2024年7-8月林瑜老師為北京電信營業(yè)廳經(jīng)理帶來主題為《營業(yè)廳運營管理培訓》的4期共12天的輪訓(實戰(zhàn))課程。
林瑜老師從“服務先行”、“品質(zhì)服務”、“化訴為金”、“現(xiàn)場管理”四個模塊做了詳實的講解,并結(jié)合實際案例,幫助大家理解如何在工作中應用所學知識。通過模擬情景演練、培訓心得分享和互動討論,使各位學員不僅提升了理論知識,還增強了實際操作能力。
課程獲得客戶及學員一致好評!
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