授課講師：柳瑞軍 標準課時：18課時/3天。（預定1-2天課程，需提前溝通培訓需求、側重主題和重點內(nèi)容。） 適用對象：公司董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)及各部門經(jīng)理等中高層管理人員。 課程特點：本課程是柳瑞軍講師在幾十場創(chuàng)新培訓基礎上深度開發(fā)和高度提煉的精品課程，凝聚了系統(tǒng)創(chuàng)新的思維精華，全程由互動授課與案例分享、獨創(chuàng)活動、課堂演練相結合，授課生動活潑、氣氛熱烈、吸引力強、引人入勝，啟迪心智，為學員帶來非凡培訓體驗和收獲。 培訓目標：系統(tǒng)提升中高層管理者的創(chuàng)新思維能力、組織變革和創(chuàng)新能力以及工作方法創(chuàng)新能力，幫助領導者和管理者找到有效的途徑和方法，促進管理現(xiàn)狀的突破性改善和提升，順利實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級， 從而提高組織績效。 課程大綱： 第一篇 理念與制度創(chuàng)新 主題一：社會轉(zhuǎn)型期的經(jīng)營管理之道 1. 企業(yè)管理創(chuàng)新的意義 → 視頻案例：缺乏創(chuàng)新，企業(yè)巨人終被時代拋棄 2. 中國企業(yè)轉(zhuǎn)型期的管理變革 3. 全球化時代中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級 4. 重振企業(yè)家精神 → 不要讓自己的經(jīng)驗成為負資產(chǎn) 5. 企業(yè)必須進行系統(tǒng)管理創(chuàng)新 → 系統(tǒng)創(chuàng)新的四個層面 → IMB經(jīng)典案例 → 案例：海爾的系統(tǒng)創(chuàng)新 6. 輔導工具：《系統(tǒng)創(chuàng)新四維檢視表》 主題二：構建創(chuàng)新型組織 1. 組織創(chuàng)造力測試 2. 組織創(chuàng)新的障礙 → 組織創(chuàng)新六大障礙 → 兩個經(jīng)典案例分析 3. 激發(fā)創(chuàng)新的組織變量 → 以創(chuàng)造力為邊界的組織管理 → 建立全腦學習型創(chuàng)新組織 → 大公司要像小賣部 4. 創(chuàng)新型組織6要素分析 5. 輔導工具：《組織創(chuàng)新能力變量檢視表》 主題三：塑造創(chuàng)新文化 1. 企業(yè)文化影響創(chuàng)新的心理環(huán)境 → 如何營造企業(yè)創(chuàng)新氛圍？ → 案例：寶潔的創(chuàng)新文化 2. 企業(yè)文化的三個變量 3. 塑造核心價值觀 → 坦誠開放 → 鼓勵冒險 → 寬容失敗 4. 塑造回應顧客的文化 → 構建顧客文化的6個變量 → 案例：優(yōu)秀企業(yè)如何遠離了顧客？ 5. 企業(yè)文化變革 → 案例：華為的文化變革 6. 領導價值觀的組織化改寫 7. 輔導工具：《企業(yè)文化特性檢視》 第二篇 練創(chuàng)新素質(zhì)訓練 主題四：管理者的創(chuàng)新素質(zhì) 1. 讓創(chuàng)新成為最重要的工作習慣 2. 個人創(chuàng)造力測試 3. 創(chuàng)新的個體阻力 4. 創(chuàng)造力素質(zhì)三要素 → 輔導工具：如何提升內(nèi)在任務動機 5. 領導者的創(chuàng)新特質(zhì) 6. 個人創(chuàng)造力提升的途徑 → 如何培養(yǎng)創(chuàng)新人才？ 主題五：突破思維障礙 1. 克服價值觀障礙 → 創(chuàng)新人才的核心價值觀 → 自我服務偏見 → 克服“驗證性偏見” 2. 突破思維定勢 → 突破傳統(tǒng)思維定勢 → 克服經(jīng)驗思維定勢 → 克服書本定勢 → 克服權威定勢 3. 突破情緒障礙 → 情緒與創(chuàng)造力 → 積極情緒與消極情緒 → 共情能力與客戶服務 → 輔導工具：改善情緒的三心法 第三篇 創(chuàng)新思維訓練 ——創(chuàng)新思維應用訓練。根據(jù)不同培訓需求，結合管理或營銷等課程方向，設計針對性課堂案例和互動練習。 主題六：邏輯思維方法應用訓練 → 屬性與形態(tài)分析 → 結構分析與重組結構要素 → 管理者角色錯誤假設 → 溝通中的錯誤假設 → 案例分析、課堂活動 主題七：逆向思維方法應用訓練 → 目的和手段相互顛倒 → 目標和過程相互顛倒 → 目標倒推法和效用顛倒 → 案例分析、課堂演練 主題八：橫向思維與整合思維應用訓練 1. 橫向思考方法 → 發(fā)散思維常用的訓練方法 → 經(jīng)典案例分析 → 隨即詞匯法課堂演練 → 課堂活動《創(chuàng)意錦囊》 2. 超傳思維與跨界學習 → 美第奇效應 → 超傳思維技術 → 跨界學習經(jīng)典案例 → 課堂練習 3. 管理者的整合思維能力 → 整合思維是領導成功與失敗的分水嶺 → 整合思維應用案例 → 整合思維課堂練習 第四篇 管理工作創(chuàng)新 主題九：工作方法創(chuàng)新 1. 系統(tǒng)化工作方法 2. 化繁為簡的工作方法 3. 目標管理創(chuàng)新思維 → 目標管理的假設和誤區(qū) → 為什么目標管理會流于形式？ → 挑戰(zhàn)性的目標管理 4. 工作過程與流程創(chuàng)新 → 關注隱形價值鏈 主題十：領導力創(chuàng)新 1. 開發(fā)新的領導技能 → 全腦情境領導力 → 領導者心理資本開發(fā) 2. 績效管理中的創(chuàng)新 → 從關注懲罰到關注發(fā)展 → 提供日常行為改進反饋 → 增加積極反饋 → 鼓勵參與選擇考核標準 → 鼓勵自我考核 3. 員工激勵中的創(chuàng)新技法 → 激勵中常見誤區(qū) → 激勵的錯誤假設 → 有效激勵的真諦 → 激勵的策略創(chuàng)新 第五篇 營銷工作創(chuàng)新 主題十一：系統(tǒng)營銷創(chuàng)新 1. 營銷觀念創(chuàng)新 → 在推平的世界，如何取得市場先機 → 知識和信息時代營銷創(chuàng)新的趨勢 2. 營銷制度創(chuàng)新 3. 全腦時代的營銷思維 → 銷售邏輯與營銷邏輯 → 高概念與市場營銷 → 高感知與市場營銷 4. 營銷人員的“知性力” → HOW時代，方法決定一切 主題十二：營銷戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新 1. 市場定位創(chuàng)新 2. 營銷機會分析 3. 如何進行市場細分 4. 產(chǎn)品定位創(chuàng)新 主題十三：市場競爭游戲規(guī)則創(chuàng)新 1. 市場競爭的兩個層面 → 規(guī)則內(nèi)競爭取勝 → 突破規(guī)則的競爭 2. 營銷組合規(guī)則的改變 → 營銷創(chuàng)新六大法則 → 顧客讓渡價值創(chuàng)新 → 渠道創(chuàng)新 → 促銷創(chuàng)新 3. 個性化營銷創(chuàng)新技法演練 第六篇 決策創(chuàng)新與變革管理 主題十四：決策創(chuàng)新 1. 決策的要素和框架 → 決策的心理機制 → 價值觀決策 → 面向機會而非問題 2. 創(chuàng)新決策的步驟 → 現(xiàn)狀分析 → 預期分析 → 差距與尋求方案分析 3. 系統(tǒng)解決問題思維 → 發(fā)現(xiàn)問題 → 界定正確的問題 → 消滅問題 4. 創(chuàng)造性解決問題能力練習 主題十五：變革過程管理 1. 管理變革的兩種類型 → 穩(wěn)中求變 → 顛覆性創(chuàng)新 → 變革過程三步模型 2. 克服變革阻力 → 輔導工具：力場分析 3. 變革實施的行動準則 → 動力和壓力并重 → 情感和理智并用 4. 組織發(fā)展技術的運用和發(fā)揮 參考安排專題活動——頭腦風暴訓練 （至少需3課時，根據(jù)培訓需求確定。學員80人以上和公開課，不安排本部分訓練內(nèi)容） 一、思維導圖法應用訓練 1. 思維腦圖應用實例 2. 如何使用思維導圖 3. 課堂訓練：針對課堂演練問題，運用思維腦圖，構思有效解決方案。 二、 六頂思考帽訓練 1. 思考帽運用步驟和技巧 2. 針對具體問題的課堂演練 3. 思考帽活動分享