【課程背景】 為什么需要“六頂思考帽”的方法？ 德波諾博士認(rèn)為，發(fā)明這種新的思考問(wèn)題方法的目的在于改變我們過(guò)去的思考行為，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的思考文化是被 “爭(zhēng)論”和“批判”的習(xí)慣所支配的，這種思考習(xí)慣是很適合古希臘和文藝復(fù)興時(shí)期那種非常穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。但這些傳統(tǒng)思考系統(tǒng)的訂弱點(diǎn)是缺乏建設(shè)性能量、設(shè)計(jì)能量和創(chuàng)意能量。點(diǎn)出一點(diǎn)小毛病或許能引發(fā)出一些改善，但卻沒(méi)有建立起新的東西。而現(xiàn)今的時(shí)代，對(duì)建設(shè)性和創(chuàng)意性有大量的需求，在解決困難、開(kāi)發(fā)新機(jī)會(huì)和制造新潛能方面性有很大需求，因此以往的思考習(xí)慣就顯得捉襟見(jiàn)肘了。而“六頂思考帽子的方法”的價(jià)值就在于勝平行思考的力量替代了以往對(duì)抗和相反的思考，它解放討論者的心思，使這些心里以更富有建設(shè)性和更強(qiáng)有力的方法操作。 六頂思考帽的適用范圍包括：行政管理、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、人力資源、研發(fā)、客戶(hù)關(guān)系管理和質(zhì)量管理等多個(gè)領(lǐng)域，課程的適用人群為參與決策過(guò)程的任何人 現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題： ◇為什么組織的決策效率往往沒(méi)有期望的高？ ◇為什么我們經(jīng)常會(huì)在做了一個(gè)決定或行動(dòng)之后感到后悔？ ◇為什么在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，組織內(nèi)經(jīng)常會(huì)就一些問(wèn)題出現(xiàn)無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)？ ◇群體思考的目的是希望借助于群體的智慧和思考的力量來(lái)解決問(wèn)題，但事實(shí)上，群體的智商卻往往低于個(gè)人智商，為什么會(huì)這樣？ ◇為什么我們?cè)谡匍_(kāi)會(huì)議或討論問(wèn)題的時(shí)候常常會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論不休的情形，甚至于影響了會(huì)議的進(jìn)程或偏離主題，使得會(huì)議成本居高不下？ ◇為什么有許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面投資不匪，卻發(fā)現(xiàn)組織的創(chuàng)新能力依然不理想，甚至于隨著組織內(nèi)人員知識(shí)水平的不斷提高，創(chuàng)新能力與群體解決能力反而降低了？ ◇面對(duì)同樣的問(wèn)題，為什么有的人解決問(wèn)題的效率很高，有的人卻很低？ ◇制定了一個(gè)計(jì)劃，近期是贏利的，但中、長(zhǎng)期卻是虧損的，為什么？ ◇開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，面市的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)存在缺陷或原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有問(wèn)題而難以達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，為什么？ 【培訓(xùn)收益】 ◇改變?nèi)w成員的思考方法、提高團(tuán)隊(duì)工作效率。 ◇這是一個(gè)極為簡(jiǎn)單并且被證明有效的工具,它將給每一個(gè)人提供熱情、創(chuàng)造力和勇氣,從而用全新的思想來(lái)舉行每一次會(huì)議,每一次討論和每一項(xiàng)決策。 ◇學(xué)習(xí)怎樣從會(huì)議中增加創(chuàng)造性的產(chǎn)出和減少會(huì)議時(shí)間 ◇學(xué)習(xí)怎樣探索每一個(gè)情景或問(wèn)題并提出超越常規(guī)的解決方法 ◇學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用“平行思維”工具來(lái)對(duì)對(duì)抗思維做一有力的替換 ◇教會(huì)我們系統(tǒng)地看待問(wèn)題、機(jī)會(huì)和決策。 ◇激發(fā)我們產(chǎn)生更多、更好的想法去刺激變革，開(kāi)拓創(chuàng)新思維。 ◇使你的團(tuán)隊(duì)從傳統(tǒng)的對(duì)立思維中解脫出來(lái)，變成具有建設(shè)性的合作思維。 課程大綱： 一、改變你的思維 ◇企業(yè)和人是如何真正思維的 ◇什么是六帽思維法 ◇六帽思維法的創(chuàng)建和發(fā)展 ◇六頂思考帽與橫向思維和柯?tīng)柼厮季S ◇六頂思考帽的思維方法——平行思維法 ◇平行思維與對(duì)抗思維——如何從對(duì)抗性思維轉(zhuǎn)為平行性思維 ◇六頂思考帽帶來(lái)的益處 ◇用六頂思考帽把握大局和理清思維 二、戴上你的思考帽 ◇為什么要用六頂思考帽 ◇每一頂帽子的功能和實(shí)例概觀： ◇白帽的特點(diǎn)、使用方式、案例演練 ◇紅帽的特點(diǎn)、使用方式、案例演練 ◇黑帽的特點(diǎn)、使用方式、案例演練 ◇黃帽的特點(diǎn)、使用方式、案例演練 ◇綠帽的特點(diǎn)、使用方式、案例演練 ◇藍(lán)帽的特點(diǎn)、使用方式、案例演練 ◇六頂思考帽系統(tǒng)是如何起作用的 三、每一頂思考帽的本質(zhì) ◇如何把事實(shí)與情感分開(kāi)來(lái) ◇如何使用和不濫用謹(jǐn)慎的聲音 ◇如何主持六頂思考帽會(huì)議 四、綠帽：注重創(chuàng)造力 ◇如何建立和鼓勵(lì)創(chuàng)造性的觀念 ◇制定會(huì)議規(guī)則，鼓勵(lì)創(chuàng)造力的表達(dá) ◇強(qiáng)化創(chuàng)意產(chǎn)生的技巧（PO創(chuàng)意工具應(yīng)用） 五、六頂思考帽與經(jīng)營(yíng)決策 ◇帽子的使用范圍和作用 ◇如何單獨(dú)地使用每一項(xiàng)帽子 ◇如何系統(tǒng)使用六頂帽子 ◇在決策中如何合理排出帽子的序列 ◇六帽思維法的三條規(guī)則 ◇帽子與帽子之間的關(guān)系 ◇在特定的情況下使用六頂思考帽 ◇系統(tǒng)地使用六頂思考帽解決問(wèn)題和產(chǎn)生創(chuàng)新的解決方案 六、六頂思考帽思維法的應(yīng)用與練習(xí) ◇主題確定 ◇小組練習(xí) ◇決策評(píng)估及結(jié)果反饋