上海益西心理專家，給你講講那些事兒

近日一個(gè)很火爆的微博走進(jìn)人們眼球：

安定醫(yī)院精神科郝醫(yī)生，成為了新一代的段子王。他的自我介紹是：“郝文才，57歲，處女座，安定醫(yī)院精神科主任醫(yī)師，畢業(yè)于民主剛果布伽迪醫(yī)科大精神系，身體穩(wěn)定，收入健康，二十多年沒打過架，三國(guó)殺逃跑率87%，撐同志反歧視。希望大家喜愛我，謝謝?！?/span>

很多人對(duì)精神病院的故事心存芥蒂，對(duì)心理問題有很多誤解，上海益西心理幫扶專家表示，與西方心理咨詢發(fā)展的軌跡不同，當(dāng)下國(guó)人對(duì)心理咨詢行業(yè)存在太多誤解，下面就讓我們?cè)谛β曋蓄I(lǐng)會(huì)心理咨詢的美妙之處吧。

一：郝醫(yī)生的經(jīng)典語(yǔ)錄

1.院長(zhǎng)開會(huì)的時(shí)候說，我們14年的目標(biāo)是：把我院建設(shè)成為全國(guó)最大的精神病院。現(xiàn)在大家斗志昂揚(yáng)，蓄勢(shì)待發(fā)，就差一大波精神病入住了。

2.換上精神病的原因有很多，一般來說是由于長(zhǎng)期或強(qiáng)烈的精神刺激造成的。舉個(gè)例子：你欠別人1萬塊，想還，沒錢，不還，內(nèi)疚，長(zhǎng)此以往，一拖再拖，精神恍惚萎靡不振，日復(fù)一日年復(fù)一年，對(duì)方就被逼瘋了。

3.最近我在研究：如何將針灸技法用于治療精神病。目前已經(jīng)取得重大突破，上次有小姑娘發(fā)病了，自稱是紫薇，我拿著銀針邊扎邊說：“讓你知道我容嬤嬤的厲害?！?/p>

4.現(xiàn)在是郝醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)巡診時(shí)間，請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)@ 出身邊的精神病患者。

5.今天是315，作為醫(yī)生，本不該砸自家招牌，家丑不可外揚(yáng)，但有些造假已經(jīng)到了令人發(fā)指的地步。這幾年醫(yī)院造假的護(hù)士很多，而且數(shù)量還在逐年遞增，她們完全不理會(huì)患者的感受，我行我素，簡(jiǎn)直不可原諒。粗略估計(jì)，十個(gè)護(hù)士里，有六個(gè)胸部墊了硅膠。

6.“給馬航領(lǐng)導(dǎo)開辟入院綠色通道是當(dāng)前工作的重中之重?！薄洪L(zhǎng)

7.對(duì)于萬惡的抑郁癥，我有特殊的預(yù)防技巧：對(duì)昨天不后悔，對(duì)今天不生氣，對(duì)明天不擔(dān)心，對(duì)睡眠不輕視，對(duì)運(yùn)動(dòng)不排斥，愛自己，擁抱生活。記住嚯～莫斯科沒有眼淚。

8.朋友有密集恐懼癥，我建議他去北京坐地鐵，單程為一個(gè)療程，兩個(gè)來回，痊愈。

9.很多人問我與段子網(wǎng)絡(luò)推手是什么關(guān)系，這里澄清一下，是醫(yī)患關(guān)系。

10.某網(wǎng)友：好想做一個(gè)堂堂正正的精神病，請(qǐng)問怎樣才能預(yù)防成為正常人?答：你已經(jīng)可以入院了。

11.抑郁癥又稱抑郁障礙，以顯著而持久的心境低落為主要特征，主要表現(xiàn)為：1.心境低落，2.思維遲緩，3.意志活動(dòng)減退，4.認(rèn)知功能損害，5.軀體癥狀。我覺得我也有抑郁，每到月底就坐立不安，發(fā)工資以后就痊愈了。

12.患精神病和準(zhǔn)備患精神病的朋友，別焦慮，沒什么好怕的，和感冒發(fā)燒一樣。就像電腦，大家硬件都一樣，只不過一個(gè)XP，一個(gè)W7。

13.上次有個(gè)患者，覺得世界與他無關(guān)，厭世，有自殺傾向。老周走過來，語(yǔ)重心長(zhǎng)的開導(dǎo)：你不能死，你死了會(huì)少很多二氧化碳，會(huì)死很多樹的。患者若有所思，片刻后起身說：嗯，我知道了，謝謝你。

14.抑郁癥的朋友，行動(dòng)容易散漫，越不動(dòng)越不想動(dòng)，這樣不好。一定要鼓勵(lì)自己主動(dòng)鍛煉，既轉(zhuǎn)移注意力又強(qiáng)身健體。假如不想跑步，可以去追前面的美女，或者讓狗追你。

15. 4號(hào)床的老郭退休前是教授，在院里文化程度最高。喜歡三國(guó)，尤其喜歡研究諸葛亮的八卦，幾近癡迷。什么諸葛亮與黃月英二三事，諸葛與小喬的風(fēng)流赤壁，還有諸葛劉備孫尚香的三角迷情，他張口就來。

     二：上海益西HAP項(xiàng)目

上海益西HAP項(xiàng)目-醫(yī)務(wù)醫(yī)患心理援助計(jì)劃是從患者、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)院社工三個(gè)層面上系統(tǒng)性緩解醫(yī)務(wù)人員壓力，轉(zhuǎn)換消極醫(yī)患關(guān)系，及時(shí)化解醫(yī)患糾紛。同時(shí)提供臨終關(guān)懷服務(wù)。 

我們追本溯源，從核心的三大系統(tǒng)入手，全面系統(tǒng)的修正醫(yī)患關(guān)系模式：

1.心理支持系統(tǒng)

從心理學(xué)角度分析醫(yī)患雙方心理需求、個(gè)體心理特征、認(rèn)知差異、沖突溝通模式等，提出建立良好醫(yī)患關(guān)系的對(duì)應(yīng)措施；同時(shí)從心理學(xué)層面針對(duì)醫(yī)患雙方的認(rèn)知、情緒、動(dòng)機(jī)、評(píng)價(jià)、態(tài)度、人格、歸因及行為等因素加強(qiáng)醫(yī)患溝通和心理安撫。

2.醫(yī)院支持系統(tǒng)

醫(yī)院援助系統(tǒng)主要包括建立醫(yī)院內(nèi)部安全保衛(wèi)機(jī)制、邀請(qǐng)醫(yī)院所在轄區(qū)派出所入駐、引入醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制、聘請(qǐng)醫(yī)院維權(quán)律師等。

3.社會(huì)支持系統(tǒng)

社會(huì)支持系統(tǒng)主要包括醫(yī)務(wù)社區(qū)工作體系和醫(yī)院社工志愿者團(tuán)隊(duì)的建立；醫(yī)院和社會(huì)支持系統(tǒng)的對(duì)接；醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的完善。該體系可以有效緩解醫(yī)務(wù)人員的工作壓力，減少醫(yī)患沖突風(fēng)險(xiǎn)。

我們還針對(duì)醫(yī)患關(guān)系層面，提供長(zhǎng)期的心理幫扶，具體方案如下：

1.員工層面解決方案

——促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員身心健康，維護(hù)工作與生活的平衡；

——幫助醫(yī)護(hù)人員解決工作、生活中各種心理困擾和應(yīng)對(duì)突發(fā)性挑戰(zhàn)；

——幫助醫(yī)護(hù)人員緩解壓力，降低壓力對(duì)自身的負(fù)向作用；

2.組織層面解決方案

——優(yōu)化組織承諾，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院中的幸福感和歸屬感；

——通過對(duì)個(gè)體心理變量的干預(yù)來防范醫(yī)患心理風(fēng)險(xiǎn)、改善醫(yī)院整體績(jī)效；

——降低各項(xiàng)關(guān)聯(lián)管理成本，如離職率、缺勤率、疾病率和醫(yī)患事故所導(dǎo)致的損失等；

3.患者層面解決方案

——針對(duì)患者及其家屬提供專業(yè)危機(jī)干預(yù)與心理幫扶；

——針對(duì)個(gè)別重癥病人開展臨終關(guān)懷系列服務(wù)；

“濟(jì)世救人，仁愛為懷”，醫(yī)學(xué)的目的是促進(jìn)人類的健康；

醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該尊重患者的權(quán)利，尊重生命的尊嚴(yán)，不能只看到病毒，而看不到作為病毒載體的人的存在；

患者也應(yīng)該提高法律、醫(yī)學(xué)常識(shí)，更為理性的看待疾病，尊重、體諒和包容醫(yī)生，切記胡亂猜測(cè)，害人害己。

上海益西EAP心理學(xué)應(yīng)用課程

A   做心靈教練型的HR及管理者系列（1-3天）

B   職業(yè)規(guī)劃與信念重塑（1-2天）

C   招聘面試與績(jī)效訪談心理技巧（1-2天）

D   培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部心理輔導(dǎo)員（3-15天）

E   洞察之道心理學(xué)系列（1-6天）

F   婚戀情商工作坊系列（1-6天）

G   EQ情商效能與溝通系列（1-3天）

H   壓力與情緒管理系列（1-3天）

I   組織變革與積極轉(zhuǎn)型系列（1-2天）

J   顧問式銷售與談判心理學(xué)系列（1-3天）

K   積極領(lǐng)導(dǎo)力系列（1-2天）

L   七商智慧打造四養(yǎng)女人（1-2天）

M   工作與生活平衡系列

N   性福男女系列

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益西FAP-幸福家庭促進(jìn)計(jì)劃

益西CEIC-中國(guó)EAP企業(yè)社工孵化與技術(shù)督導(dǎo)中心

EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program （中文直譯為“員工幫助計(jì)劃”）經(jīng)由上海益西EAP發(fā)展為Entity Assistance Program（組織維穩(wěn)心理幫扶項(xiàng)目)，是組織為員工購(gòu)買、員工免費(fèi)使用的系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的員工心理關(guān)愛和生命成長(zhǎng)幫扶項(xiàng)目，是組織對(duì)員工實(shí)施人本員工關(guān)系管理的一種多學(xué)科交叉服務(wù)和管理工具。益西EAP組織維穩(wěn)心理援助，旨在幫助企事業(yè)政府機(jī)構(gòu)的員工緩解工作壓力、管理工作情緒、提高工作積極性和主觀幸福感，以充分發(fā)掘、提升員工心態(tài)績(jī)效（正能量）和行為績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)組織創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。