課程背景： 本課程主要針對管理者，完成本崗位、本團隊的目標基礎上進行團隊高效管理能力訓練，本課題重要解決的是管理者在團隊管理突破上如何發(fā)揮自身領(lǐng)導及管理角色，達成目標，來加強目標落地的能力、加強自身情緒調(diào)整能力，加強理清創(chuàng)新管理思路、扭轉(zhuǎn)工作觀念、習慣工作思維、工作習慣，養(yǎng)成系統(tǒng)的管理行為，在自我管理、下屬管理、對上負責的管理行為上來推動團隊績效目標達成！ 本課程，主要闡述管理者在明確自我認知、管理角色認知、自我管理定位，來加強向下管理、目標管理、溝通管理、激勵管理、領(lǐng)導素養(yǎng)上，來提升管理者在組織中發(fā)揮執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等綜合能力。 本課程停止空洞講解，完全結(jié)合企業(yè)案例剖析、企業(yè)真實案例重現(xiàn)課堂、企業(yè)團隊經(jīng)營問題，來進行展開分享、深入分析、案例模擬訓練。 課程收益： 1.管理者不僅僅是管，更多是掌握并運用帶的管理技術(shù)； 2.領(lǐng)導修養(yǎng)與領(lǐng)導方法； 3.向下、向上、向外、相關(guān)聯(lián)崗位的管理技巧； 4.業(yè)務型、技術(shù)型管理者提升團隊的管理方法； 5.工作目標如何精準并落地的系統(tǒng)工具； 6.情景領(lǐng)導風格與不同性格的屬下管理； 7.激勵與溝通藝術(shù)； 8.創(chuàng)新管理思維與領(lǐng)導思維 第一關(guān) 管理者關(guān)鍵管理角色認知與修身關(guān) 第一節(jié)、管理者離管理有多遠 1.管理者的親和力 2.管理者的尊重 3.管理者的言行一致 4.管理者的影響力 5.管理者的親民 6.管理者的心靈成長 7.管理者的個性 8.管理者的信服力 第二節(jié)、角色認知與領(lǐng)導修身 第三節(jié)、管理者的情緒梳理技巧與壓力調(diào)整 第四節(jié)、管理者七大角色認知與管理 第五節(jié)、管理者如何做被管理者 第六節(jié)、做好副職干部 第二講 目標修訂與教練技術(shù)執(zhí)行關(guān) 第一節(jié)、目標精準與教練技術(shù)分析 第二節(jié)、工作中的目標方便執(zhí)行技巧； 第三節(jié)、工作中目標管起來方法 第四節(jié)、目標監(jiān)督、跟進、檢查需注意事項 第五節(jié)、如何輔導下屬目標達成； 第六節(jié)、工作目標面談與執(zhí)行注意事項； 第七節(jié)、管理者掌握問話技術(shù)； 第八節(jié)、管理者學會“愛”員工的能力分析； 第九節(jié)、練習“取”與“給”的方法； 第十節(jié)、卓越領(lǐng)導模型分析案例模擬； 第三關(guān) 情景領(lǐng)導之帶兵藝術(shù)關(guān) 第一節(jié)、管理者知人、任人、信人技巧 第二節(jié)、管理者的恩威信之領(lǐng)導藝術(shù)； 第三節(jié)、管理者的賞識藝術(shù)。 第四節(jié)、管理者如何發(fā)現(xiàn)屬下工作不足的事實藝術(shù)； 第五節(jié)、管理者馭人策略； 第六節(jié)、管理者解決員工“怒氣”的藝術(shù)； 第四關(guān) 溝通技巧與說話藝術(shù)關(guān) 第一節(jié)、高效溝通地基； 第二節(jié)、高效管理溝通技巧； 第三節(jié)、溝通障礙梳理與改進技術(shù)； 第四節(jié)、良好溝通的技巧模擬； 第五節(jié)、360溝通與跨部門溝通； 第六節(jié)、溝通十大禁忌 第七節(jié)、溝通與說話的藝術(shù) 第八節(jié)、怎樣與不同性格的人溝通 第五關(guān)：激勵提升管理信服力（勵士篇） 第一節(jié)、激勵的誤區(qū) ※誤區(qū)一 、激勵是公司的事情 ※誤區(qū)二、重業(yè)務不重激勵 ※誤區(qū)三、激勵＝獎勵 ※誤區(qū)四、激勵主要是錢的問題 ※誤區(qū)五、我的激勵沒有問題 ※誤區(qū)六、隨意的激勵 第二節(jié)、探詢激勵之源技巧 ※激勵自我 ※激勵下屬 ※下屬為何士氣低落 ※下屬需要激勵時候的信號 ※打開心理暗箱，探索下屬需求法 第三節(jié)、檢測下屬情緒低落的問題 第四節(jié)、員工激勵的信號 第五節(jié)、打開激勵暗箱，探索下屬激勵的需求 第六節(jié)、了解需求的方法 第七節(jié)、激勵策略 第八節(jié)、激勵技術(shù)十四大實用方法 第九節(jié)、不要讓激勵成為“不甜的蜜”