價值觀管理引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展            

北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院企業(yè)文化管理研究所所長  黎群

         （原載于中國石化報，2014.8.20，微信公眾號：jdliqun) 

    企業(yè)文化建設(shè)需要與時俱進(jìn)。2011年以來中國石化集團(tuán)公司黨組提出了許多新的發(fā)展理念，確定了新的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展模式，為此中國石化對2009年頒發(fā)的《中國石油化工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》進(jìn)行修訂，形成了引領(lǐng)未來公司文化建設(shè)的新版綱要（以下簡稱綱要）。

綱要提出了新時期中國石化的企業(yè)使命、企業(yè)愿景和核心價值觀，并明確指出引導(dǎo)全體員工認(rèn)知、認(rèn)同和自覺踐行核心價值理念，是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)。綱要強(qiáng)調(diào)促進(jìn)價值理念轉(zhuǎn)化，確保制度建設(shè)體現(xiàn)文化理念；強(qiáng)調(diào)推動文化落地，確保核心理念變成干部員工的自覺行為。

價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)在經(jīng)營管理活動中普遍存在著價值判斷的問題，需要什么、相信什么、堅持什么、追求什么，都與其價值觀有著密切的聯(lián)系。20世紀(jì)工作環(huán)境中不斷增加的復(fù)雜性、不確定性和迅速的變化推動了組織管理的演變。傳統(tǒng)的指令管理（MBI）理論盛行于20世紀(jì)初期，在60年代讓位于現(xiàn)在仍然流行的目標(biāo)管理（MBO）。目前，一種新型的管理理論正浮出水面，即價值觀管理（MBV）。價值觀管理認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力的真正本質(zhì)是關(guān)注人的價值觀。領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)就是創(chuàng)建一種共享價值觀的文化，明確或隱含地指導(dǎo)各層次或各部門員工的日常工作。企業(yè)價值觀管理，就是要最終形成一個企業(yè)的共享價值體系，它的主要工作包括兩個方面：一是要保證價值理念體系本身符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求；二是要使企業(yè)員工普遍認(rèn)同這個價值理念體系，中國石化的新版企業(yè)文化建設(shè)綱要很好地體現(xiàn)出企業(yè)價值觀管理的主旨思想。

綱要多處強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的社會責(zé)任，如在指導(dǎo)思想中提出要關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任；在企業(yè)愿景中指出中國石化要更加突出技術(shù)進(jìn)步，更加突出綠色低碳，更加突出以人為本，努力提供一流的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，讓員工、客戶、股東、社會公眾以及業(yè)務(wù)所在國（地區(qū)）的民眾都滿意，努力成為高度負(fù)責(zé)任、高度受尊敬的偉大企業(yè)；在提升企業(yè)形象的內(nèi)容中提出要切實履行好企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。

我國石化工業(yè)經(jīng)過多年的高速增長后，三高一低（高投入、高能耗、高排放，低效率）特征十分明顯，成為公認(rèn)的高資源消耗和高環(huán)境污染行業(yè)。當(dāng)今社會，人們并非更加注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)功能，而是把企業(yè)作為社會細(xì)胞之一，從社會的角度強(qiáng)調(diào)企業(yè)的作用，把企業(yè)的活動直接看作是社會的活動之一。在現(xiàn)代社會中，企業(yè)對于整個社會生活的影響和作用越來越大，社會也逐漸對企業(yè)的運行提出越來越高的要求，希望企業(yè)運行能夠更好地符合整個社會發(fā)展的需要，為此企業(yè)必須考慮自身的社會責(zé)任問題，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，以促進(jìn)企業(yè)自身和社會的可持續(xù)發(fā)展，綱要突出的社會責(zé)任理念符合時代發(fā)展的趨勢與要求。

綱要描繪出統(tǒng)分結(jié)合的集團(tuán)文化管理思路。如在指導(dǎo)思想中提出要加強(qiáng)基層文化建設(shè)，在基本原則中強(qiáng)調(diào)要突出共性，兼容個性，即在堅持集團(tuán)公司企業(yè)文化統(tǒng)一性的前提下，尊重成員企業(yè)的差異性，培育和塑造符合各單位實際的特色企業(yè)文化，實現(xiàn)集團(tuán)公司共性文化與成員企業(yè)個性文化、本土文化與海外文化的有機(jī)融合、相得益彰。

在集團(tuán)文化建設(shè)的實踐過程中，人們常常面臨諸多的困惑。如大型企業(yè)集團(tuán)往往擁有許多二級單位、三級單位，其中有些單位分散在全國甚至于全球范圍。在長期的發(fā)展過程中，許多成員單位各自形成了自己的企業(yè)文化。在集團(tuán)文化建設(shè)時，母子公司文化的關(guān)系應(yīng)該如何協(xié)調(diào)？如何在堅持集團(tuán)文化統(tǒng)一性的同時，尊重、傳承所屬成員企業(yè)積淀的優(yōu)良文化，張揚所屬成員企業(yè)的個性文化？理論與實踐表明，母公司文化寓于子公司文化之中，母公司文化不可能全部包含子公司文化，只是包含其共同本質(zhì)的部分內(nèi)容，而子公司的個性文化很好地豐富了母公司的共性文化。兩者之間相互聯(lián)系，相互促進(jìn)，相互依賴，相互作用，共同促進(jìn)了集團(tuán)文化建設(shè)的發(fā)展。因此必須正確處理好集團(tuán)公司文化與所屬成員單位文化之間的關(guān)系，要在大力強(qiáng)調(diào)集團(tuán)文化共性的同時，不忽視所屬成員單位的個性文化；在發(fā)展所屬成員單位個性文化的同時，更要遵循、維護(hù)集團(tuán)文化的共性。中國石化統(tǒng)分結(jié)合的母子公司文化管理思路具有科學(xué)性與可行性。