一支圓珠筆，濃縮了那個時代的景象。 1938年匈牙利的一位編輯拉季斯洛·拜羅以圓珠作為筆尖，以活塞筒作為筆芯，發(fā)明了圓珠筆?！鞍萘_筆”風靡一時。但它有一個致命的缺點——漏油，消費者受不了污染，很快圓珠筆就沒了市場。1945年美國企業(yè)家雷諾茲改用重力輸送油墨以改善筆尖工作環(huán)境，但還是沒有徹底解決漏油問題。于是，法國、英國、德國等國家先后加入到了圓珠筆的技術攻關中，而且，他們的注意力全部集中于筆尖的改進，圓珠材質數(shù)度改良，筆尖機械配合結構數(shù)度改進，但仍然沒有攻克漏油難題。1950年，日本發(fā)明家田藤三郎變換了思路，經(jīng)過試驗他發(fā)現(xiàn)圓珠筆一般寫到兩萬字時就漏油，那么，控制圓珠筆筆芯中的油量，使之寫到15000字左右時剛好用完，便棄之不用，漏油問題不就徹底解決了嗎？這一發(fā)明造就了圓珠筆巨大產(chǎn)業(yè)。 在圓珠筆漏油問題產(chǎn)生到解決的過程中，我們可以從中體會那個時代的四個基本特征： 一位編輯發(fā)明了圓珠筆，技術創(chuàng)造已進入日常生活——創(chuàng)造的全民性。 2500年前的孔子與蘇格拉底宣傳學說，需要親自周游列國，而到20世紀，一個具體而微的圓珠筆漏油問題卻可以牽動歐美日列國，問題可自動周游世界——課題的世界性。 歐洲人針對問題出現(xiàn)點——筆尖進行科技攻關，而日本發(fā)明家針對解決問題的最終目的，改從筆芯著手，輕而易舉地解決了難題。這一改變，使我們看到思維角度的重要性。這個發(fā)明也為策劃科學貢獻了一個創(chuàng)新方法（回避法）的經(jīng)典案例，被收入21世紀版的WBSA教材——創(chuàng)新方法的繼承性。 田藤三郎的靈感是建立在“用完即棄”的理念基礎上的，這一理念是“生產(chǎn)線、標準化、大工業(yè)、大市場”時代的社會心理反映，人們共同創(chuàng)造著社會環(huán)境，共同體驗社會環(huán)境，共同理解社會環(huán)境——理念基礎的社會性。 創(chuàng)造的全民性、課題的世界性、創(chuàng)新方法的繼承性、理念基礎的社會性，構成了以“命令自然”為特征的二十世紀策劃思想社會基礎。 尤其值得一提的是，某一領域產(chǎn)生的思維方法，經(jīng)過哲學化，移植到更廣闊的應用領域，使“科學地借鑒創(chuàng)新方法”具有普遍可能性。例如，二次大戰(zhàn)時美國陸軍兵器修理部所提出發(fā)明的5W2H法（又稱“七何分析法”），在技術發(fā)明、會議討論、群體策劃中被廣泛使用。這個方法掌握起來很簡單，但很實用，即對問題從七個方面進行設問： 1、革新或發(fā)明對象是什么？（What） 2、為什么需要革新或發(fā)明？（Why） 3、革新或發(fā)明從什么地方入手？（Where） 4、誰來承擔任務？（Who） 5、何時完成？（When） 6、怎樣實施？（How） 7、達到怎樣的水平？（How much） 經(jīng)過“域”的飛躍，人類普遍新增了“整合資源”的策劃能力，創(chuàng)新方法也具有可借鑒性，“科學地發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律，運用科學方法，進行決策的思維方式”這一“策劃”概念升級為：科學地發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律，借鑒與運用科學方法，整合資源，進行決策的思維方式。 自19后半葉至20世紀前半葉，策劃思想“質”的飛躍與“域”的飛躍結合在一起，所達成的人類百年進步幅度大過自人類誕生以來的數(shù)萬年發(fā)生的變化，我們在不得不驚嘆人類的偉大的同時，還要把這種偉大創(chuàng)造歸功于另一種人——企業(yè)法人。 摘自WBSA核心教材：史憲文著《現(xiàn)代企劃：原理、案例、技術》，2010清華大學出版社出版