1給顧客購(gòu)買(mǎi)推動(dòng)力

這種方法特別注重的是在進(jìn)行產(chǎn)品介紹和鼓動(dòng)時(shí)的那種推動(dòng)力量，盡管顧客遲早總會(huì)決心的，但如果沒(méi)有這種推動(dòng)力，他也許要購(gòu)買(mǎi)欲望要弱一些，主意拿的慢一點(diǎn)，或者根本不想買(mǎi)了。

恰恰在這個(gè)問(wèn)題上，許多終端銷(xiāo)售人員卻會(huì)因?yàn)轭櫩蜎](méi)有買(mǎi)的可能性而輕易放棄進(jìn)行產(chǎn)品的深層推銷(xiāo)，而被實(shí)施此方法的人搶了先機(jī)。

這種幫助顧客決定購(gòu)買(mǎi)的方法最適合的是無(wú)主見(jiàn)的顧客，這就需要銷(xiāo)售人員良好的察言觀(guān)色，對(duì)顧客心理學(xué)有一些學(xué)習(xí)和了解了。

2連續(xù)讓顧客回答“是”

一位優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員，就是一名很好的“產(chǎn)品醫(yī)生”。要對(duì)自己的產(chǎn)品爛熟于胸，能夠做到在對(duì)顧客進(jìn)行講解時(shí)，入目三分，旁征博引，同時(shí)也要對(duì)顧客提出來(lái)有關(guān)產(chǎn)品方面的問(wèn)題準(zhǔn)確無(wú)誤的予以解答。

說(shuō)出產(chǎn)品的若干個(gè)賣(mài)點(diǎn)，以征得顧客一致同意。

如果你說(shuō)出一二三點(diǎn)來(lái)，顧客表示贊同，那就趁熱打鐵的讓順著顧客被你設(shè)置的購(gòu)買(mǎi)思路而順延下去，把生意做成功。

你推銷(xiāo)的過(guò)程中，逐步使顧客對(duì)于某些要點(diǎn)表示贊同，同時(shí)不要過(guò)多的耽誤時(shí)間，在取得顧客對(duì)產(chǎn)品幾點(diǎn)同意的情況下，然后暗示顧客產(chǎn)品非常適合于他，同時(shí)價(jià)格性能等方面更優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品，顧客自己也既然都贊同了，肯定了產(chǎn)品是不錯(cuò)的，如還不購(gòu)買(mǎi)自然是不合理了。

這個(gè)方法在使用時(shí)要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞，態(tài)度要懇切，注意語(yǔ)言運(yùn)用的合理性。

3縮小選擇范圍

往往有這樣的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)在給顧客介紹了半天產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn)后，還始終不能夠成交。

而面臨的這種顧客又是非常理性的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的，或干脆就是來(lái)看熱鬧的，不是真正的購(gòu)買(mǎi)者。

結(jié)果，介紹了一大堆，并不落好，同時(shí)這類(lèi)顧客也在不同的產(chǎn)品前駐足詢(xún)問(wèn)，就是不購(gòu)買(mǎi)。

如果遇到這種情況，不要拿出更多的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比和推銷(xiāo)，這樣使顧客自己也無(wú)所適從的不知如何選擇。

這時(shí)要把顧客的眼光和決定集中到兩點(diǎn)上，然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。

使用限制性問(wèn)句“您是要這款還是哪款?我們談了這么長(zhǎng)時(shí)間，我認(rèn)為這款更適合您的身份……”

最后從雙項(xiàng)選擇中讓顧客做一道單選題，他們的注意力自然會(huì)集中到一個(gè)產(chǎn)品上，而后再以簡(jiǎn)短而又突出產(chǎn)品特點(diǎn)的介紹打動(dòng)顧客，促成購(gòu)買(mǎi)。

4抓住顧客的需求不放

這個(gè)方法要求終端促銷(xiāo)人員具備良好的心理素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。這些顧客大都不喜歡別人對(duì)他施加任何促銷(xiāo)壓力，不喜歡被夸夸其談的銷(xiāo)售人員包圍著，所以終端銷(xiāo)售人員必須保持“有理、有利、有節(jié)”的進(jìn)行推銷(xiāo)，否則一不小心會(huì)失掉生意，達(dá)不成銷(xiāo)售。

這個(gè)方法要著重引起顧客對(duì)你的產(chǎn)品的注意，并以有力的言詞說(shuō)明為什么，該產(chǎn)品最能滿(mǎn)足他的需要，同時(shí)就趁他把你說(shuō)給他的這些理由尚未忘記時(shí)向他進(jìn)行推薦，顧客就會(huì)欣然應(yīng)答，推銷(xiāo)完成。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)