中國(guó)社會(huì)中存在著一張無(wú)所不包的巨大的網(wǎng)，這張網(wǎng)束縛了社會(huì)的創(chuàng)造力、壓制了人性、阻礙了社會(huì)的健康發(fā)展”。同樣，中國(guó)的所有家族企業(yè)中也存在的一張巨大的關(guān)系網(wǎng)，如果把這張大網(wǎng)拆分成若干個(gè)小網(wǎng)的話，它就是家族網(wǎng)、親緣網(wǎng)和地緣網(wǎng)。 清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認(rèn)為：中國(guó)家族企業(yè)最大的特點(diǎn)就是幾乎所有企業(yè)中都存在著一張無(wú)所不包的黑網(wǎng)。 第一張網(wǎng)——家族網(wǎng)： 家族企業(yè)內(nèi)成員數(shù)量較多，老板的親人和親戚，結(jié)成了一張牢牢實(shí)實(shí)的巨大家族網(wǎng)。網(wǎng)上籠照著一層金色的光環(huán)，頗有些類(lèi)似滿清時(shí)代皇家的“黃馬褂”，凡能穿上一件，那就趾高氣揚(yáng)不得了。 第二張網(wǎng)——親緣網(wǎng)： 家族企業(yè)內(nèi)有一種很廣泛的員工之間親緣關(guān)系現(xiàn)象。至少50%以上的員工干部在公司內(nèi)都有親戚或好友，在著廣泛的血緣關(guān)系和裙帶關(guān)系。 第三張網(wǎng)——地域網(wǎng)： 家族企業(yè)內(nèi)有一種很強(qiáng)的地域色彩，無(wú)論是招聘人才、普通招工、還是任命干部，都愿意接受當(dāng)?shù)厝?，?duì)外地人，都抱著一種強(qiáng)烈的排斥情緒。 這三大網(wǎng)的形成，自然有其長(zhǎng)久的歷史背景和淵源。黑格爾說(shuō)，“存在就是合理”，“網(wǎng)”的存在自然有其合理的一面。但是，這三張網(wǎng)是所有家族企業(yè)健康發(fā)展之路上最大的障礙。 因“網(wǎng)”的存在，從而家族企業(yè)內(nèi)就有了四種特殊人物： 1.第一等級(jí)是老板的直系親屬； 2.第二等級(jí)是與老板一同打江山的鐵桿兄弟、元老； 3.第三等級(jí)是老板的旁系親屬； 4.第四等級(jí)是老板直系親屬的親友。 家族企業(yè)內(nèi)四種特殊人物，頗有一些象印度的姓種等級(jí)制度和法國(guó)大革命前等級(jí)劃分一樣。這種劃分沒(méi)有公開(kāi)表示出來(lái)，但是，在人們心中早已成為定勢(shì)。四個(gè)等級(jí)人物的共同特點(diǎn)是唯我獨(dú)尊、妄自尊大，從不把公司的各項(xiàng)管理制度放在眼里，不把自己的直屬上司放的眼里，有事情直接找老板。他們往往比自己的直屬上司更早知道某些公司的重大決策。直屬上級(jí)在他們眼里并不重要。 每高一等級(jí)的人，骨子里的那種飛揚(yáng)跋扈的氣勢(shì)就越高，越跟老板關(guān)系親近，在公司里就越顯得“牛氣”。第一等級(jí)最“牛”，第二等級(jí)稍遜一些，但仍然是“牛氣十足”，第三等級(jí)、第四等級(jí)平日里外表顯得很普通，但只要遇到涉及自身利益的具體事情，就立即開(kāi)始“牛”起來(lái)。家族成員在公司里頗有一種高人一等的氣勢(shì)和一種默認(rèn)的特權(quán)，有事情直接找老板匯報(bào)，從來(lái)不把直屬主管放在眼里。家族成員最大的特點(diǎn)就是脾氣大，難以溝通、難以合作、不遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度。 中國(guó)家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初大都靠一種家族力量、親緣力量和地緣力量，通常文化含量極低，是一種純粹以利潤(rùn)為取向的組織形態(tài)，缺乏高層次的精神目標(biāo)，起步基礎(chǔ)低，整體管理模式建立在一種農(nóng)民和小市民文化基礎(chǔ)之上，與國(guó)際化現(xiàn)代化企業(yè)管理方式無(wú)緣。當(dāng)發(fā)展到一定規(guī)模之后，自身的精神結(jié)構(gòu)、體制結(jié)構(gòu)和人事結(jié)構(gòu)就成為制約企業(yè)發(fā)展的障礙。這時(shí)，除非進(jìn)行一番強(qiáng)有力的改革，否則，要么永遠(yuǎn)徘徊在原有的水平上，要么關(guān)門(mén)倒閉。 清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認(rèn)為：在這張黑網(wǎng)中，危害最大的是家族網(wǎng)?，F(xiàn)代化企業(yè)與傳統(tǒng)的家族企業(yè)之間最大的區(qū)別就在于，現(xiàn)代企業(yè)的干部犯了錯(cuò)誤之后可以罷免，而家族企業(yè)的家族成員犯錯(cuò)誤只能勸諫、不能把罷免。 家族企業(yè)的三張黑網(wǎng)已經(jīng)成為自身發(fā)展的嚴(yán)重障礙，想要徹底解決十分困難。這張黑網(wǎng)的作用越強(qiáng)，企業(yè)就越衰敗，而這張網(wǎng)的作用越弱，企業(yè)就越興旺發(fā)達(dá)。因此，家族企業(yè)治理首要問(wèn)題，就是必須盡可能削弱這張黑網(wǎng)的作用。中國(guó)社會(huì)中家族企業(yè)想把這張黑網(wǎng)完全消除掉是辦不到的，但卻可以把它的作用降低到最低程度。 在中國(guó)企業(yè)黑網(wǎng)的存在會(huì)嚴(yán)重影響正常政令的上傳下達(dá)，黑網(wǎng)會(huì)形成一個(gè)巨大的電磁波場(chǎng)，它會(huì)使得企業(yè)內(nèi)部的正常無(wú)線電通訊全部中斷。黑網(wǎng)不剪斷，企業(yè)永遠(yuǎn)沒(méi)有良性健康發(fā)展的一天。 因“網(wǎng)”的存在，從而，在中國(guó)家族企業(yè)，就有了多個(gè)權(quán)力中心形式： 1. 經(jīng)理人正式權(quán)力中心； 2. 家族權(quán)力中心、家族多權(quán)力中心)(例如：夫妻權(quán)力二中心、父子權(quán)力二中心、兄弟權(quán)力二中心等) 3. 元老權(quán)力中心： 4. 地緣化權(quán)力中心。 清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認(rèn)為：家族企業(yè)中多形式權(quán)力中心存在，使得企業(yè)始終有一種頑固的黑色勢(shì)力，它的內(nèi)涵是——敵視革新、維護(hù)過(guò)去的既有模式、本土化意識(shí)、排斥外來(lái)人員及事物。這種黑色勢(shì)力對(duì)企業(yè)發(fā)揮著巨大的影響作用。 這種黑色勢(shì)力在中國(guó)的家族企業(yè)中是一種普遍現(xiàn)象。暗規(guī)則是一種文化，一種根深蒂固的農(nóng)耕文化，根植于中國(guó)幾千年的文化傳統(tǒng)，帶著濃濃的中國(guó)特色，這種文化與現(xiàn)代企業(yè)管理格格不入，家企也是這種農(nóng)耕文化的載體，因此，這種文化在公司的生命力十分旺盛。任何革新措施都會(huì)受到這種文化的堅(jiān)決抵制。文化是世界上最難改變的東西。 清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認(rèn)為：暗規(guī)則實(shí)際上是中國(guó)家族企業(yè)“短命規(guī)律”的始作俑者，中國(guó)改革開(kāi)放30多年來(lái)，這種農(nóng)耕文化在一定程度上有所減少，但并沒(méi)有根本的改變。家族企業(yè)“壽命短，長(zhǎng)不大”的根本原因就在于此。（作者：曾水良 清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心郵箱：zsl2008652@sina.com）