1872年，一些企業(yè)家在德國的烏珀塔爾市自發(fā)成立了“蒸汽鍋爐監(jiān)督協(xié)會”，為生產(chǎn)設備提供安全保障，這個組織就是德國萊茵TÜV集團的前身。在第二次科技革命的背景下，自然科學取得突破性進展，科學同技術(shù)開始密切結(jié)合。此后，協(xié)會的業(yè)務逐漸擴展到汽車、礦產(chǎn)、能源等領域，緊跟著科技的每一項進展，協(xié)會最終從一家地區(qū)性檢測機構(gòu)發(fā)展成為全球領先的技術(shù)服務商。
　　安全的科技
　　德國萊茵TÜV的標志是一個藍色的三角形，三個頂點象征著人類、科技和環(huán)境的交互。在成立之初，它的使命就是保護人們不受科技的負面影響。
　　白萊恩是這家年收益15億歐元的跨國公司的總裁。公司在全球65個國家和地區(qū)的500個服務網(wǎng)絡擁有超過17,000名員工。在這些數(shù)據(jù)背后，他卻喜歡人們稱他為白萊恩博士，顯示了作為一個德國人對于知識的尊重和驕傲。
　　白萊恩堅信科技主宰未來，但科技不等于未來?！拔也徽J為科技可以解決一切問題，但科技確實幫助人們改善了生活。兩百年前的農(nóng)民還沒有化肥，當時的畝產(chǎn)非常低，許多人都無法解決溫飽問題。在歐洲，沒有足夠的食物，所以人們漂洋過海去到美國，尋找更好的生活?！?/p>

　　在白萊恩看來，科技是一把雙刃劍，能夠造福人類，但如果使用不當，也會帶來災難。德國萊茵TÜV集團的使命是確保人類安全正確地運用科技，讓科技更安全，更好地為人所用。在安全科技的保駕護航下，營造出一個人類和環(huán)境和諧的未來。
　　“科技在滿足人類需求、推動社會發(fā)展的同時必須要幫助保護資源。許多能源是不可再生的，我們就要有效地使用，不使之浪費。從建筑用材到辦公室取暖，這些看似細枝末節(jié)的地方，利用精確的計算方法，都能最大限度地避免浪費。我們一直在致力促進人類、科學與環(huán)境之間的和諧發(fā)展。提供可持續(xù)發(fā)展的解決方案以成功減少人類活動對大自然的影響?！?br />　　“可再生能源是未來制勝之道”，白萊恩強調(diào)。德國萊茵TÜV在太陽能光伏領域的專業(yè)經(jīng)驗享譽世界，其檢測認證服務占據(jù)全球60%的市場份額。此外，智能電網(wǎng)、風能、核能、高壓電領域的解決方案均已清晰地出現(xiàn)在這個全球領先的技術(shù)服務商的戰(zhàn)略版圖上。
　　智能電網(wǎng)的科技革命即將到來。試想在諸如智能手機等智能設備的遙控下，可操控全上海的冰箱在用電高峰的時段都暫停運作。也許只有短短5分鐘，然而幾百萬臺冰箱所節(jié)省下的能源就能緩解高峰時期的用電量，度過一次難關(guān)。
　　冰箱的一次集體“午休”，這個場景是不是很酷？白萊恩所描繪的場景就是萊茵預見的不久的將來可能實現(xiàn)的科技進步。從人機對話到機器與機器的交流將是科技的一項重大革新，而像每一次變革一樣，由此也帶來了安全、隱私等方面的隱患。如何未雨綢繆建立健全的資訊安全管理體系，具備風險評估預警，保護人們在享受科技的同時免受其害。同時，怎么實現(xiàn)此類科技過程的規(guī)范化、標準化，這是德國萊茵TÜV集團堅持正確、安全運用科技的使命。
　　一切為了安全
　　安全和品質(zhì)，是德國萊茵TÜV最常見的兩個核心關(guān)鍵詞。白萊恩列舉了在中國頗受關(guān)注的食品安全問題?！懊褚允碁樘臁?，而近年來國內(nèi)頻頻爆發(fā)的食品安全問題卻使得“吃”變成了一件有風險的事。
　　食品的源頭在哪里？是如何生產(chǎn)出來的？在生產(chǎn)過程中添加了哪些物質(zhì)？消費者面對的并不是一個透明的食品供應鏈環(huán)境。廠商擔負著食品安全的重任。而在全球化制造的今天，由于國際分工，食品從原料采購、產(chǎn)品制造、運輸?shù)缴霞芎突厥盏恼麄€過程都可能在不同地區(qū)完成，也使得完整追蹤食品供應鏈變得日益困難。
　　這一點，對于具備全球網(wǎng)絡及專業(yè)技術(shù)的德國萊茵TÜV來說，卻并不是一個難題。德國萊茵TÜV擁有遍及65個國家的分支機構(gòu)與專家團隊，可支援整個食品價值創(chuàng)造鏈的制造商與經(jīng)銷商。制造商與經(jīng)銷商將得到德國萊茵TÜV全球網(wǎng)絡的支持，確保從農(nóng)場到餐桌整個食品供應鏈的安全。
　　“衣食住行，德國萊茵TÜV的服務涵蓋人類生活的各個領域?！卑兹R恩說，過去二十年間，中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展給外資第三方檢測認證企業(yè)帶來了許多機遇。然而仍然有許多基礎設施檢測市場沒有開放。白萊恩期待在中國市場收獲更多的機遇。
　　中國戰(zhàn)略
　　1989年，德國萊茵TÜV在上海成立了中國內(nèi)地第一個分支機構(gòu)，開始了在中國的耕耘。2012年，集團首次過半的收入來自德國以外的地區(qū)。其中，亞洲市場的表現(xiàn)尤為驚喜。而在亞洲，中國又是重中之重，已成為集團現(xiàn)在和未來最重要的全球市場。
　　近來，由于人民幣升值、人力成本上升等因素，作為“中國制造”立足之本的廉價已經(jīng)漸漸失去優(yōu)勢。許多歐洲公司將工廠開設在越南等成本更低廉的地區(qū)，或者選擇同為歐盟國家的羅馬尼亞、保加利亞等地，極大地降低運費。
　　“歐盟非食品類消費品快速預警系統(tǒng)”是一份關(guān)于全球不安全產(chǎn)品的名單，而在其中，大部分產(chǎn)品都來自中國。美國一家公關(guān)咨詢公司最新推出的研究報告指出，大部分西方工業(yè)國家的消費者對“中國制造”并不信任，尤其是德國民眾對中國企業(yè)的信任度最低。價不再廉，物不夠美，面對巨大的挑戰(zhàn)，中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
　　“中國擁有一流的制造商，但總體而言，仍然有很大的提升空間?！卑兹R恩說，作為“德國制造”的一張名片，德國萊茵TÜV助力中國制造業(yè)走向海外市場，同時也更好地服務本土用戶。
　　2012年，聯(lián)想電腦的銷量位居世界第一。如此驕人的成績不僅出自對質(zhì)量的嚴控，也源于對歐美市場的深入了解?！俺|(zhì)量外，歐洲顧客還會關(guān)注產(chǎn)品在制造過程中是否環(huán)保，這也是影響他們購買的因素之一?！卑兹R恩解釋說，聯(lián)想邀請德國萊茵TÜV監(jiān)督生產(chǎn)流程，提高使用材料的環(huán)保性，并且追蹤碳足跡。去年5月28日，聯(lián)想集團LT2323z顯示器成為全球首個成功通過德國萊茵TÜV整合性綠色產(chǎn)品認證的產(chǎn)品。
　　綠色認證之外，德國萊茵TÜV的GS認證也是中國企業(yè)進入歐洲市場的敲門磚。在歐洲，選購貼有GS標識的產(chǎn)品已成為歐洲消費大眾的購買習慣。同時，當發(fā)生使用糾紛時，貼有GS標識的產(chǎn)品代表著安全性，對廠商也將起到保障作用。
　　“每次來到中國，都能發(fā)現(xiàn)許多機遇。”白萊恩說，在中國所獲得的經(jīng)驗是獨特而寶貴的，也會給公司在其他地區(qū)的業(yè)務帶來許多借鑒。面對中國這個全球增長最快的市場，白萊恩躊躇滿志。
作者：華亭來源：《世界經(jīng)理人雜志》