劉成熙,劉成熙講師,劉成熙聯(lián)系方式,劉成熙培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
高端著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家,清華北大交大特邀教授,20年經(jīng)驗(yàn)
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劉成熙:臺灣劉成熙老師-核心精品課程-金字塔原理
2016-01-20 22821
對象
中高層管理
目的
學(xué)習(xí)思考的的基本形式是概念、判斷、推理。
內(nèi)容
臺灣劉成熙老師-核心精品課程-金字塔原理:邏輯思維與有效表達(dá)技巧(2天) 主講:臺灣劉成熙老師 課程介紹: 《金字塔原理邏輯思維》是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)課程,介紹思考和表達(dá)的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序,使寫作更有條理清晰、結(jié)構(gòu)完整。邏輯清晰的結(jié)構(gòu)是:中心思想明確,結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進(jìn)。先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié),先總結(jié)后具體,先論點(diǎn)后論據(jù),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程金字塔幫助投其所好:搭建邏輯結(jié)構(gòu)的方法是:自上而下表達(dá),自下而上思考,縱向總結(jié)概括,橫向歸類分組,總結(jié)概括要點(diǎn),提煉思想精華。臺灣實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家劉成熙老師律師出身,用10年的律師生涯,邏輯思維能力非常強(qiáng),加上超級的口才,讓枯燥的金字塔原理邏輯思維課程變的更容易學(xué)習(xí)和應(yīng)用。 本課程眾多企業(yè)引進(jìn)多次,譬如小松(中國)華泰財產(chǎn)保險股份公司;周大福珠寶金行(深圳)有限公司;許繼集團(tuán)有限公司;興業(yè)銀行股份有限公司;鄭州宇通客車股份有限公司;東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司;廣東省粵電集團(tuán)有限公司梅里埃生物制品(上海)有限公司;中電廣西防城港電力有限公司;中國南山開發(fā)(集團(tuán))股份有限公司;廣東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司;深圳市華星光電技術(shù)有限公司;中遠(yuǎn)航運(yùn)股份有限公司;中廣核工程公司;日立金融設(shè)備系統(tǒng)(深圳)有限公司山東省建行等上百家企業(yè)邀請臺灣劉成熙老師擔(dān)任本課程。 課程目標(biāo): 學(xué)習(xí)思考的的基本形式是概念、判斷、推理。 學(xué)習(xí)邏輯思考方法主要有歸納和演繹、分析和綜合以及從抽象上升到具體等。 透過學(xué)習(xí)金字塔原理,提升思考、寫作、商務(wù)溝通與表達(dá)技巧; 掌握自上而下表達(dá),自下而上思考的技巧,提高寫作水平,觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂,縮短寫作時間; 提高思考和表達(dá)的邏輯性、條理性,準(zhǔn)確高效闡述觀點(diǎn),提升寫作能力和影響力,擁有出色的文筆和杰出的口才。 透過邏輯思維訓(xùn)練提升商務(wù)溝通與表達(dá)呈現(xiàn)技巧 如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié),以保證你使用的語句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn); 提升報告的演示技巧,能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時,使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在。 課程特色: 1. 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快。 2. 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 4. 針對個案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 訓(xùn)練進(jìn)行方式: 1. 原理原則講解+案例說明+課題討論/演練+團(tuán)體發(fā)表+講師檢核 培訓(xùn)對象:中高層管理干部 課程大綱:2天12小時(AM9:00-12:00,13:30-16:30) 序號 單元 課程大綱 授課方式 第一單元:金字塔原理介紹 一、 金字塔原理的作用 以書面形式組織和表達(dá)思想 可適用于確定問題、分析問題的過程. 對整個寫作、思考和分析問題的過程進(jìn)行指導(dǎo)。 二、 為什么要用金字塔 提高思考、表達(dá)的效果和效率 最容易讓受眾理解和記憶 三、 邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu) 先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié) 先結(jié)果后過程,先結(jié)論后原因 理論講授 小組討論 案例討論 第二單元:金字塔原理應(yīng)用一商務(wù)寫作技巧 一、 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) 大腦會自動將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解. 任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解. 二、 金字塔四個原則 結(jié)論先行 以上統(tǒng)下 歸類分組 邏輯遞進(jìn) 三、 序言/前言的四要素 背景-沖突-疑問-回答 四、 思路整理的風(fēng)格比較 標(biāo)準(zhǔn)式:情境——沖突——解決方案 開門見山式:解決方案——情境——沖突 突出憂慮式:沖突——情境——解決方案 突出信心式:疑問—情境—沖突 五、 中心思想的要訣(T O P S) 六、 如何組成金字塔結(jié)構(gòu)-用案例講述 七、 構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu) 由上而下組織思想 自下而上思考 案例分析—思路分析 步驟一:列出要點(diǎn) 步驟二:找出邏輯關(guān)系 步驟三:得出結(jié)論 八、 金字塔中的子結(jié)構(gòu) 主題與子題間的縱向關(guān)系 子題之間的橫向關(guān)系 序言的講故事結(jié)構(gòu) 縱向的疑問/回答式對話 九、 金字塔原理寫作|演繹歸納 演繹或歸納邏輯 演繹性思想 歸納性思想 演繹與歸納的區(qū)別 邏輯推理的基本方法 邏輯論證舉例 部分邏輯論證模式 邏輯論證的利弊 邏輯組合的利弊 論證式和邏輯式的區(qū)別 邏輯歸納舉例 案例演練、思路整理實(shí)做練習(xí) 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 第三單元:金字塔原理應(yīng)用二邏輯思考的技巧 一、 確定邏輯順序的優(yōu)點(diǎn) 二、 如何確定邏輯順序 三、 邏輯順序的類型 四、 行動性思維排序 五、 行動過程總是按時間順序進(jìn)行(案例講述) 六、 行動性思想分組的要求(案例講述) 七、 描述性思想排序 八、 概括分組思想 九、 組織素材MECE原則 第四單元:金字塔原理應(yīng)用三商務(wù)呈現(xiàn)與有效表達(dá)技巧 一、 不同觀眾的呈現(xiàn)與表達(dá)技巧 面對公眾的呈現(xiàn)與表達(dá) 面對領(lǐng)導(dǎo)的呈現(xiàn)與表達(dá) 面對下屬的呈現(xiàn)與表達(dá) 面對客戶的呈現(xiàn)與表達(dá) 面對協(xié)作者的呈現(xiàn)與表達(dá) 面對利益相關(guān)者的呈現(xiàn)與表達(dá) 二、 不同類型呈現(xiàn)與表達(dá)的特色與要點(diǎn) 綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定 掌握關(guān)鍵重點(diǎn) 典范類型的案例解析 三、 成功呈現(xiàn)簡報與表達(dá)技巧的5P 調(diào)研Probe 計劃Plan 練習(xí)Practice 表達(dá)Present 回顧過程Process 四、 表達(dá)技巧 黃金十五秒—出場技巧 關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場 口語表達(dá)的技巧 非口語表達(dá)的技巧 超語言表達(dá)的技巧 溝通中的問與答的技巧 處理提問時的注意點(diǎn) 何時回答問題 希望營造的氣氛 回答問題的三個步驟 處理問題的選擇方案 實(shí)戰(zhàn)演練:表達(dá)技巧 五、 簡報克服緊張的技巧 自我情緒調(diào)控 克服怯場的自我調(diào)控技巧 建立自信心的方法 加強(qiáng)能量的技巧 六、 呈現(xiàn)中現(xiàn)場帶動技巧 如何進(jìn)行控場 如何活躍氣氛 如何進(jìn)行精彩的結(jié)尾 簡報時的互動技巧 呈現(xiàn)時的臨場反應(yīng) 七、 臨場簡報與表達(dá)技巧 迅速突破心理恐懼 動態(tài)思維方式訓(xùn)練 臨場簡報的四個步驟 如何贏得聽眾的心產(chǎn)生共鳴 三分鐘構(gòu)思提綱法 讓語言具有生命力 超級說服力的五大關(guān)鍵 實(shí)戰(zhàn)演練:商務(wù)簡報演練 第五單元:總結(jié) Q&A 臺灣劉成熙老師邏輯思維訓(xùn)練課等思維類課程(累計100天以上) 序號 公司名稱 上課時間 1 富士康科技集團(tuán) 從2005年以來累計50梯次(中央以及各事業(yè)群) 邏輯思維訓(xùn)練課程;問題分析與決策方法 金字塔原理及邏輯思維 2 永旺、廣東吉之島、 2008.5.21-22 問題分析與解決方法 3 永旺、廣東吉之島 2008.6.18-19 問題分析與解決方法 4 帝斯曼(中國)有限公司 2008.9.8-9 問題分析與解決方法 5 順德 漢達(dá)電腦 2008.9.26 問題分析與解決方法 6 日立環(huán)球 2008.11.20-21 問題分析與解決方法 7 上海 新科安達(dá) 2008.11.28-29 問題分析與解決方法 8 可口可樂(中國)有限公司 2008.12.4-5 問題分析與解決方法 9 上海新世界百貨 2009.25-26 問題分析與解決方法 10 北京冠卓顧問公司-廣州公開課 2009.3.27-28 問題分析與解決方法 11 東芝家用電器制造(佛山) 2009.5.19 問題分析與解決方法 12 上海欣榮實(shí)業(yè) 2009.5.27 問題分析與解決方法 13 東南汽車 2009.6.12-13 問題分析與解決方法 14 華南理工大學(xué)MBA(佛山班) 2009.6.14 問題分析與解決方法 15 東方航空 2009.6.16 問題分析與解決方法 16 北京松下 問題分析與解決課程 2009.7.9-10 問題分析與解決方法 17 華電電力大學(xué)-蘭州電力公司 2009.7.17 問題分析與解決方法 18 江蘇牧羊集團(tuán) 2009.8.22 問題分析與解決方法 19 裕同集團(tuán) 2009.10.11 問題分析與解決方法 20 諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司 2009.12.5-6 問題分析與解決方法 22 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.02.25日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 23 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.02.26日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 24 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.03.3日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 25 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.03.4日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 26 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.03.9日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 27 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.03.10日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 28 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.03.11日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 29 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.03.12日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練 30 長春一汽 2010.3.20 問題分析與決策方法 31 佳能(中國)有限公司 2010/6/4 系統(tǒng)思維與解決方法 32 中國一汽集團(tuán) 2010/6/10 問題分析與決策方法 33 中國一汽集團(tuán) 2010/7/1 問題分析與決策方法 34 中國一汽集團(tuán) 2010/8/19 問題分析與決策方法 35 中國一汽集團(tuán) 2010/9/11 問題分析與決策方法 36 中國一汽集團(tuán) 2010/10/14 問題分析與決策方法 38 廣州冠卓公開課 2010/10/29-30 問題分析與決策方法 39 一汽解放汽車有限公司 2010/11/18 問題分析與決策方法 40 淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司 2010/11/16 問題分析與決策方法 41 一汽光洋 2010/11/20 問題分析與決策方法 42 無錫睿泰科技有限公司 2010/12/4 問題分析與決策方法 43 青島國風(fēng)藥股份有限公司 2010/12/6 問題分析與決策方法 44 淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司 2010/11/16 問題分析與決策方法 45 一汽解放汽車有限公司 2010-11-18 問題分析與決策方法 46 一汽光洋 2010-11-20 問題分析與決策方法 47 鄭州日產(chǎn) 2011-4月2-3號 問題分析與決策方法 48 深圳公開課 2011-04-27 問題分析與決策方法 49 富士康科技集團(tuán) 2011-3月17-18號 金字塔原理及思維應(yīng)用 50 富士康科技集團(tuán) 2011-4月6-7號 金字塔原理及思維應(yīng)用 51 富士康科技集團(tuán) 2011-4月27-28號 金字塔原理及思維應(yīng)用 52 常州天合光能有限公司 2011-1月5號 商務(wù)簡報與呈現(xiàn)表達(dá) 52 常州天合光能有限公司 2011-1月6號 商務(wù)簡報與呈現(xiàn)表達(dá) 54 常州天合光能有限公司 2011-1月7號 商務(wù)簡報與呈現(xiàn)表達(dá) 55 建滔化工集團(tuán) 2011-1月7號 公眾演講與表達(dá)技巧 40 廣東達(dá)進(jìn)電子科技有限公司 2011-06-28 問題分析與解決技巧課程 41 上海景鴻(集團(tuán))有限公司 2011-8-2 解決問題的實(shí)用技巧 42 小松(中國)投資有限公司 2011-08月22-23 金字塔-邏輯性思維訓(xùn)練 43 江蘇林洋電子有限公司 2011-10-08 系統(tǒng)思維技巧應(yīng)用訓(xùn)練 44 惠陽東美音響制品有限公司 2012年4月7日 金字塔邏輯思維能力訓(xùn)練 45 小松(中國)投資有限公司 2012年6月7-8日 金字塔-邏輯性思維訓(xùn)練 46 華泰財產(chǎn)保險股份公司 2012年6月10日 金字塔-邏輯性思維訓(xùn)練 47 周大福珠寶金行(深圳)有限公司 2012年6月14-15日 金字塔-思考與表達(dá) 48 許繼集團(tuán)有限公司 2012年9月20-21 金字塔邏輯思維與方案寫作 49 小松(中國)投資有限公司 2012年09月24-25 金字塔-邏輯性思維訓(xùn)練 50 興業(yè)銀行股份有限公司 2012年10月30-31 金字塔邏輯性思維訓(xùn)練 51 鄭州宇通客車股份有限公司 2012年 11月30日至12月1日 金字塔原理 52 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2012年12月5號 金字塔原理 53 廣東省粵電集團(tuán)有限公司沙角C電廠 2012年12月21 金字塔邏輯性思維訓(xùn)練 54 梅里埃生物制品(上海)有限公司 2013年3月5-6日 邏輯性思維 55 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年4月10-11號 金字塔原理訓(xùn)練 56 中電廣西防城港電力有限公司 2013年5月24日: 金字塔寫作及簡報呈現(xiàn)技巧 57 中國南山開發(fā)(集團(tuán))股份有限公司 2013年6月2-3日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練 58 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年6月14號 金字塔原理訓(xùn)練 59 周大福珠寶金行(武漢)有限公司 2013年7月16-17日(第一期) 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練 60 周大福珠寶金行(武漢)有限公司 2013年7月18-19日(第二期) 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練 61 廣東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司 2013年8月1日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練 62 深圳市華星光電技術(shù)有限公司 2013年8月2-3日 《金字塔原理—邏輯思維與表達(dá)技巧訓(xùn)練》 63 中遠(yuǎn)航運(yùn)股份有限公司 2013年8月4日 《金字塔原理-有效表達(dá)和工作陳述訓(xùn)練》 64 中廣核工程公司 2013年8月5-6日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練 65 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年8月14 金字塔原理訓(xùn)練 66 周大福珠寶金行(武漢)有限公司 2013年8月27-28 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練 67 南海發(fā)展股份有限公司 2013年9月5-6日 金字塔原理邏輯思維能力訓(xùn)練 68 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年9月11 金字塔原理訓(xùn)練 69 中廣核工程公司 2013年11月7-8日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練 70 日立金融設(shè)備系統(tǒng)(深圳)有限公司 2013年12月1-2日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練 71 山東省建行審計條線 2014年1月6號 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練技巧 兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)臺灣劉成熙老師最新簡介 講師介紹:劉成熙老師 姓名:劉成熙 學(xué)歷與現(xiàn)職:臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA 出生: 臺灣 經(jīng)歷:臺灣大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理;臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO;清華大學(xué)長春總裁班客座教授,北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師,眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。 簡要介紹 臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場,以及人力資源),9年管理咨詢與培訓(xùn)功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)(國企;私企;中資;外資企業(yè))的全部營運(yùn),以國際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,透過突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績)。 品牌知名度: 中華講師網(wǎng)500強(qiáng)講師之一,總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一,臺灣講師內(nèi)地授課前三甲,持續(xù)上年授課每年達(dá)到280天以上。 演講與授課專題: 企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃 年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行 創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道 魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo) 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 中高層主管MTP系列(12大模塊) 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高) 跨部門溝通技巧#管理溝通技巧 領(lǐng)導(dǎo)之者劍-問題分析與決策方法 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧 雙贏商務(wù)談判技巧 部屬培育與在職OJT 目標(biāo)管理與績效考核 卓越績效管理實(shí)務(wù) 績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧 80&90 后員工管理技巧 KPI制定與推動&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解 高效能人士的七個習(xí)慣 創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔原理邏輯思維 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理 企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧 顧問式銷售與大客戶銷售技巧 市場營銷策略與銷售技巧 銀行行長及中高層管理系列 銀行年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃(臺灣劉成熙老師) 銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新(臺灣劉成熙老師) 銀行行長魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)(臺灣劉成熙老師) 銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)力(臺灣劉成熙老師) 銀行行長管理技能提升(臺灣劉成熙老師) 銀行行長高效管理溝通技巧(臺灣劉成熙老師) 銀行支行行長高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(臺灣劉成熙老師) 銀行中層高效執(zhí)行力永續(xù)(臺灣劉成熙老師) 銀行中層問題分析與決策方法(臺灣劉成熙老師) 銀行HR經(jīng)理招聘與面試技巧(臺灣劉成熙老師) 銀行目標(biāo)KPI制定與分解技巧(臺灣劉成熙老師) 雙贏績效面談與教練輔導(dǎo)技巧(臺灣劉成熙老師) 銀行卓越績效管理實(shí)務(wù)(臺灣劉成熙老師) 銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)(臺灣劉成熙老師) 銀行中層干部部屬培育與在職OJT(臺灣劉成熙老師) 銀行目標(biāo)管理與績效考核(臺灣劉成熙老師) 銀行非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理(臺灣劉成熙老師) 銀行中層干部授權(quán)與人員激勵技巧(臺灣劉成熙老師) 銀行高端教練技術(shù)培訓(xùn)(臺灣劉成熙老師) 銀行行長突破習(xí)慣領(lǐng)域訓(xùn)練(臺灣劉成熙老師) 銀行高效能人士的七個習(xí)慣(臺灣劉成熙老師) 銀行創(chuàng)新思維訓(xùn)練&金字塔原理(臺灣劉成熙老師) 2.銀行客戶經(jīng)理營銷系列(個人,對公,私人銀行) 銀行客戶經(jīng)理高端客戶開發(fā)與維護(hù)(臺灣劉成熙老師) 銀行客戶經(jīng)理顧問式營銷與銷售技巧(臺灣劉成熙老師) 銀行客戶經(jīng)理卓越客戶關(guān)系管理(臺灣劉成熙老師) 銀行客戶投訴抱怨處理技巧(臺灣劉成熙老師) 銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合管理技能提升(臺灣劉成熙老師) 銀行五星級客戶服務(wù)技巧(臺灣劉成熙老師) 對公銀行客戶經(jīng)理高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧(臺灣劉成熙老師) 私人財富管理高端營銷與溝通技巧(臺灣劉成熙老師) 網(wǎng)點(diǎn)管理與主動服務(wù)營銷(臺灣劉成熙老師) 銀行客戶經(jīng)理雙贏商務(wù)談判技巧(臺灣劉成熙老師) 客戶經(jīng)理經(jīng)理創(chuàng)新思維訓(xùn)練(臺灣劉成熙老師) 銀行對公客戶經(jīng)理營銷策劃與簡報技巧(臺灣劉成熙老師) 授課方式 啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風(fēng)格 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 客戶點(diǎn)評 兩岸三地知名培訓(xùn)專家,授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識廣博,擅長針對個案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計上萬小時,授課學(xué)員累計幾十萬人次,得到眾多企業(yè)(如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè))及學(xué)員的認(rèn)可和好評。 主要專長與經(jīng)驗(yàn): 談判策略擬定與規(guī)劃;企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動;人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推;市場營銷與規(guī)劃,企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計及集團(tuán)資源整合;領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定,財務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 在咨詢輔導(dǎo)方面:對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動;人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定,市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位,以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。 在企業(yè)培訓(xùn)方面:MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。 部分培訓(xùn)現(xiàn)場 臺灣劉成熙老師服務(wù)客戶及授課企業(yè): 特大國企及事業(yè)單位: 中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計量質(zhì)量檢測研究院/南車集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團(tuán)/中國紡織集團(tuán)/華南理工大學(xué)MBA/國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊(duì)醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院/中糧集團(tuán)/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司/北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學(xué)遠(yuǎn)程長春中心高級工商管理營銷總監(jiān)班/中科院知識產(chǎn)權(quán)投資有限公司/深圳市水務(wù)(集團(tuán))有限公司客戶服務(wù)分公司/東莞市軌道交通有限公司/ 銀行金融系統(tǒng): 中國平安銀行(深圳)/招商銀行深圳/建設(shè)銀行(廣州/昆明)/ 中國工商銀行(佛山分行/順德分行)/ 深圳發(fā)展銀行總行及各地分行(深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟(jì)南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等)中信銀行深圳信用卡中心/興業(yè)銀行總行以及(呼和浩特分行/西安分行)/中國郵政儲蓄銀行(九江分行)/中國郵政儲蓄銀行深圳分行//中國郵政儲蓄銀行沈陽分行/興業(yè)銀行太原分行/中國工商銀行佛山容桂支行/中國工商銀行高明支行/工商銀行佛山容桂支行/中國工商銀行杭州西湖支行/廣州農(nóng)村商業(yè)銀行/晨星資訊(深圳)有限公司/廣發(fā)銀行總行,廣發(fā)江蘇分行,廣發(fā)珠海分行,廣發(fā)河南分行/廣發(fā)銀行股份有限公司廣州分行/農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中國光大銀行??诜中?天門城區(qū)信用聯(lián)社/山西中行財富管理中心/中國銀行海南省分行/交通銀行蘇州分行/浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司 證券基金保險行業(yè): 安信證券/世紀(jì)證券深圳總部(南昌等營業(yè)部)/廣發(fā)證券總部(西安/中山/廣州/等營業(yè)部)天成學(xué)院/招商證券/平安保險集團(tuán)/招商基金/中山證券/招商基金/廣發(fā)證券珠海分公司/廣州證券/廣發(fā)證券佛山公司/方正證券股份有限公司/信達(dá)奧銀基金/恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險有限公司/華泰財產(chǎn)保險股份公司 汽車行業(yè)(汽車制造,汽車營銷)等: 東南汽車/上海一汽集團(tuán)/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長春一汽集團(tuán)/上海世博會上汽集團(tuán)-通用汽車館/中國一汽集團(tuán)/福田汽車/寶馬集團(tuán)/南車集團(tuán)/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產(chǎn)/一汽光陽轉(zhuǎn)向裝置有限公司/長春富維-江森自控/云頂汽車部件股份有限公司/三一車身有限公司/北汽福田營銷公司/一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司/宇通客車/江鈴汽車股份有限公司銷售服務(wù)分公司 房地產(chǎn)業(yè)及家裝工程建筑行業(yè): 凱德置地(中國)投資有限-新加坡凱德置地(上海/成都/廣州/北京)/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材/中國房產(chǎn)信息集團(tuán)/中國旅游地產(chǎn)集團(tuán)/易居(中國)控股有限公司/華僑城企業(yè)集團(tuán)/深圳萬科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司/碧桂園集團(tuán)總部以及沈陽公司/金地集團(tuán)/吉林建院工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統(tǒng)(廣州)有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國房地產(chǎn)學(xué)院/富力地產(chǎn)(廣州)/廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司/九龍倉集團(tuán)/廣東鴻森集團(tuán)有限公司/香港路勁集團(tuán)-蘇州雋御地產(chǎn)公司/成都正基置業(yè)/珠海華發(fā)水郡/珠海華發(fā)房地產(chǎn)營銷/天河城集團(tuán)/佛山兆銳房地產(chǎn)有限公司/廣東鴻高建設(shè)集團(tuán)有限公司/杭州百大集團(tuán)股份有限公司/四川漢龍集團(tuán)有限公司/深圳市益田集團(tuán)股份有限公司/百大集團(tuán)股份有限公司/深圳市華耀房地產(chǎn)有限公司/北京振沖工程股份有限公司/和記黃埔臥龍南地產(chǎn)(大連)有限公司/廣東廣物房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 重型機(jī)械設(shè)備制造: 湖南省三一重工股份有限公司/江蘇牧羊集團(tuán)/重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)/野寶車料工業(yè)(深圳)有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/上海欣榮實(shí)業(yè)/諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/上海電氣電站設(shè)備有限公司/西安陜鼓動力股份有限公司/佛山正大機(jī)電配套有限公司/浙江盾安機(jī)電科技有限公司/浙江華大股份有限公司/揚(yáng)州牧羊集團(tuán)/沈陽三一重型裝備公司/力野精密工業(yè)(深圳)有限公司/北京松下/浙江盾安機(jī)電科技有限公司/西子浮信科技有限公司/深圳LN科技/柏歌(江門)管道供暖設(shè)備有限公司/ 松下.萬寶壓縮機(jī)有限公司/小松(中國)投資有限公司/日立電梯(中國)廣州,山東/中聯(lián)重科中旺公司/深圳市銀寶山新科技股份有限公司/歐文托普閥門系統(tǒng)(北京)有限公司/ 煙草和電力業(yè): 四川綿陽卷煙廠/玉溪紅塔集團(tuán)/貴州煙草局/廣東核電集團(tuán)/廣東大亞灣核電運(yùn)營管理有限公司/貴州電力/蘭州電力/廣西電網(wǎng)/廣西百色供電局中國南方電網(wǎng)/國家電網(wǎng)/南京供電局/國投甘肅小三峽發(fā)電有限公司/廣西電網(wǎng)田陽公司&邕寧供電公司/江西省電力公司/中國電力科學(xué)研究院/江蘇林洋電子公司/太倉港協(xié)鑫發(fā)電有限公司/貴定卷煙廠/華能南京金陵發(fā)電有限公司 新能源,新材料行業(yè): 江蘇新日電動車股份有限公司/金瑞新材料科技股份有限公司/湖南湘鋼梅塞爾氣體產(chǎn)品有限公司/無錫睿泰科技有限公司/愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司/常州天合光能有限公司/歐普照明上海公司/深圳中電投資股份有限公司/昆山龍騰光電有限公司/浙江華友鈷業(yè)股份有限公司/阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司/佛山澳美鋁業(yè)有限公司/新加坡凱發(fā)集團(tuán)/廣東九豐集團(tuán)有限公司/建滔化工集團(tuán)/上海超日太陽能科技股份有限公司/萬綠達(dá)集團(tuán)/云南馳宏鋅鍺股份有限公司/優(yōu)美科管理(上海)有限公司/四川漢龍集團(tuán)有限公司/亞榮源科技(深圳)有限公司/大金氟化工(中國)有限公司廣州分公司 互聯(lián)網(wǎng)信息軟件及傳媒印刷產(chǎn)業(yè): 深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司/騰訊科技(深圳)有限公司/中航信息技術(shù)股份有限公司/東莞市東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司/北京網(wǎng)尚文化/軟通動力深圳分公司/廣州市天維數(shù)碼技術(shù)有限公司/上海格源信息科技有限公司/聚友實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司/深信服科技有限公司/裕同集團(tuán)/福瑞博德軟件開發(fā)(深圳)有限公司/深圳市華信圖文印務(wù)有限公司/東莞虎彩集團(tuán)/深圳聯(lián)友科技有限公司/萬國思迅軟件/深圳市康索特軟件有限公司/深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司/深圳市裕同印刷股份有限公司/廣東南方都市報經(jīng)營有限公司 IT通信業(yè)(移動/電信運(yùn)營商,手機(jī)制造等): 中國電信深圳/中國移動福州公司/中國移動福建南平公司/中國移動通信湘潭公司/中國移動南寧公司/國電信九江公司/中國移動四川綿陽公司/中移動四川雅安公司/中國移動廣州公司/中國移動 廣東公司客戶服務(wù)(佛山)中心/中國網(wǎng)通太原/深圳市中興通訊股份有限公司/深圳桑菲集團(tuán)有限公司/佳能(中國)有限公司/溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心/大地通訊集團(tuán)/中國移動-廣東移動越秀公司/世強(qiáng)電訊有限公司/福建移動福州公司/福建移動南平公司/金利手機(jī)/深圳雨?duì)柨萍脊煞萦邢薰? 深圳天音通信發(fā)展有限公司/廣東歐珀移動通信有限公司/ 濟(jì)南捷康通訊器材有限公司/深圳市華成峰實(shí)業(yè)有限公司/ 高科技行業(yè)(電子設(shè)備制造等): 富士康科技集團(tuán)(深圳、上海、北京、煙臺、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢) 漢達(dá)集團(tuán)/昆達(dá)集團(tuán)/順達(dá)/光寶集團(tuán)/萬達(dá)利集團(tuán)有限公司/斯比泰電子(深圳)有限公司/德賽電子集團(tuán)有限公司/奇美電子股份有限公司/建興光電廣州有限公司/深圳世強(qiáng)電訊/盛凌實(shí)業(yè)(深圳)有限公司/普誠科技(深圳)有限公司/順德科威電子廠/鑫茂科技(深圳)有限公司/深圳振華富電子有限公司/日東電子(深圳)有限公司/德之杰電子(深圳)有限公司/東莞富華電子有限公司/兄弟工業(yè)(深圳)有限公司/德賽集團(tuán)-藍(lán)微電子/上海璨宇光電有限公司/亞源科技股份有限公司/和碩聯(lián)合科技股份有限公司/傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司/步步高電子集團(tuán)/中國長城計算機(jī)集團(tuán)有限公司/康佳集團(tuán)股份有限公司/深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司/萬達(dá)利集團(tuán)有限公司/環(huán)達(dá)電腦(上海)有限公司/廈門TDK有限公司/貝迪(中國)有限公司/惠浦電子(深圳)有限公司/北京中鈔/廣州金升陽科技有限公司/廣東達(dá)進(jìn)電子科技有限公司/深圳市華星光電技術(shù)有限公司/捷星顯示科技(福建)有限公司/惠州市華陽多媒體電子有限公司/深圳市共進(jìn)電子股份有限公司/捷普(廣州)電子有限公司/柯尼卡美能達(dá)咨詢(深圳)有限公司 家電制造業(yè): 美的集團(tuán)/河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)/艾美特電器/美的集團(tuán)環(huán)境電器事業(yè)部/美的廚具/志高空調(diào)/廣東東菱凱琴集團(tuán)/四川長虹電器股份有限公司/東芝家用電器(佛山/南海)公司/三菱電機(jī)空調(diào)影像設(shè)備(上海)有限公司/廣東科龍電器股份有限公司/兄弟工業(yè)深圳有限公司/美的呼叫中心/方太集團(tuán)/廈門長塑實(shí)業(yè)有限公司/寧波方太營銷有限公司/美的電熱電器制造公司/美的電壓力鍋公司/TCL電器銷售有限公司/惠陽東美音響制品有限公司/歐普照明電器(中山)有限公司/合肥航嘉電器公司/ 零售服務(wù)(商超連鎖)與物流業(yè): 西部聯(lián)合物流有限公司/中集集團(tuán)/南方中集/廣東龍邦物流有限公司/順豐速運(yùn)集團(tuán)/永旺商業(yè)集團(tuán)/深圳永旺商業(yè)有限公司/天虹商場/廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司/深圳聯(lián)合船舶代理有限公司深圳西部聯(lián)合物流有限公司/廣州新科安達(dá)后勤/新世界百貨集團(tuán)深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司/群光實(shí)業(yè)(武漢)有限公司/嘉旺餐飲連鎖有限公司/青島中遠(yuǎn)物流有限公司/廣州風(fēng)神物流有限公司/廈門豪客來管理有限公司/長沙嘉麗購物有限責(zé)任公司/上海景鴻(集團(tuán))有限公司 /杭州中藝實(shí)業(yè)有限公司/深圳市路迪斯達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司 航空業(yè): 深圳航空/海南航空/南方航空/海南航空/上海航空/東方航空/深圳漢莎航空技術(shù)有限公司/廣東省機(jī)場管理集團(tuán)公司/上海航天技術(shù)研究院/北京博維航空設(shè)施管理有限公司/廣州航新航空科技股份有限公司/ 藥業(yè)/食品/酒業(yè): 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