沖突管理培訓(xùn) 沖突管理課程有哪些？ 沖突管理培訓(xùn)講師有哪些？ 沖突管理內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家哪位最權(quán)威？ 沖突管理方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的沖突管理培訓(xùn)專(zhuān)家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名沖突管理專(zhuān)家譚小芳老師課程《沖突管理培訓(xùn)》！ 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述沖突管理的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析沖突管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握沖突管理的技能提升方法 行動(dòng)建議：沖突管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆沖突管理潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景：沒(méi)有人喜歡沖突，但有人的地方就有沖突。值得說(shuō)明的是，沖突不全是壞事，它能暴露組織中存在的問(wèn)題，促進(jìn)問(wèn)題的公開(kāi)討論，增強(qiáng)企業(yè)活力，刺激良性競(jìng)爭(zhēng)。從某種意義上講，沖突是企業(yè)創(chuàng)新的重要源泉?？鬃釉唬壕雍投煌?，小人同而不和；孟子云：無(wú)敵國(guó)者，國(guó)恒亡也。沖突只是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來(lái)的副產(chǎn)物。 ........... ——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師的《沖突管理培訓(xùn)》課程！ 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《沖突管理培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下： 第一部分 情緒管理一一提防情緒陷阱 第一節(jié)理解“情緒” 第二節(jié) 情緒陷阱 第二部分 高效溝通一一提升理性思考 第一節(jié)理性思考 第二節(jié)案例研討 互動(dòng)：沖突管理培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)沖突管理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典沖突管理案例分析示范 第三部分 憤怒管理一一新觀念化解沖突 第一節(jié) 進(jìn)一步探索憤怒 第二節(jié) 引發(fā)沖突的“癮” 第三節(jié) 憤怒管理的新思維 分析：領(lǐng)導(dǎo)者沖突管理做什么？ 分析：沖突管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：沖突管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 第四部分 化組織中的沖突為創(chuàng)意 第一節(jié) 組織內(nèi)沖突的來(lái)源一一差異和依賴(lài) 第二節(jié) 化沖突為創(chuàng)意 第三節(jié) 創(chuàng)意個(gè)人和創(chuàng)意團(tuán)隊(duì) 第五部分 化變革中的阻力為助力 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)變革者的盲點(diǎn) 第二節(jié) 變革反對(duì)的心理因素 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)反對(duì)者的心態(tài) 第六部分 打造和諧的上下級(jí)關(guān)系 第一節(jié) 和氣生“才”的好老板 第二節(jié) 與老板唱反調(diào) 第八部分 用談判化解沖突 沖突管理培訓(xùn)總結(jié) 沖突管理培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供沖突管理培訓(xùn)診斷咨詢(xún)項(xiàng)目。包括沖突管理公開(kāi)課、沖突管理內(nèi)訓(xùn)、沖突管理講師外派、沖突管理調(diào)研與咨詢(xún)等最完備的一攬子的沖突管理解決方案。譚小芳老師的員工關(guān)系管理課程大綱可根據(jù)客戶(hù)需求量身定制！