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張志強(qiáng):知識(shí)分享經(jīng)濟(jì),由“免費(fèi)”向“付費(fèi)”蛻變
2016-01-20 2446

人類(lèi)在生產(chǎn)力極其低下的原始社會(huì)就萌芽了分享經(jīng)濟(jì),但其前提僅僅是出于個(gè)人對(duì)群體的依賴(lài),是一種被動(dòng)的分享。而在今日,現(xiàn)代人已經(jīng)有了足夠多的時(shí)間盈余和認(rèn)知盈余,盈余需要在社會(huì)之間分享互助,從而變現(xiàn),由此催生了“經(jīng)濟(jì)”。其實(shí)這并不難理解,因?yàn)槿祟?lèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一大目的,就是研究資源的分配與閑置資源的再利用。

如今,汽車(chē)出行、房屋短期租賃等領(lǐng)域的分享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)玩得風(fēng)生水起,而同樣作為分享經(jīng)濟(jì)門(mén)類(lèi)中的知識(shí)技能類(lèi)分享,卻似乎步履趑趄,我們不禁要問(wèn),知識(shí)技能類(lèi)分享的出路和未來(lái)到底在哪里?

一、知乎,只是分享,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)

Quora以及它的借鑒者知乎借助UGC模式,利用人們的認(rèn)知盈余和時(shí)間盈余,把個(gè)人化的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、心得通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)共享,完成用戶(hù)的積累。知乎這種基于經(jīng)驗(yàn)知識(shí)傳遞的非標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)交換確實(shí)是一種分享。但我們也不難發(fā)現(xiàn)——

知乎開(kāi)放、平等、去中心化地接納每一個(gè)用戶(hù),使得人人皆可拾筆編輯。一群最有時(shí)間最有欲望的用戶(hù)輸出了最多的內(nèi)容,而不是最專(zhuān)業(yè)的——他們“不審題,答非所問(wèn),自說(shuō)自話(huà)”,他們“借別人的問(wèn)題,講述自己的營(yíng)銷(xiāo)故事”。如今,讓知乎早期得以迅速擴(kuò)張的Key Opinion Leaders一個(gè)個(gè)離開(kāi),卻有越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)手、PR公關(guān)、雇傭水軍廝混其中。

知乎雖在自有平臺(tái)上構(gòu)建起了強(qiáng)大的知識(shí)圖譜,但這種知識(shí)圖譜是碎片化而非系統(tǒng)化的。知乎在知識(shí)的橫向架構(gòu)上涵蓋了所有的類(lèi)目,卻無(wú)法在縱向深度上提供“針對(duì)某個(gè)用戶(hù)亟需的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)”?!扒筢t(yī)問(wèn)診”會(huì)“對(duì)癥下藥”,知乎做不到。

當(dāng)所有的知識(shí)都可以免費(fèi)的輕易獲取到,原本優(yōu)劣良莠的差別也就消失了。常識(shí)可以免費(fèi),而真正有價(jià)值的知識(shí)是不會(huì)永久免費(fèi)供應(yīng)的,想要免費(fèi)的時(shí)候,它一定變成了常識(shí)。

除卻認(rèn)知盈余和時(shí)間盈余這一重要前提,若想讓某一領(lǐng)域的分享升級(jí)成為一門(mén)“經(jīng)濟(jì)”,它有著最基本的幾個(gè)特征和要求——

需求和供應(yīng)原本就應(yīng)該存在,“分享平臺(tái)”要做的是如何高效地服務(wù)于雙方匹配。

“分享平臺(tái)”提供的服務(wù),內(nèi)容個(gè)性化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,邊際成本低于過(guò)去的專(zhuān)業(yè)組織供應(yīng)者。

誕生出一種新的分工形式,并能為之變現(xiàn),創(chuàng)造價(jià)值。

知乎讓知識(shí)聚沙成塔,卻無(wú)法為帶著疑問(wèn)而來(lái)的用戶(hù)提供個(gè)性化的解決方案,也無(wú)法為寫(xiě)下幾大章節(jié)的用戶(hù)實(shí)行“知識(shí)變現(xiàn)”。知乎自身若要變現(xiàn)盈利,輕而易舉。但就目前來(lái)講,知乎只是在“分享”,尚不是一門(mén)“經(jīng)濟(jì)”。

二、知識(shí)分享經(jīng)濟(jì),由“免費(fèi)”向“付費(fèi)”蛻變

分享經(jīng)濟(jì)所需要的,是Cost Down(低成本策略),絕不是Free。

若前文提到的“知乎式免費(fèi)分享”只停留在“問(wèn)答與交流”層面,那“付費(fèi)型知識(shí)分享”輒已經(jīng)觸達(dá)到“經(jīng)濟(jì)”范疇,針對(duì)“個(gè)性化問(wèn)題”而給出的“個(gè)性化解決方案”并不見(jiàn)得絕對(duì)正確,但至少有源可溯。而免費(fèi)的答案天花亂墜,因?yàn)樗麄儾⒉恍枰袚?dān)什么責(zé)任。說(shuō)白了知識(shí)傳播中出現(xiàn)了金錢(qián)這個(gè)介質(zhì),其實(shí)相應(yīng)的,也代表著一種責(zé)任。

知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)作為新的行業(yè)形態(tài)才剛剛萌芽。把個(gè)人的認(rèn)知盈余通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,從而變現(xiàn)獲取收入,或許這就是分享經(jīng)濟(jì)模式能夠快速成長(zhǎng)的土壤。和知乎的區(qū)別,在于底層邏輯的不同。而底層邏輯就是判斷一個(gè)分享經(jīng)濟(jì)模式是否成立的基礎(chǔ)框架。

體驗(yàn)重構(gòu)。知識(shí)分享經(jīng)濟(jì),服務(wù)的場(chǎng)景與方式與舊模式有質(zhì)的改變,約人,時(shí)間、地點(diǎn),自行選擇。

價(jià)值重構(gòu)。直接將認(rèn)知盈余兌換出知識(shí)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

關(guān)系重構(gòu)。契約周期短,供需雙方之間連接的周期可能就只是一些碎片化時(shí)間。

其實(shí)現(xiàn)在知識(shí)技能類(lèi)分享經(jīng)濟(jì)在很多產(chǎn)品上得到了發(fā)展。

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