目標(biāo)管理方法在企業(yè)管理中應(yīng)用 冒建國(guó) 目標(biāo)管理方法是現(xiàn)代企業(yè)中常用的一種管理方法，目標(biāo)管理方法可以簡(jiǎn)單概括為一句話，即依據(jù)“我現(xiàn)在做的，使我更接近項(xiàng)目目標(biāo)”的原則，判斷工作輕重緩急，合理安排時(shí)間，保證“最重要的事最優(yōu)先去做”。這個(gè)方法可以從以下六個(gè)方面來(lái)應(yīng)用： (1)制定目標(biāo) 如果想把工作安排得更好，首先最重要的是先問(wèn)問(wèn)自己：“我的目標(biāo)是什么?”如果你是一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組的項(xiàng)目經(jīng)理，你首先應(yīng)當(dāng)想到目標(biāo)必須是這個(gè)小組的目標(biāo)，目前優(yōu)耐達(dá)公司絕大部分客戶定制軟件項(xiàng)目的目標(biāo)在市場(chǎng)部的方案論證中已經(jīng)比較明確了，作為項(xiàng)目經(jīng)理要盡早從公司市場(chǎng)部及客戶了解項(xiàng)目背景，便于自己制定準(zhǔn)確的項(xiàng)目目標(biāo)。 (2)制定計(jì)劃 一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理要做到：會(huì)仔細(xì)地計(jì)劃其努力的步驟；他會(huì)自動(dòng)積極進(jìn)取，不用別人叮嚀。一個(gè)人如果沒(méi)有制定工作計(jì)劃的能力；他就做不好項(xiàng)目管理。計(jì)劃，應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和短期具體的計(jì)劃，做計(jì)劃時(shí)一個(gè)常用的表現(xiàn)工具是甘特圖， (3)五層行動(dòng)。 行動(dòng)可分為五個(gè)層次： a.重要又緊急。這些事情比任何事情都要優(yōu)先，是必須立刻去做或在近期內(nèi)要做好的工作。 b.重要但不緊急。我們工作之中，大多數(shù)真正重要的事情都不是急的，可以現(xiàn)在或稍后再做。實(shí)際上我們卻往往把這些事情無(wú)休止地拖延下去。對(duì)這類(lèi)工作的注意程度，可以分辨出一個(gè)人辦事有沒(méi)有效率。所以我們要注意把這類(lèi)工作列入優(yōu)先的行列之中。 c.緊急但不重要。這一類(lèi)是表面上看起來(lái)需要立刻采取行動(dòng)的事情，但客觀而冷靜地分析一下，我們就可以把它們列入次優(yōu)先工作中去。 d.繁忙。很多工作只有一點(diǎn)用，既不緊急也不重要，但我們卻常常在做重要的事情之前先做它們，這是本末倒置。因?yàn)檫@些事情會(huì)讓你分心，它們給你一種有事可做和有成就的感覺(jué)，使你有借口把重要的事情向后拖延。這是許多能力不夠而又身居高位的人的最大弱點(diǎn)。 e.浪費(fèi)時(shí)間，工作效率低就是浪費(fèi)時(shí)間。 (4)二八定律巴萊多定律(也叫二·八定律)是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20％，其余80％盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律。以這條定律分析、在討論會(huì)中，20％的人通常發(fā)表80％的談話；在銷(xiāo)售公司里，20％的銷(xiāo)售人員拿到80％的合同訂單等等。我們?cè)诿鎸?duì)一大堆紛繁復(fù)雜的工作時(shí)，難免心存畏懼。有的人工作還沒(méi)開(kāi)始就泄氣了，也有的人先做容易的，結(jié)果永遠(yuǎn)也完成不了最困難的。這時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要運(yùn)用二八定律，從中找出兩三項(xiàng)最重要的，合理分配時(shí)間集中精力完成。那么，就在你選擇的兩三項(xiàng)事情完成之后，你將為項(xiàng)目成功完成奠定決定性的基礎(chǔ)。 (5)定下期限 帕金森有一條定律：“工作會(huì)展延到填滿所有的時(shí)間?！币虼?，派給自己或別人的任務(wù)，必須要有期限，而且這個(gè)期限要比計(jì)劃提前一些，給整個(gè)項(xiàng)目留下完善后者應(yīng)急的時(shí)間，在任務(wù)的期限內(nèi)可以給自己和項(xiàng)目組員施加壓力（壓力不要超出承受度，關(guān)于工作壓力的控制不在本方法中討論），盡快把工作完成。尊重自己制定的期限，不能養(yǎng)成拖延的毛病。定期限是在實(shí)踐中最有效的方法之一。 (6)追蹤查詢 當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理把工作布置給組員去做，他們卻沒(méi)有按時(shí)按質(zhì)做好時(shí)，你不要說(shuō)：“這些人是怎么回事?換我的話早做完了”。而是問(wèn)自己：“我是怎么回事?我做了什么使這些人做不好?我是否和這些組員進(jìn)行了足夠的交流和指導(dǎo)?我是否協(xié)調(diào)公司的其他資源為這些組員提供了足夠的幫助？”往往原因是你沒(méi)有建立一套追蹤查詢的制度。如果有，你布置的工作就一定會(huì)得到較好的處理。