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于斐:健康產(chǎn)業(yè)的核心就是要實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)新!
2016-01-20 42406
健康產(chǎn)業(yè)的核心就是要實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)新! 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 沒(méi)有創(chuàng)新,企業(yè)就要淘汰! 在江、浙、滬醫(yī)藥保健品市場(chǎng),某個(gè)著名品牌幾年來(lái)一直風(fēng)聲水起,業(yè)績(jī)平穩(wěn)發(fā)展,尤其在抗疲勞產(chǎn)品中,牢牢占據(jù)主導(dǎo)地位,下面的員工很引以為豪,漸漸滋生出大樹(shù)底下好乘涼的感覺(jué),但在我看來(lái),這種狀況能持續(xù)多久呢?要知道以前的輝煌并不代表今后發(fā)展的順暢,曾經(jīng)的驕傲說(shuō)不定紛至踏來(lái)的就是苦澀。從目前來(lái)看,某品牌產(chǎn)品已經(jīng)顯露疲態(tài),缺乏后勁,說(shuō)來(lái)說(shuō)去,關(guān)鍵是缺乏創(chuàng)新。   華為老總?cè)握窃凇度A為的冬天》一文中寫(xiě)到:泰坦尼克號(hào)當(dāng)初也是在一片歡呼聲中下的海,可最終遭遇的是什么呢?在當(dāng)今各種新理念、新模式不斷演化市場(chǎng)變數(shù)時(shí),某品牌也該覺(jué)悟了,著名戰(zhàn)略大師、哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾·伯特教授曾極力主張企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。否則,前景就會(huì)不明朗。   現(xiàn)在,以品牌和服務(wù)為主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)正在逐漸取代以廣告和炒作為主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)。“終端制勝”這曾經(jīng)是許多醫(yī)藥保健品企業(yè)慣用的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)套路,某品牌企業(yè)也不例外。最大的優(yōu)勢(shì)就是戰(zhàn)略上重視終端對(duì)于保健品市場(chǎng)拓展的意義,戰(zhàn)術(shù)上實(shí)行終端拼搶,具體表現(xiàn)之一就是每年不斷在包裝、色彩、形式上進(jìn)行更新和變化,然后在全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域一擲千金買(mǎi)斷貨架、搶占堆頭,派駐促銷(xiāo)、攔截競(jìng)品,過(guò)年過(guò)節(jié),更是大張旗鼓、聲勢(shì)浩大,進(jìn)行“廣場(chǎng)秀”、“歌舞秀”、“時(shí)裝秀”,同時(shí)配合促銷(xiāo)進(jìn)行產(chǎn)品買(mǎi)贈(zèng)等等,實(shí)現(xiàn)大面積銷(xiāo)售,至于其它,除了這種手法以外,就再也缺乏新東西了。下面的業(yè)務(wù)員單純憑體力進(jìn)行終端生動(dòng)化陳列和定期結(jié)款外,再也沒(méi)有主觀能動(dòng)性施展發(fā)揮的空間,說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn),他們?nèi)狈I(yíng)銷(xiāo)理念都成了終端工作的苦行僧。一旦離開(kāi)單位,絕大多數(shù)都不適應(yīng)新企業(yè)的工作方式,現(xiàn)在看來(lái),某品牌企業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的所謂業(yè)務(wù)精英大多是些頭腦簡(jiǎn)單、四肢發(fā)達(dá)的人。   無(wú)庸諱言,終端工作很重要,它是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到商品驚險(xiǎn)的一跳最大的載體。但是,隨著同質(zhì)化競(jìng)品不斷涌現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)的慘烈,如果說(shuō)終端推廣工作的背后是那個(gè)企業(yè)肯花錢(qián)似的比拼實(shí)力,這又有什么意義呢?.   消費(fèi)者的需求既是多元化的,也是個(gè)性化的,它需要企業(yè)不斷推出產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大化滿足的同時(shí)也講究細(xì)分策略上服務(wù)口碑,這就給營(yíng)銷(xiāo)工作的多樣化帶來(lái)了巨大的前景。   針對(duì)近年來(lái)通過(guò)個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的非傳統(tǒng)模式引發(fā)的市場(chǎng)熱潮,某品牌企業(yè)似乎沉睡不醒,他們?nèi)詽M足“天上飛廣告,地上鋪通道”,在終端的搶奪和資金的付出上尋找到一種平衡和心理安慰,并每每為自身占據(jù)貨架醒目位置沾沾自喜,似乎營(yíng)銷(xiāo)就是這種純數(shù)量式的推廣方法,要知道,保健品不是一般意義上的日常消費(fèi)品,它更需要口碑和服務(wù),如果一味沉醉以往,那么,這樣的好日子不知能維持多久。   八佰伴原總裁和田一夫在直面失敗時(shí)曾這么語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō),市場(chǎng)發(fā)展就是不斷創(chuàng)新和淘汰的過(guò)程,只有永遠(yuǎn)保持活力、持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)家和企業(yè),才能健康生存下去。 沒(méi)有品牌,企業(yè)就無(wú)前途! 在過(guò)去的三十年里,健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起起落落,不得不讓人感慨那些在高利潤(rùn)誘惑下紛紛投入到此行業(yè)人們的勇氣,當(dāng)然,為了這個(gè)充滿冒險(xiǎn)和僥幸色彩的理念,他們已經(jīng)付出了一筆又一筆的學(xué)費(fèi)。 醫(yī)藥保健品是一種很奇特的產(chǎn)品,它往往可能靠一個(gè)獨(dú)特的訴求或廣告創(chuàng)意,便帶來(lái)一定的市場(chǎng)份額,可在此之后,它要獲得持久的市場(chǎng)占有,則必須具有令人心服的品牌忠誠(chéng)度,而這種忠誠(chéng)度需要一個(gè)不短的時(shí)間才能被證明,令人遺憾的是,我們的企業(yè)和品牌,往往等不到被證明,就已經(jīng)凋零了。   著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家于斐先生認(rèn)為,健康產(chǎn)業(yè)要想成熟,要想穩(wěn)步良性地發(fā)展,成就一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌是關(guān)鍵。 憶往昔,中國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了太多的風(fēng)云英雄,說(shuō)他們風(fēng)云,是因?yàn)樗麄冊(cè)噲D用一種非理性的廣告轟炸來(lái)營(yíng)造一個(gè)非理性的市場(chǎng)空間,妄想在一夜之間將社會(huì)的資源轉(zhuǎn)化為自己囊中的金錢(qián)。對(duì)于市場(chǎng)的急功近利,只會(huì)造就一個(gè)個(gè)虛妄的泡末。無(wú)論是怎樣的市場(chǎng),想要獲得持久的市場(chǎng)占有,必須具有令人信服的品牌忠誠(chéng)度,而這種忠誠(chéng)度需要一個(gè)不短的時(shí)間才能被證明。所以,健康產(chǎn)業(yè)沒(méi)有品牌絕對(duì)成不了氣候。 有道是品牌的資產(chǎn)積累是一個(gè)長(zhǎng)期連續(xù)的過(guò)程,不能故步自封,更不能盲目跟風(fēng)。同時(shí)要結(jié)合自身的資源產(chǎn)品市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行積累與整合。炒做和跟風(fēng)都是短期市場(chǎng)行為,過(guò)多的參與其中只會(huì)消損消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的期待值,進(jìn)而喪失品牌的誠(chéng)信。 品牌是以產(chǎn)品為中心的,但品牌的目標(biāo)是廣大的消費(fèi)者,品牌的目的是創(chuàng)造利益,同時(shí)連接品牌與消費(fèi)者的是萬(wàn)千的經(jīng)銷(xiāo)商。成就一個(gè)品牌,要注重找到品牌與市場(chǎng)的結(jié)合點(diǎn)??v觀諸多失敗的企業(yè),往往是因?yàn)闆](méi)有抓住經(jīng)銷(xiāo)商以及消費(fèi)者的需求心理,從而使自己掙扎于企業(yè)與行業(yè)的夾縫中。以人為本的口號(hào)更適用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)該杜絕盲目盲從,只有迎合消費(fèi)者,迎合市場(chǎng)同時(shí)積極培養(yǎng)穩(wěn)定的經(jīng)銷(xiāo)商,一個(gè)品牌的誠(chéng)信才會(huì)樹(shù)立,消費(fèi)者對(duì)于一個(gè)品牌的忠誠(chéng)度和依賴才會(huì)確立,離開(kāi)了這一切,“品牌”這兩個(gè)字就永遠(yuǎn)是空中樓閣。 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,品牌的確立更需要差異化。 在許多產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,只有立足于創(chuàng)新,在運(yùn)作過(guò)程中營(yíng)造人性化優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)化組合,開(kāi)創(chuàng)全新的市場(chǎng)格局。同時(shí)不斷推出獨(dú)具特色的新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)潛在的消費(fèi)需求,尋求新的顧客增長(zhǎng)點(diǎn),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng),推進(jìn)品牌的確立。 著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家于斐先生認(rèn)為,只有造就消費(fèi)者信任的品牌,才能進(jìn)而推進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展。 市場(chǎng)領(lǐng)先法則說(shuō)明:“第一”要?jiǎng)龠^(guò)“更好”。創(chuàng)造成一種新產(chǎn)品,在人們心目中先入為主,比起努力使人們相信你可以比產(chǎn)品首創(chuàng)者提供更好的產(chǎn)品要容易得多。按照一般的經(jīng)驗(yàn),最先進(jìn)入人們腦海的品牌,平均而言,比第二的品牌市場(chǎng)占有率要多一倍。品牌定位就是要找出這種“第一”,創(chuàng)造品牌之間的差異。 有一句話,道出了健康產(chǎn)業(yè)廣告營(yíng)銷(xiāo)的真正奧秘所在:“順應(yīng)你產(chǎn)品潛在顧客的觀念與情感,向心智猛襲!”。 當(dāng)然,它的前提是首先產(chǎn)品要好,為此,也就涉及到一個(gè)產(chǎn)品直至一個(gè)企業(yè)“以怎樣的形象出現(xiàn)在市場(chǎng)上,怎樣尋找到產(chǎn)品直面消費(fèi)人群的支撐點(diǎn)”的問(wèn)題。 事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)在樹(shù)起一個(gè)品牌時(shí)都付出了太多的代價(jià),他們不甘心傾注了“畢生精力”的品牌煙消云散,退出歷史的舞臺(tái);他們都期待自己的品牌可以長(zhǎng)生不老,可以青春永駐。然而,每天,我們?nèi)钥梢钥吹侥敲炊嗟钠放葡窳餍且粯右婚W而過(guò)。 我們不禁感慨,品牌長(zhǎng)生不老的秘方在哪里? 但從品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與規(guī)劃來(lái)看,如何才能延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,不再上演“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”的歷史悲?。? 這需要我們用發(fā)展與戰(zhàn)略性的眼光,在品牌資產(chǎn)的積累與擴(kuò)大方面進(jìn)行努力。 著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生指出,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須要結(jié)合自身的資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等多種要素,對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行積累與整合。在品牌資產(chǎn)的積累過(guò)程當(dāng)中,樹(shù)立起品牌的關(guān)懷、信心、誠(chéng)實(shí)、愛(ài)心等核心主張非常重要,要配合產(chǎn)品的功能性定位,確立產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的一種良好的誠(chéng)信關(guān)系。 回顧現(xiàn)在的醫(yī)藥保健品市場(chǎng),已進(jìn)入相對(duì)平衡期,消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入成熟穩(wěn)定期,營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新的需求日益高漲,運(yùn)作成功的產(chǎn)品屈指可數(shù),這是一個(gè)保健品的非常時(shí)期,在這個(gè)非常時(shí)期,如何審時(shí)度勢(shì),擺脫現(xiàn)實(shí)困惑,減少風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、選擇好成功路徑,是當(dāng)前醫(yī)藥保健品企業(yè)需要考慮的問(wèn)題。 菲利普·科特勒教授說(shuō):“一個(gè)品牌最持久的含義應(yīng)是它的價(jià)值、文化和個(gè)性,它們確定了品牌的基礎(chǔ)”。 近年來(lái),“品牌比銷(xiāo)量更重要”已經(jīng)越來(lái)越得到眾多企業(yè)家的認(rèn)同,所以越來(lái)越多的企業(yè)都開(kāi)始注重自己的品牌建設(shè),有人開(kāi)始呼吁“保健品進(jìn)入品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”,回顧醫(yī)藥保健品的發(fā)展歷史,20年來(lái),保健品潮起潮落,明星企業(yè),明星產(chǎn)品層出不窮,因此可以得出這樣的結(jié)論:醫(yī)藥保健品業(yè)只能說(shuō)擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),但不是精于真正的品牌營(yíng)銷(xiāo)。 為什么這樣講呢?      著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家于斐先生指出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌營(yíng)銷(xiāo)是兩個(gè)概念,前者過(guò)分強(qiáng)調(diào)方法、技巧,甚至到了挖空心思的地步,強(qiáng)調(diào)短期經(jīng)營(yíng)上要立竿見(jiàn)影;后者更注重一種長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和長(zhǎng)期積累。導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的原因在于這個(gè)行業(yè)從一開(kāi)始就偏重商品力和推廣力,因此保健品的推廣往往是概念先行。不少企業(yè)為了迎合一般消費(fèi)者的心態(tài),往往夸大效果,而一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)效果不明顯,-全球品牌網(wǎng)-或效果與機(jī)理不一致時(shí),自然會(huì)產(chǎn)生懷疑的心理。這是造成誠(chéng)信危機(jī)的深層原因。 回想一下,這十來(lái)年,有多少老百姓耳熟能詳、知名度很高的保健品,但又有幾個(gè)真正叫得響的品牌?如果一個(gè)企業(yè)過(guò)度強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法、技巧,可能得益于一時(shí),但卻不可能獲得消費(fèi)者長(zhǎng)久的忠誠(chéng)和信任;可以造就有很高知名度的產(chǎn)品,但卻不能構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的品牌。 一個(gè),許多個(gè)成就了的品牌是任何市場(chǎng)的中流砥柱,健康行業(yè)也是如此。過(guò)去我們看多了行業(yè)中的急功近利,見(jiàn)過(guò)了許多一夜而起卻又一夜而衰的泡沫企業(yè)。一個(gè)成功的品牌是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的磨練,受到市場(chǎng)的認(rèn)可,代表一個(gè)行業(yè)的招牌。沒(méi)有一個(gè)真正的品牌,縱使行業(yè)再怎么看上去欣欣向榮,也只是金玉其外。 雖然我們有太多的企業(yè)有“一夜暴富”的經(jīng)歷,浮躁、急功近利就成了我們眾多企業(yè)的通病,但是,我們有理由相信,只要中國(guó)企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)步,終有一天在健康產(chǎn)業(yè)會(huì)有中國(guó)的“全球性品牌”出現(xiàn)。 于斐先生,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家,美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專家,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),中國(guó)《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班特聘講師,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人,中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員。 二十年的營(yíng)銷(xiāo)生涯,成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣、等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織(CEEC)、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。
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