市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,經(jīng)銷(xiāo)商作為商品流通的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),曾經(jīng)承擔(dān)著渠道至終端的簡(jiǎn)單銷(xiāo)售工作,以及與廠(chǎng)家一起共同打造產(chǎn)品品牌的重任。但市場(chǎng)格局發(fā)生變化的今天,經(jīng)銷(xiāo)商為了能跟賣(mài)場(chǎng)抗衡或者說(shuō)為了擺脫來(lái)自現(xiàn)代渠道的壓力,開(kāi)始了走出自建渠道之路。
早在2004年,格力空調(diào),格力空調(diào)和國(guó)美電器翻臉,退出國(guó)美所有門(mén)店。格力空調(diào)毅然決定在全國(guó)自建格力專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)絡(luò)。在全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的幫助下,格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店迅速遍布一二三線(xiàn)市場(chǎng)。格力獨(dú)創(chuàng)的"股份制區(qū)域性銷(xiāo)售公司"模式,將廠(chǎng)家與商家利益進(jìn)行有機(jī)捆綁,建成了所謂的"利益共同體",為其持續(xù)、高效、穩(wěn)步發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。
2006年4月份,美的集團(tuán)即宣布,將和經(jīng)銷(xiāo)商合資成立8家空調(diào)銷(xiāo)售公司,首批在北京、上海、杭州、重慶、長(zhǎng)沙、蕪湖等地試點(diǎn)。接著,格蘭仕在8月宣布,將捆綁經(jīng)銷(xiāo)商成立銷(xiāo)售子公司,這又是一次"格力模式"的復(fù)制。格蘭仕已開(kāi)業(yè)了600多家"格蘭仕生活館",準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)的生活館還有將近300家。企業(yè)自建或和經(jīng)銷(xiāo)賞合資組建渠道的案例已經(jīng)非常的尋常。
再讓我來(lái)看看在酒水行業(yè),茅臺(tái)、五釀液、劍南春等一批大牌企業(yè)都自建或要求經(jīng)銷(xiāo)商組建名煙名酒專(zhuān)賣(mài)店,利用經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)關(guān)系,積極拓展團(tuán)購(gòu)渠道,來(lái)應(yīng)對(duì)日益高漲的終端費(fèi)用。在浙江的商源,主營(yíng)酒類(lèi)產(chǎn)品更是成立了久加久連鎖店,專(zhuān)營(yíng)煙酒,目前已經(jīng)發(fā)展到60來(lái)家
在文具行業(yè)同樣也有經(jīng)銷(xiāo)商自建渠道的案例,晨光公司成立上海晨光禮品連鎖有限公司,將有實(shí)力分銷(xiāo)商改成晨光專(zhuān)營(yíng)店,單在浙江目前就發(fā)展了80來(lái)家。
在奶粉行業(yè),經(jīng)銷(xiāo)商利用手中幾個(gè)奶粉品牌,在居民區(qū)、菜場(chǎng)或人流量大的位置開(kāi)起了奶粉專(zhuān)賣(mài)店,加上營(yíng)業(yè)人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),服務(wù)起客戶(hù)來(lái)很是專(zhuān)業(yè),銷(xiāo)量一直領(lǐng)先于當(dāng)?shù)亓闶坶T(mén)店的例比比皆是。
經(jīng)銷(xiāo)商自建渠道成功的案例有很多,最著名的那就是電器行業(yè)的國(guó)美、蘇寧兩大電器零售商了。他們最初也是給幾家大型電器公司的省代理,現(xiàn)在轉(zhuǎn)型成電器零售商,而且現(xiàn)在是連最初的東家都畏懼三分。經(jīng)銷(xiāo)商自建渠道從理論上說(shuō)是可行的,但經(jīng)銷(xiāo)商自建渠道前需解決好以下幾個(gè)問(wèn)題:
一、資金周轉(zhuǎn)
經(jīng)銷(xiāo)商自建終端對(duì)資金是個(gè)考驗(yàn),現(xiàn)在很少有廠(chǎng)家還會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商授信(即使有也是很少一部分),經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨,需將款付清才行,以前經(jīng)銷(xiāo)商掌握一定終端就可要求企業(yè)給一定額度的鋪地貨物,現(xiàn)在都是真金白銀啊。經(jīng)銷(xiāo)商供貨給賣(mài)場(chǎng),需承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的漫長(zhǎng)的帳期另外還有費(fèi)用(部分費(fèi)用可以帳扣)。這樣對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的資金周轉(zhuǎn)的確壓力不小。經(jīng)銷(xiāo)商自建終端的思想是基于能給企業(yè)帶來(lái)一定的現(xiàn)金流,但對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),前期的投入可不比經(jīng)營(yíng)賣(mài)場(chǎng)的小,自建終端首先需要付房租金(有時(shí)一交就要一年的租金)工商稅務(wù)、水電、人員工資、貨底等這可不是筆小的開(kāi)支,有時(shí)好的門(mén)店可能還需要轉(zhuǎn)店費(fèi)。這對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的資金流是個(gè)考驗(yàn)。
二、管理的提升
經(jīng)銷(xiāo)商自建終端當(dāng)你有一家門(mén)店時(shí)你可能還感覺(jué)不到管理的難度,當(dāng)門(mén)店逐步增多后,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商管理來(lái)說(shuō)就是個(gè)很大的困難,以前自己是供應(yīng)商,只要將貨物供到賣(mài)場(chǎng),平時(shí)去理理貨,搞一下客情,到了月底拿著對(duì)帳單到財(cái)務(wù)對(duì)帳結(jié)款,而現(xiàn)在自己也做了零售商,那不僅要考慮資金的管理、收銀的管理、貨物的管理、人員管理,還要考慮客流的積聚及顧客管理等。沒(méi)有人氣,你的生意怎么能好呢,自建終端不贏(yíng)利,那還不如不做。
三、品類(lèi)管理
自己做經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),一般接的產(chǎn)品也是跟自己經(jīng)營(yíng)的大分類(lèi)差不多的,平時(shí)很少對(duì)品類(lèi)進(jìn)行劃分管理,自己只是做了簡(jiǎn)單的接送貨,賺取中間的差價(jià)。當(dāng)自建終端后,對(duì)品類(lèi)管理的要求高了起來(lái),哪個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售很好,但毛利不是很好?哪些產(chǎn)品銷(xiāo)售不好但能提供毛利?哪些產(chǎn)品銷(xiāo)售很好,又能提供毛利?哪些商品銷(xiāo)售不好,又不能提供很好的毛利?如何利用品類(lèi)管理來(lái)優(yōu)化自己門(mén)店的貨架有限資源。
四、贏(yíng)利能力
經(jīng)銷(xiāo)商自建終端的根本目的就是要能贏(yíng)利。一切來(lái)源于利潤(rùn)二字,終端不贏(yíng)利,經(jīng)銷(xiāo)商吃不消。門(mén)店能否贏(yíng)利跟門(mén)店的經(jīng)營(yíng)成本和銷(xiāo)售額有關(guān)。我說(shuō)的經(jīng)營(yíng)成本除了常說(shuō)門(mén)店租金、人員工資、工商稅務(wù)、水電、物流費(fèi)用這些固定成本外,特別要注意的一個(gè)可變成本那就是貨損。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代大賣(mài)場(chǎng)貨損一般在5%-9%之間,這些賣(mài)場(chǎng)都是具有多年的管理經(jīng)驗(yàn)的。經(jīng)銷(xiāo)商你能將你的貨損降到多少。
另外一個(gè)就是如何提高銷(xiāo)售額,畢盡沒(méi)有銷(xiāo)售額一切免談,銷(xiāo)售額是產(chǎn)生利潤(rùn)的保障,經(jīng)銷(xiāo)商你打算通過(guò)什么方式來(lái)提高銷(xiāo)售額?是貨品?是促銷(xiāo)?是產(chǎn)品品牌?還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?
五、平衡市場(chǎng)矛盾
經(jīng)銷(xiāo)商自建終端后,的確比供給賣(mài)場(chǎng)有了很大的毛利空間。企業(yè)要想做促銷(xiāo)也有了很多遐想空間,但在同一個(gè)地區(qū),你賣(mài)場(chǎng)也在供貨,這種優(yōu)勢(shì)你能發(fā)揮出來(lái)嗎?按目前來(lái)說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商自建終端跟現(xiàn)代賣(mài)場(chǎng)差距巨大,跟本無(wú)法對(duì)比,你能舍棄現(xiàn)代賣(mài)場(chǎng)嗎?那根本不可能。
六、模式復(fù)制
經(jīng)銷(xiāo)商自建終端給經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展提供了一個(gè)可以發(fā)展的方向,當(dāng)你成功建立第一家起,能否將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到另外一個(gè)門(mén)店去,你的經(jīng)驗(yàn)到了另一個(gè)地方還能成功嗎?我想單靠運(yùn)氣,憑經(jīng)驗(yàn)是肯定不行,要將著個(gè)發(fā)展成企業(yè)運(yùn)作模式,將模式成功值入到其他地方去,那么你就成功了。
從未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,經(jīng)銷(xiāo)商自建渠道的確給企業(yè)發(fā)展指明一個(gè)方向,但經(jīng)銷(xiāo)商要想真的自建渠道并能贏(yíng)利還是有很多功課要做。
張文平:創(chuàng)思整合營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略總監(jiān)、注冊(cè)策劃師、資深培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、終端管理專(zhuān)家、“突破”理論的創(chuàng)建者,被業(yè)界譽(yù)為“市場(chǎng)爆破專(zhuān)家”,系中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)、中華講師網(wǎng)、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、等十幾家專(zhuān)業(yè)雜志特約撰稿人或?qū)<翌檰?wèn)團(tuán)專(zhuān)家。擅長(zhǎng)領(lǐng)域:門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理、加盟連鎖體系的建設(shè)、招商活動(dòng)策劃、實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售培訓(xùn)。主講課程:《門(mén)店可持續(xù)贏(yíng)利能力打造》、《強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售—門(mén)店業(yè)績(jī)倍增銷(xiāo)售技巧》、《經(jīng)銷(xiāo)商如何突破發(fā)展瓶頸》、《低成本營(yíng)銷(xiāo)成就中小企業(yè)》、《營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)與創(chuàng)新管理》、《打造金牌店長(zhǎng)秘籍》。聯(lián)系電話(huà):13735436568 E-mail:hzzwp001@yahoo.cn