娃哈哈的問(wèn)題具有標(biāo)桿意義,中國(guó)大部分企業(yè)在起家初期,品牌只要有知名度,并快速實(shí)現(xiàn)品類占位,就能勝出。經(jīng)驗(yàn)主義和路徑依賴,讓娃哈哈等很多大中型企業(yè)在做大后仍然沿襲品牌早期的打法“明星+富有記憶點(diǎn)的廣告語(yǔ)+衛(wèi)視聯(lián)播”,巨額的營(yíng)銷和廣告費(fèi)仍然只是再提升一點(diǎn)點(diǎn)知名度,繼續(xù)混個(gè)臉熟,沒(méi)有在更高水準(zhǔn)的品牌
戰(zhàn)略統(tǒng)帥下升級(jí)為深度品牌。但企業(yè)做大后,競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)變,就必須構(gòu)建品牌聯(lián)想(品牌核心價(jià)值、個(gè)性、聯(lián)想)、品牌忠誠(chéng)度、品牌溢價(jià)能力等這些深層品牌資產(chǎn)。如果不培育深度品牌資產(chǎn),品牌一定沒(méi)有未來(lái)。(本段為娃哈哈遭遇史上第一次
銷售下降的深層原因一的核心觀點(diǎn))
翁宰相把娃哈哈此前的成功概括為“品牌延伸做大單一品牌+聯(lián)銷體+超大規(guī)模成本優(yōu)勢(shì)”。娃哈哈的品牌延伸當(dāng)年幾乎被所有專家否定,成為只會(huì)在書屋窮經(jīng)皓首的教授博導(dǎo)們批評(píng)的靶子,翁宰相的《娃哈哈不拘一格打品牌——娃哈哈的理性批判延伸》在中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)發(fā)表后,止住了機(jī)械思維和定位原教旨主義的批判聲。
然而,任何
戰(zhàn)略的成功都是基于一定的前提條件,早先娃哈哈的品牌延伸是正確的,那是因?yàn)樵?a target="_blank" style="color: black;" >財(cái)務(wù)實(shí)力一般、單一品牌還未成為大品牌的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)該傾盡一切資源培育一個(gè)大品牌。
從本質(zhì)上講,品牌延伸是個(gè)性與
財(cái)務(wù)實(shí)力之間的妥協(xié),品牌的第一屬性是個(gè)性,為了彰顯個(gè)性,理想狀態(tài)下每個(gè)新產(chǎn)品都應(yīng)該發(fā)展一個(gè)新品牌,但沒(méi)有一個(gè)企業(yè)有這樣的
財(cái)務(wù)實(shí)力,連寶潔和聯(lián)合利華都在壓縮品牌數(shù)量。所以,基于
財(cái)務(wù)實(shí)力和投入產(chǎn)出比的綜合考慮,在品牌定位于新品的屬性兼容的前提下,企業(yè)會(huì)進(jìn)行品牌延伸。
但隨著企業(yè)實(shí)力
財(cái)務(wù)實(shí)力的提升,新產(chǎn)品和老產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)度越來(lái)越低,新品品類的屬性及顧客購(gòu)買新品的驅(qū)動(dòng)力與品牌定位不一致,再進(jìn)行品牌延伸就很難推動(dòng)新品。 大中型企業(yè)初期擴(kuò)張,要盡可能通過(guò)品牌延伸來(lái)推新品。因?yàn)槌跗?,新品往往與老產(chǎn)品的門類接近,關(guān)聯(lián)度高,品牌聯(lián)想兼容新產(chǎn)品,品牌延伸能較快較好地拉動(dòng)新產(chǎn)品。
但進(jìn)一步擴(kuò)張后,產(chǎn)品越來(lái)越多,新產(chǎn)品門類與老產(chǎn)品越來(lái)越遠(yuǎn),品牌延伸就會(huì)力不從心,因?yàn)椋?br />第一, 因?yàn)槟钙放频募扔衅放坡?lián)想和資產(chǎn)往往無(wú)法包容新產(chǎn)品。
第二,母品牌只能傳遞不同產(chǎn)品共性的價(jià)值和聯(lián)想,如品質(zhì)卓越,品質(zhì)信賴,如溫馨、浪漫等情感價(jià)值,無(wú)法彰顯新產(chǎn)品的個(gè)性。
第三,新產(chǎn)品領(lǐng)域有往往有強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)品牌,如喜之郎延伸到奶茶,香飄飄這個(gè)專業(yè)品牌已經(jīng)占位了顧客心智。
第四,每一個(gè)品牌能進(jìn)入顧客心智的產(chǎn)品數(shù)量是有限的。母品牌不可避免地與早期產(chǎn)品關(guān)聯(lián)更緊密,如雀巢就會(huì)和咖啡、奶粉關(guān)聯(lián)很緊密,和礦泉水、冰淇淋、調(diào)味品等關(guān)聯(lián)較松散,產(chǎn)品多了以后,在提及新產(chǎn)品時(shí),品牌就很難進(jìn)入顧客心智的前列。這就意味著,如果單純地品牌延伸來(lái)推新品,新品很難進(jìn)入行業(yè)前三?!?br />可見,是品牌延伸還是發(fā)展多品牌,由很多變量決定,主要是在品牌個(gè)性和
財(cái)務(wù)實(shí)力之間、新品的購(gòu)買驅(qū)動(dòng)力與品牌定位的一致性這三大要素之間進(jìn)行均衡。
但我們也很難要求一個(gè)企業(yè)家有品牌
戰(zhàn)略的專業(yè)深度,宗總個(gè)人素質(zhì)再高,他也忙不過(guò)來(lái)啊。
此外,品牌延伸的主要出發(fā)點(diǎn)是為了節(jié)約成本,但企業(yè)有足夠?qū)嵙?,如推一個(gè)
戰(zhàn)略新品,營(yíng)銷和廣告預(yù)算超過(guò)2億,足以推成功一個(gè)新品牌了。就應(yīng)該適時(shí)推出新品牌形成多品牌的格局,因?yàn)槎嗥放聘苷蔑@不同產(chǎn)品的個(gè)性。
也就是說(shuō),以娃哈哈的實(shí)力,娃哈哈的格瓦斯面對(duì)秋林等專業(yè)品牌,正確的
戰(zhàn)略選項(xiàng)是推新品牌,面對(duì)紅牛的顯著個(gè)性和強(qiáng)勢(shì),啟力沒(méi)有必要用娃哈哈來(lái)背書,茶飲料要有突破,必須發(fā)展新品牌。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,娃哈哈需要對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行歸類,形成品類品牌,彰顯個(gè)性,并科學(xué)規(guī)劃娃哈哈和子品牌之間的架構(gòu)關(guān)系。