孫向陽(yáng),孫向陽(yáng)講師,孫向陽(yáng)聯(lián)系方式,孫向陽(yáng)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中國(guó)高利潤(rùn)營(yíng)銷核心專家
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孫向陽(yáng):提升門(mén)店利潤(rùn)  聚焦KPI{培訓(xùn)案例}
2016-09-30 2745

     身未動(dòng),心已遠(yuǎn)。其實(shí),提升家具賣場(chǎng)的贏利能力,關(guān)鍵在于突出品牌影響力、陳列吸引力、導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷力、市場(chǎng)拓展力。

    首先,我們要從分析影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo)入手,也就是KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)),主要有銷售目標(biāo)、進(jìn)店率、同比分析、分類產(chǎn)品的銷售占比、坪效(銷售金額/面積)、暢銷和滯銷產(chǎn)品突破、連帶率(銷售件數(shù)/單數(shù))、回頭率、客單價(jià)(銷售金額/單數(shù))、人效等10項(xiàng)賣場(chǎng)核心指標(biāo)。KPI可以將賣場(chǎng)管理焦點(diǎn)集中,我們將指標(biāo)轉(zhuǎn)化為改良行動(dòng),重點(diǎn)解決如何提高進(jìn)店率、影響成交率的因素,提高提升顧客成交額,這樣解決銷售問(wèn)題能起到事半功倍的效果。

      家具賣場(chǎng)發(fā)掘利潤(rùn),不僅要通過(guò)盤(pán)活產(chǎn)品,完成滯銷產(chǎn)品清倉(cāng),降低家具損耗,還要不斷完善產(chǎn)品陳列和組合,制定“整體家具”購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)惠方案,提升溝通技巧和顧客體驗(yàn)率,優(yōu)化快速成交策略。通過(guò)建立持續(xù)贏利的顧客管理體系,完善顧客分類管理及電話回訪工作,重點(diǎn)培訓(xùn)如何通過(guò)顧客轉(zhuǎn)介紹提升業(yè)績(jī)。

      提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)要回到營(yíng)銷的本質(zhì),要不斷完善影響業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo),真正將服務(wù)是落到實(shí)處,而不要期盼靠幾次爆破營(yíng)銷達(dá)成業(yè)績(jī)提升。我們必做好四件事,第一是銷售;第二是控制成本;第三是提升產(chǎn)品附加值;第四是創(chuàng)造客戶并留住他們。

     家具賣場(chǎng)是系統(tǒng)、是變化、是細(xì)節(jié)、是活動(dòng)、是效率、是控制成本、是解決問(wèn)題。創(chuàng)意是營(yíng)銷的根本,聚焦才是王道,這是家具賣場(chǎng)管理本質(zhì)和創(chuàng)造利潤(rùn)的源泉。


附件:系統(tǒng)營(yíng)銷改變未來(lái){執(zhí)行篇}

1、9大店鋪經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)=數(shù)字化執(zhí)行戰(zhàn)略+目標(biāo)管理+KPI指標(biāo)+資源整合+品牌聚焦+整體營(yíng)銷+自動(dòng)執(zhí)行力+客戶推薦+爆破營(yíng)銷系統(tǒng)。

2、成功密碼是聚焦+系統(tǒng)+執(zhí)行+整合,市場(chǎng)品牌=商場(chǎng)品位+超值服務(wù)+市場(chǎng)推廣++文化內(nèi)涵+愉悅化體驗(yàn)+專業(yè)水準(zhǔn);

3、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)=狼性團(tuán)隊(duì)打造+傳統(tǒng)營(yíng)銷+網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷+移動(dòng)微信營(yíng)銷+電話營(yíng)銷+會(huì)議營(yíng)銷+爆破營(yíng)銷=產(chǎn)品組合×團(tuán)隊(duì)管理×客戶管理

   孫向陽(yáng)老師:18年專業(yè)服務(wù)家居建材企業(yè)和賣場(chǎng);2015中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師;中國(guó)家具行業(yè)職業(yè)技能認(rèn)證考試主講專家、深圳家具協(xié)會(huì)《深圳家具報(bào)》顧問(wèn);清華大學(xué)總裁班講師、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)博士、中國(guó)品位家具聯(lián)盟顧問(wèn);

 【行業(yè)成就】中國(guó)家具培訓(xùn)教程主講(主編);《贏在家具》系列叢書(shū)主編;暢銷書(shū)《顛覆價(jià)格--高利潤(rùn)銷售的秘密》/《高利潤(rùn)銷售—顛覆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷秘笈》作者

150家家具、建材企業(yè)、家具賣場(chǎng)簽約培訓(xùn)師、管理培訓(xùn)顧問(wèn).家具,建材連鎖領(lǐng)域頂尖的店長(zhǎng)落地培訓(xùn)專家和店面運(yùn)營(yíng)管理專家;在家具建材行業(yè)營(yíng)銷和賣場(chǎng)策劃、培訓(xùn)等方面有深入研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

    在《人民日?qǐng)?bào)》《光明日?qǐng)?bào)》《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《銷售與市場(chǎng)雜志》《中華講師網(wǎng)》《時(shí)代周報(bào)》《中國(guó)商報(bào)》《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》《中國(guó)家具》《中國(guó)家具網(wǎng)》《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》《銷售與市場(chǎng)》《中國(guó)企業(yè)家》《深圳家具報(bào)》、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等多家報(bào)刊、網(wǎng)站發(fā)表文章1000余篇,影響家居建材、百貨、房地產(chǎn)、服裝、酒店、奢侈品等20多個(gè)行業(yè)。

 

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