危機(jī)時(shí)刻，何以開(kāi)源？何以節(jié)流？企業(yè)何以應(yīng)對(duì)才是明智之舉？

企業(yè)如何安全順利的度過(guò)金融危機(jī)，是每個(gè)企業(yè)都面臨的一個(gè)新課題。企業(yè)除了在運(yùn)營(yíng)的策略和戰(zhàn)略方面進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整外，IT技術(shù)、商務(wù)智能也會(huì)為企業(yè)順利的度過(guò)金融危機(jī)增添新的工具和方法。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)，主要的目標(biāo)是盈利，如何實(shí)現(xiàn)盈利有兩個(gè)方面，其中一個(gè)是開(kāi)源，另一個(gè)就是節(jié)流。

節(jié)流是最有效的方法

在金融危機(jī)時(shí)期，一些企業(yè)，特別是制造業(yè)和一些國(guó)際貿(mào)易型企業(yè)，在開(kāi)源方面受到了一定的限制和影響，訂單有所減少，產(chǎn)品的價(jià)格消減的非常厲害，比如煤炭、鋼鐵、鋁業(yè)等，這樣的企業(yè)正在尋求如何合理的進(jìn)行節(jié)流，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的相對(duì)發(fā)展。

而商務(wù)智能的作業(yè)成本法（Activity-Based Costing ，簡(jiǎn)稱(chēng)ABC），就可以很好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)合適節(jié)流的目標(biāo)。使用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)來(lái)管理經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用，從而最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，已成為金融危機(jī)時(shí)期制造業(yè)企業(yè)的一致選擇。

作業(yè)成本法（ABC）是一種通過(guò)對(duì)所有作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行追蹤動(dòng)態(tài)反映，計(jì)量作業(yè)和成本對(duì)象的成本，評(píng)價(jià)作業(yè)業(yè)績(jī)和資源的利用情況的成本計(jì)算和管理方法。

ABC以作業(yè)為中心，根據(jù)作業(yè)對(duì)資源耗費(fèi)的情況將資源的成本分配到作業(yè)中，然后根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)所耗用的作業(yè)量，最終將成本分配到產(chǎn)品、服務(wù)、地域和客戶(hù)。

降低企業(yè)的成本，很多企業(yè)對(duì)一些直接成本做了不少分析，但對(duì)間接成本的構(gòu)成知道甚少，這樣對(duì)成本的控制和分析帶來(lái)極大影響。

如果不能了解企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)加工、物流、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人力、信息成本的組成，企業(yè)將很難評(píng)估企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和客戶(hù)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益的構(gòu)成，很難算得清企業(yè)真正盈利的產(chǎn)品和有效的大客戶(hù)，也就很難做出正確的決策和對(duì)成本進(jìn)行合理的控制。

如果成功實(shí)施作業(yè)成本法，企業(yè)的各個(gè)相關(guān)部門(mén)都可以了解成本的組成，可以按照地域統(tǒng)計(jì)、按照產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、按照客戶(hù)統(tǒng)計(jì)、按照采購(gòu)原材料和輔料統(tǒng)計(jì)，獲得產(chǎn)品的成本、客戶(hù)的成本和服務(wù)成本構(gòu)成結(jié)構(gòu)等。

首先將企業(yè)的盈利過(guò)程按照作業(yè)進(jìn)行劃分，比如企業(yè)的產(chǎn)品可分成采購(gòu)、物流、庫(kù)存、加工、包裝、物流、庫(kù)存、渠道、銷(xiāo)售等，為了合理計(jì)算成本，可將每個(gè)作業(yè)的輸入源分析計(jì)算，了解在這個(gè)作業(yè)上依賴(lài)的動(dòng)因，包括人力成本、時(shí)間成本、資金成本等，然后通過(guò)這個(gè)活動(dòng)了解輸出驅(qū)動(dòng)因素、獲得那些利潤(rùn)。

按照統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，分析每個(gè)活動(dòng)的有效成本和結(jié)果，可以合理的控制和降低成本，如果不能了解成本的構(gòu)成，不能了解生產(chǎn)的過(guò)程，這樣的管理就僅僅是結(jié)果管理，然而精細(xì)化管理的根本就是要做過(guò)程管理和控制。

由于間接成本的組成是相當(dāng)復(fù)雜的，而且如何分?jǐn)傄彩且蕾?lài)于資源動(dòng)因的，所以成本模型的建立需要一定的技能和工具，就像全面預(yù)算管理一樣，既要按照產(chǎn)品分析，還得按照地域分析，也需要按照行業(yè)分析，如何構(gòu)造一個(gè)成本的模型，使得他們?cè)谌魏我粋€(gè)維度上能保持平衡是一件非常困難的工作。

比如企業(yè)大量的生產(chǎn)，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，但是大量的產(chǎn)品積壓卻導(dǎo)致了企業(yè)盈利能力的下降，也導(dǎo)致現(xiàn)金流出了問(wèn)題，如何平衡每個(gè)活動(dòng)的資源動(dòng)因和作業(yè)動(dòng)因，也是作業(yè)成本法非常重要的需求之一。

在金融危機(jī)時(shí)期，最好正確、快速計(jì)算企業(yè)的成本，控制成本的支出，可以為企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)、增加利潤(rùn)。對(duì)成本的了解，可以以客戶(hù)和流程為中心，制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。在這方面有很多的產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)作業(yè)成本法，比如SA公司的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和成本管理（PCM）就是一個(gè)非常有用的工具。

正確制定并調(diào)整企業(yè)目標(biāo)

金融危機(jī)時(shí)期，如果企業(yè)能快速了解產(chǎn)品成本和利潤(rùn)的構(gòu)成，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，市場(chǎng)的需求，客戶(hù)的盈利能力，預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更大的盈利。

比如將企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng)、庫(kù)存系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)、客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合起來(lái)，分析他們之間的關(guān)系，進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整，以客戶(hù)為中心，盡量減少庫(kù)存，將客戶(hù)的訂單和生產(chǎn)以及采購(gòu)緊密聯(lián)系起來(lái)，只要客戶(hù)以下訂單，企業(yè)馬上可以獲得庫(kù)存分布，生產(chǎn)的周期、采購(gòu)自動(dòng)下單，以保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度，降低企業(yè)的成本。

從數(shù)據(jù)中做出分析，建立假設(shè)分析（What-if）模型，可以做到合理的投資和資源的優(yōu)化，分析企業(yè)如何做好戰(zhàn)略決策，發(fā)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)部門(mén)、產(chǎn)品、服務(wù)之間的依賴(lài)關(guān)系，做出企業(yè)的戰(zhàn)略地圖，快速了解企業(yè)盈利的依賴(lài)關(guān)系。

這方面平衡計(jì)分卡（BSC）和企業(yè)戰(zhàn)略管理（SM）也可以幫助企業(yè)獲得企業(yè)的整體盈利視圖，從而有的放矢地調(diào)整企業(yè)的策略，比如是否可以將市場(chǎng)從原來(lái)的外貿(mào)型轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)型企業(yè)，或者分析不賺錢(qián)的產(chǎn)品線(xiàn)有哪些，這些產(chǎn)品是否是企業(yè)的戰(zhàn)略產(chǎn)品線(xiàn)。