騰訊創(chuàng)業(yè)成功秘密在于創(chuàng)業(yè)搭檔的TOPK組合

黃德華

馬化騰，廣東汕頭人，1971年10月出生，他曾在深圳大學(xué)主修計(jì)算機(jī)及應(yīng)用，于1993年取得深大理學(xué)士學(xué)位。在創(chuàng)辦騰訊之前，馬化騰曾在中國(guó)電信服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)商深圳潤(rùn)迅通訊發(fā)展有限公司主管互聯(lián)網(wǎng)傳呼系統(tǒng)的研究開(kāi)發(fā)工作，在電信及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有10多年經(jīng)驗(yàn)。喜歡天文與地理。

據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史》作者林軍回憶說(shuō)，“馬化騰非常聰明，但非常固執(zhí)，注重用戶(hù)體驗(yàn)，愿意從普通的用戶(hù)的角度去看產(chǎn)品。其長(zhǎng)處是能夠把很多事情簡(jiǎn)單化?！焙芏嗝襟w把馬化騰描述成性格害羞、內(nèi)斂、書(shū)生氣，他自己也在12周年給員工的信中寫(xiě)到“我是一個(gè)不擅言辭的人”。但只要真正與他交鋒，便可發(fā)現(xiàn)并不完全如此。馬化騰在談及騰訊未來(lái)和大格局時(shí)思路清晰，并不像產(chǎn)品經(jīng)理那樣沉迷于細(xì)節(jié)。馬化騰在產(chǎn)品方面的感覺(jué)比張志東要好一些，他很多時(shí)間把自己的角色定位于騰訊的產(chǎn)品總設(shè)計(jì)師，他會(huì)試用騰訊所有的產(chǎn)品或服務(wù)，然后提出問(wèn)題，他這方面的感覺(jué)很好，是個(gè)天才。馬化騰的話(huà)不多，很多時(shí)候都在聽(tīng)，但一旦發(fā)話(huà)，就很一針見(jiàn)血，問(wèn)的很細(xì)，想隨便對(duì)付過(guò)去很難。馬化騰對(duì)待他人，為人親切禮貌卻沒(méi)有多余的客套。總給人“厚重，謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)，入微”的感覺(jué)。他技術(shù)出身，工程師思維，親自過(guò)問(wèn)細(xì)節(jié)，對(duì)產(chǎn)品有戰(zhàn)略眼光與定力，是一臺(tái)精密的機(jī)器。馬化騰很低調(diào)，不喜歡在公司內(nèi)部搞活動(dòng)，公司上市的時(shí)候連酒會(huì)都沒(méi)有辦，公司只是在突破10萬(wàn)用戶(hù)的時(shí)候集體去清遠(yuǎn)玩了下，之后再也沒(méi)有比這更大的慶?；顒?dòng)了。

互聯(lián)網(wǎng)知名評(píng)論人洪波評(píng)價(jià)馬化騰說(shuō)：“這和他的性格有關(guān)，他不是一個(gè)遇到矛盾就立即拍板的人。如果騰訊內(nèi)部有兩個(gè)部門(mén)發(fā)生摩擦，馬化騰并不會(huì)獨(dú)自決斷。他的做法是把雙方都叫到一起，當(dāng)面談。” 互聯(lián)網(wǎng)資深人士謝文曾經(jīng)評(píng)點(diǎn)馬化騰說(shuō)：“人很謙虛，很簡(jiǎn)單，不強(qiáng)人所難，那種自傲或者自得壓得非常深。”《馬化騰的騰訊帝國(guó)》作者認(rèn)為，在過(guò)去的10年里，馬化騰事做了也不說(shuō)的企業(yè)家，在中國(guó)，最具美國(guó)比爾蓋茨的氣質(zhì)：害羞而溫和，聰明而嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)心激情澎湃。

張志東，廣東東莞人，1972年出生，是馬化騰在深圳大學(xué)的本科同學(xué)，1996年在華南理工大學(xué)取得計(jì)算機(jī)應(yīng)用及系統(tǒng)架構(gòu)碩士學(xué)位。在騰訊創(chuàng)業(yè)前，在深圳很有名的黎明電腦工作，張志東軟硬都很精通，很厲害。首席技術(shù)官。全面負(fù)責(zé)專(zhuān)有技術(shù)的開(kāi)發(fā)，包括即時(shí)通信平臺(tái)和大型網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史》作者林軍回憶說(shuō)，“張志東是腦袋非?；钴S，對(duì)技術(shù)很沉迷的一個(gè)人，他更多是把一個(gè)事情做得完美化?！?張志東在黎明電腦的時(shí)候工作就很努力，經(jīng)常加班到很晚，到第二天早上兩三點(diǎn)也是常有的事情。黎明電腦的一位當(dāng)年張志東的同事曾經(jīng)講述過(guò)他們對(duì)張志東惡作劇的段子，當(dāng)時(shí)加班晚了只要走手續(xù)是第二天上班是可以請(qǐng)假晚到的，這幾個(gè)兄弟當(dāng)看到張志東加班很晚后，第二天早上天一亮就給張志東家電話(huà)，和他聊天，把張志東聊得睡不著了后，告訴張志東他們都請(qǐng)過(guò)假了，今天不去了，并鼓動(dòng)張志東也不要去上班了，這種情況下，張志東依舊準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在公司上班。張志東是個(gè)工作狂人，基本沒(méi)什么業(yè)余愛(ài)好，唯一的興趣是喜歡下象棋，工作空隙會(huì)抽空上網(wǎng)殺上一盤(pán)。張志東很值得尊敬，一是其技術(shù)上的爐火純青，即便是他的政敵或是對(duì)手，都對(duì)這點(diǎn)佩服的五體投地。QQ的架構(gòu)設(shè)計(jì)源于1998年，截止到2009年8月，QQ用戶(hù)數(shù)從之前設(shè)計(jì)的百萬(wàn)級(jí)到現(xiàn)在的數(shù)以?xún)|計(jì)，整個(gè)架構(gòu)還在適用。張志東值得尊敬的另一個(gè)原因是其對(duì)物質(zhì)上的追求極低，在騰訊創(chuàng)始人們紛紛在澳洲買(mǎi)別墅，開(kāi)游艇，高管集體團(tuán)購(gòu)寶馬的態(tài)勢(shì)下，張志東卻一直開(kāi)著20多萬(wàn)的中檔車(chē)。張志東喜歡下象棋，工作空隙會(huì)抽空上網(wǎng)殺上一盤(pán)。

曾李青，1993年在西安電子科技大學(xué)獲得計(jì)算機(jī)通信學(xué)士學(xué)位，2007年獲得中歐國(guó)際工商學(xué)院高級(jí)工商管理碩士學(xué)位。在騰訊創(chuàng)業(yè)前，在深圳電信工作，是馬化騰姐姐馬建楠的同事，也是徐晨曄的同事。他是在馬化騰和張志東創(chuàng)辦公司一個(gè)月后，第一位加入馬張團(tuán)隊(duì)的。曾李青的加入，讓馬化騰和張志東的純技術(shù)組合有了更多面向市場(chǎng)、面向用戶(hù)的成分。于1999年-2007年期間擔(dān)任騰訊公司首席運(yùn)營(yíng)官，全面負(fù)責(zé)騰訊集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍及產(chǎn)品種類(lèi)，同時(shí)管理全國(guó)各市場(chǎng)推廣工作。曾李青是騰訊5個(gè)創(chuàng)始人中最好玩、最開(kāi)放、最具激情和感召力的一個(gè)，與溫和的馬化騰、愛(ài)好技術(shù)的張志東相比，是另一個(gè)類(lèi)型。其大開(kāi)大合的性格，也比馬化騰更具備攻擊性，更像拿主意的人?！?/P>

許晨曄和馬化騰、張志東同為深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系的同學(xué)，1993年取得深圳大學(xué)理學(xué)士學(xué)位，主修計(jì)算機(jī)及應(yīng)用，并于1996年取得南京大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用碩士學(xué)位。騰訊創(chuàng)業(yè)前，許晨曄在深圳電信工作。在1999年11月加入騰訊，擁有股份成為創(chuàng)業(yè)搭檔。首席信息官，全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站財(cái)產(chǎn)和社區(qū)、客戶(hù)關(guān)系及公共關(guān)系的策略規(guī)劃和發(fā)展工作。他是一個(gè)非常隨和、有自己的觀點(diǎn)但不輕易表達(dá)的人，他最大的愛(ài)好就是與人聊天，是有名的“好好先生”。性格溫和，從不急躁，親和力很強(qiáng)，善于與不同的人溝通，做決策會(huì)充分考慮到不同角度人的看法。馬化騰需要他在團(tuán)隊(duì)中起到潤(rùn)滑劑作用。

陳一丹是馬化騰的深圳中學(xué)同學(xué)，1993年取得深圳大學(xué)理學(xué)士學(xué)位，主修應(yīng)用化學(xué)，并于1996年取得南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)法碩士學(xué)位。在騰訊創(chuàng)業(yè)前，在深圳出入境檢疫局工作。在1999年11月加入騰訊，擁有股份成為創(chuàng)業(yè)搭檔。全面負(fù)責(zé)本集團(tuán)行政、法律和人力資源事宜。陳先生亦負(fù)責(zé)本集團(tuán)的管理機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及政府關(guān)系。陳一丹身兼數(shù)份社會(huì)職務(wù)，包括現(xiàn)屆深圳市政協(xié)委員，深圳市版權(quán)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，深圳總商會(huì)榮譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)，他十分嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)又是一個(gè)非常張揚(yáng)的人，他能在不同的狀態(tài)下激起大家的激情。

黃德華：著名管理專(zhuān)家，著名國(guó)學(xué)專(zhuān)家、著名高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢(xún)師、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀學(xué)員、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀畢業(yè)生、國(guó)際勞工組織創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)師、中國(guó)創(chuàng)業(yè)搭檔研究專(zhuān)家、中國(guó)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理研究專(zhuān)家、中國(guó)接班人性格研究專(zhuān)家、中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究專(zhuān)家、浙江大學(xué)等數(shù)家高校特聘教授、浙江誠(chéng)元等數(shù)十家企業(yè)的銷(xiāo)售管理顧問(wèn)。是把棘輪效應(yīng)、曲棍球桿效應(yīng)、邊際效應(yīng)、知覺(jué)管理、俄羅斯套娃現(xiàn)象、卡尼曼前景理論引進(jìn)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理研究的首創(chuàng)者，是把TOPK技術(shù)引進(jìn)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理、創(chuàng)業(yè)搭檔與繼任等領(lǐng)域研究的首創(chuàng)者，是黃氏TOPK十字圓盤(pán)的發(fā)現(xiàn)者之一，杭州2011年十大國(guó)學(xué)達(dá)人。擁有12年的外資企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理的成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾獲得中國(guó)最佳銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理和大區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)等稱(chēng)號(hào)。擁有一流大學(xué)的教育背景，先后畢業(yè)于武漢大學(xué)、清華大學(xué)與浙江大學(xué)，1997年曾經(jīng)在哈佛大學(xué)接受過(guò)DISC技術(shù)訓(xùn)練（即領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練）。最擅長(zhǎng)的培訓(xùn)模塊：繼任者性格與繼任、創(chuàng)業(yè)搭檔與性格組合、性格與領(lǐng)導(dǎo)力、性格與銷(xiāo)售技巧以及銷(xiāo)售心理學(xué)。培訓(xùn)行業(yè)主要有：醫(yī)藥、獸藥、保健品、化工、IT、互聯(lián)網(wǎng)、器材、紡織、建材、電子、園林種苗、機(jī)械設(shè)備、煙草、培訓(xùn)、銀行等。目前在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》《人力資源》《商界評(píng)論》《企業(yè)家天地》《中國(guó)企業(yè)導(dǎo)刊》《科技智囊》《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》《建材與裝飾》《調(diào)味品經(jīng)銷(xiāo)》《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》《醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)》《華夏酒報(bào)》等雜志發(fā)表論文70多篇，發(fā)表《沁園春周易》等古典詩(shī)詞80余首。在新浪的微博為：https://weibo.com/hdehua  我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com