo)”？實(shí)現(xiàn)最有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)！

    做好營(yíng)銷(xiāo)，要從營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、相應(yīng)產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)渠道的開(kāi)辟拓展等工作入手。因?yàn)椋F(xiàn)代企業(yè)只有兩種基本功能——營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新。很多企業(yè)看中的是營(yíng)銷(xiāo)，請(qǐng)的是國(guó)際著名咨詢(xún)公司，然后人家訪(fǎng)談考察了一下，說(shuō)企業(yè)缺乏現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)制度和系統(tǒng)。然后出了一項(xiàng)目組，搞了幾個(gè)模型，用了幾個(gè)框架，做了一個(gè)近似八股文的報(bào)告，就算搞定。實(shí)際上這是忽略了創(chuàng)新，外腦有時(shí)是能解決問(wèn)題，但僵化在所謂4P、4C等分析工具上的腦袋有時(shí)不可全信，創(chuàng)新既然是要打破傳統(tǒng)，以往的理論和經(jīng)驗(yàn)起的作用只能是借鑒和應(yīng)用，絕對(duì)不是萬(wàn)能藥。記?。禾ぶ鴦e人足跡走路的人，不會(huì)留下任何足跡。

    一般人講到營(yíng)銷(xiāo)都是要求首先做到知己知彼，也就是說(shuō)要對(duì)自己公司的產(chǎn)品非常的熟悉，包括性能以及適用的地方，同時(shí)把本行業(yè)的知識(shí)學(xué)好，.至少要知道自己的產(chǎn)品是什么,在哪些地方用到.，處在行業(yè)什么位置？這樣的話(huà)就可以很容易的找到潛在的客戶(hù)；

    然后主動(dòng)出擊找相對(duì)應(yīng)的客戶(hù)，有針對(duì)性的和客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，如利用貿(mào)易通、電話(huà)、傳真、郵件、信函等聯(lián)系客戶(hù),不要忘了在里面寫(xiě)上自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品以及聯(lián)系方法；

    通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)找潛在客戶(hù)，還有就是通過(guò)同學(xué)朋友的關(guān)系幫忙找客戶(hù)．進(jìn)行拜訪(fǎng)；

    最后，要多到和你相關(guān)的論壇跑跑增加個(gè)知名度,讓人家知道你做什么，尤其要用博客來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，即寫(xiě)好營(yíng)銷(xiāo)博客，提高點(diǎn)擊量，那么，有人需要的話(huà)自然會(huì)聯(lián)系你的；

    當(dāng)然做生意還是要以誠(chéng)信為主做業(yè)務(wù)也是需要時(shí)間的積累的，有個(gè)公式成功=知識(shí)+人脈+機(jī)遇！

    其實(shí)，僅僅記住這些還不夠，還要有所突破和創(chuàng)新！也就是要逆向營(yíng)銷(xiāo)，勇于突破常規(guī)。也就是說(shuō)，將商業(yè)傳播升華為社會(huì)傳播，企業(yè)品牌借助第三方平臺(tái)或者第三方力量可以更廣泛、更深入地控制消費(fèi)者心智。當(dāng)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)捐助的時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌，當(dāng)一個(gè)企業(yè)學(xué)會(huì)關(guān)心這個(gè)行業(yè)的發(fā)展而不是只訴說(shuō)自己的時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性的品牌，當(dāng)一個(gè)企業(yè)利用第三方的平臺(tái)和力量來(lái)傳達(dá)自己的主張的時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得自然，而不會(huì)把你看作一個(gè)功利的商業(yè)機(jī)構(gòu)！此時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)才算成功了?；蛘哒f(shuō)，這才是有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)！

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