終端運營管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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歡迎進(jìn)入著名終端運營管理培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《終端運營管理培訓(xùn)》!
助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細(xì)闡述終端運營管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析終端運營管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握終端運營管理的技能提升方法
行動建議:終端運營管理培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆終端運營管理潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
培養(yǎng)參訓(xùn)學(xué)員的品牌意識和品牌服務(wù)意識,增強(qiáng)對品牌的歸屬感和品牌維護(hù)的思維習(xí)慣。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《終端運營管理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
一、任何冷靜顧客難以抗拒的宗教式誘因五大技巧練習(xí)
放松
重復(fù)
新鮮
三分醉意
第六感
分析:終端運營管理培訓(xùn)案例!
解析:終端運營管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:終端運營管理課程案例分析!
二、留住顧客的“五住”套路訓(xùn)練
按住
套住
粘住
抱住
hold住
討論:終端運營管理經(jīng)典案例討論!
分組:終端運營管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:終端運營管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、品牌意識、品牌維護(hù)與品牌服務(wù)
1、何為品牌(Brand)? 名牌與品牌區(qū)別
2、品牌給銷售帶來的幫助
3、品牌服務(wù)的五大原則
互動:終端運營管理培訓(xùn)案例評估
分享:某集團(tuán)終端運營管理培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典終端運營管理案例分析示范
四、如何成為持續(xù)盈利的經(jīng)營型柜長(下篇)
1、顧客購買前要解決的6大心理顧慮
2、柜臺高盈利的“五覺觸動”練習(xí)
正向練習(xí):每天說錯一句話,一年損失300萬
3、柜臺銷售的五大關(guān)鍵時刻(MOT)訓(xùn)練
正確的空話
差異化的細(xì)節(jié)處理
問對問題賣對貨
不做直線思維
最具有殺傷力的三種見證
終端運營管理培訓(xùn)總結(jié)