客戶(hù)：內(nèi)訓(xùn) 地點(diǎn)：湖北省 - 宜昌 時(shí)間：2013/7/9 0:00:00 祝賀2013-7-9~11李力剛老師在宜昌楚園春酒業(yè)《團(tuán)隊(duì)制造機(jī)和頂尖銷(xiāo)售大突圍》授課取得圓滿(mǎn)成功！ 通過(guò)李力剛老師的《團(tuán)隊(duì)制造機(jī)和頂尖銷(xiāo)售大突圍》的學(xué)習(xí)，使現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員們獲得了“問(wèn)題出在前三排，根子還在主席臺(tái)”，打造團(tuán)隊(duì)是絕大部分企業(yè)心中永遠(yuǎn)的痛：成員不穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)、激情不夠，缺乏戰(zhàn)斗力等；如果改進(jìn)，似乎又革了自己的命。銷(xiāo)售不只是請(qǐng)客吃飯，而是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)。從入門(mén)到精通，有的人需要半年，有的人需要三年，歷煉的核心就是顧問(wèn)級(jí)的心態(tài)和能力?！秷F(tuán)隊(duì)制造機(jī)和頂尖銷(xiāo)售大突圍》以標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)的形式解析了顧問(wèn)式銷(xiāo)售六大步驟。讓你半年精通銷(xiāo)售，成為頂尖級(jí)的銷(xiāo)售高手。解決“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”三大管理核心要素，讓企業(yè)賴(lài)以生存的團(tuán)隊(duì)模式，從這里輕松起航。 本次李力剛老師的《團(tuán)隊(duì)制造機(jī)和頂尖銷(xiāo)售大突圍》課程大綱: 第一章：銷(xiāo)售準(zhǔn)備 案例：輕松的絕對(duì)成交 銷(xiāo)售的五大瓶頸 不敢、不愿、不懂、不會(huì)、不快 動(dòng)力準(zhǔn)備： 勢(shì)：能量信念——解決怕的問(wèn)題 道：心靈態(tài)度——解決懶的問(wèn)題 能力準(zhǔn)備： 法：專(zhuān)業(yè)知識(shí)——解決不懂的問(wèn)題 術(shù)：專(zhuān)業(yè)技巧——解決不會(huì)的問(wèn)題 外力準(zhǔn)備： 器：工具資源——解決不快的問(wèn)題 ——內(nèi)部工具和資源 ——外部工具和資源 ——十種經(jīng)典開(kāi)發(fā)策略 第二章：建立親和 討論：如何絕對(duì)消除客戶(hù)防備心理？ 溝通技巧： 問(wèn)—聽(tīng)—說(shuō)—察 最佳開(kāi)場(chǎng)： 提問(wèn)：開(kāi)場(chǎng)第一段說(shuō)什么？ 世界永遠(yuǎn)的外交語(yǔ)言 最佳開(kāi)場(chǎng)白的技巧 處理抗拒（從方式上處理） 一言不發(fā)——？暫不需要——？ 沒(méi)有時(shí)間——？連環(huán)提問(wèn)——？ 賣(mài)弄專(zhuān)業(yè)——？直接批評(píng)——？ 價(jià)格太貴——？ 質(zhì)量不好——？ 考慮考慮——？更多疑惑——？ 第三章：激發(fā)需求 創(chuàng)造需求SPIN 明確需求6W3H 案例：創(chuàng)造需求的買(mǎi)眼鏡故事 第四章：呈現(xiàn)方案 塑造價(jià)值: F-A-B-E 證明價(jià)值： 自我見(jiàn)證——？ 客戶(hù)見(jiàn)證——？ 更多見(jiàn)證方式？ 演練：如何給客戶(hù)介紹產(chǎn)品或方案 第五章：異議處理 各類(lèi)異議（從內(nèi)容上處理） 處理步驟 自問(wèn)自答的處理方式 記錄私答的處理方式 分析分解 加法——？減法——？ 乘法——？除法——？ 給出保障 練習(xí)：如何處理客戶(hù)的諸多意義 第六章：成交滿(mǎn)意 傷口撒鹽 三限逼定 絕對(duì)成交的最后一個(gè)秘密！？ 產(chǎn)生更多銷(xiāo)售的最大秘密！ 案例：成交現(xiàn)場(chǎng)的異外 第七章：定戰(zhàn)略-事的運(yùn)營(yíng)：第一個(gè)鈕扣扣錯(cuò)了其它都全錯(cuò) 機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)——戰(zhàn)略目標(biāo) 理念價(jià)值觀——經(jīng)理理念 實(shí)現(xiàn)方法論——戰(zhàn)略模式 實(shí)現(xiàn)技戰(zhàn)術(shù)——戰(zhàn)略手段 資源與系統(tǒng)——戰(zhàn)略工具 案例：解放軍的的戰(zhàn)略制定 第八章：建班子—人的運(yùn)營(yíng)：團(tuán)隊(duì)士氣與激情 班子規(guī)劃 成員招聘 成員培育 成員績(jī)效 留人方案 第九章：帶隊(duì)伍——執(zhí)行力五項(xiàng)管理 目標(biāo)管理——個(gè)人激情的源泉（大?。? 態(tài)度管理——正能量與負(fù)能量（正負(fù)） 時(shí)間管理——工作管理的邏輯（先后） 行動(dòng)管理——行動(dòng)執(zhí)行的速度（動(dòng)否） 學(xué)習(xí)管理——吸星大法的本質(zhì)（快慢） 第四章：帶隊(duì)伍——領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉 激勵(lì)——團(tuán)隊(duì)士氣的激發(fā) 激情——個(gè)人魅力的展現(xiàn) 教練——執(zhí)行方略的引導(dǎo) 執(zhí)行——立即行動(dòng)的垂范 超越——不斷超越的沉淀