《企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和變革領(lǐng)導(dǎo)力——經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的組織領(lǐng)導(dǎo)力》

一、課程背景和意義

德魯克說(shuō)：“在21世紀(jì)，管理最大的挑戰(zhàn)，是使組織成為變革的領(lǐng)導(dǎo)者?！弊兓?1世紀(jì)的主旋律，當(dāng)今時(shí)代，變革是永恒的主題，中國(guó)社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)時(shí)期，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)已成當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主旋律。在復(fù)雜環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境比以往任何時(shí)候都更加充滿(mǎn)了不確定性，企業(yè)要獲取持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力，就必須不斷進(jìn)行“系統(tǒng)的改進(jìn)”和“系統(tǒng)的放棄”，企業(yè)組織必須向?qū)W習(xí)型組織、變革型組織和創(chuàng)新型組織轉(zhuǎn)變，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

本課程以目前企業(yè)轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)化改革為背景，以思維突破為主線(xiàn)，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者突破傳統(tǒng)的思維觀(guān)念，建立新的管理思維方式，拓寬工作思路和領(lǐng)導(dǎo)潛能，從而幫助國(guó)有企業(yè)管理者在新的形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)和管理提升。

二、培訓(xùn)方案

2  培訓(xùn)受眾：各類(lèi)企事業(yè)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、各級(jí)管理人員等。

2  課程目標(biāo)：

（1）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理意識(shí)和觀(guān)念，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)化思維和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；（2）提高創(chuàng)新思維能力，推動(dòng)管理工作突破和創(chuàng)新。（3）幫助管理者適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，領(lǐng)導(dǎo)和管理好企業(yè)。

2  培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：12課時(shí)/2天。適用于公開(kāi)課、講座和內(nèi)訓(xùn)。

2  授課方式：理念講授、案例分享、互動(dòng)解答等形式，形式生動(dòng)活潑、內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)使用、啟迪心智。

2  培訓(xùn)方案：

2  課程大綱：

第一部分 企業(yè)轉(zhuǎn)型思維

   第一部分導(dǎo)論：企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，需要具備哪些轉(zhuǎn)型思維？

   總理指出：“中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到了只有轉(zhuǎn)型升級(jí)才能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵階段?！碑?dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正由高速發(fā)展階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型，對(duì)國(guó)有企業(yè)既是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，更是難得的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)性管理工程，要想實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，首先思想觀(guān)念和思維模式的轉(zhuǎn)變，是成功轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和先導(dǎo)。對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者而言，必須樹(shù)立以下轉(zhuǎn)型思維：

   ─ 市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵；

   ─ 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是方向；

   ─ 運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型是途徑。

   ─ 管理創(chuàng)新是手段。

主題一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑和方法

1.     企業(yè)轉(zhuǎn)型變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

─        中國(guó)企業(yè)真正的挑戰(zhàn)和機(jī)遇是轉(zhuǎn)型升級(jí)

─        企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、突出矛盾和問(wèn)題

─        主要行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和機(jī)遇

2.     企業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑和方向

3.     市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型

─        市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的要求

─        由高速增長(zhǎng)階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型

─        高質(zhì)量發(fā)展的六大內(nèi)涵

─        主要行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)涵

4.     成功轉(zhuǎn)型企業(yè)的五大特征

─        成功轉(zhuǎn)型五大特征

─        全球10大最佳轉(zhuǎn)型企業(yè)

─        某跨國(guó)集團(tuán)在傳統(tǒng)和新興業(yè)務(wù)上的雙重轉(zhuǎn)型

─        《全球最佳轉(zhuǎn)型企業(yè)的特征和領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型策略》。

5.     科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變

─        IBM、海爾智家、華為等公司的主動(dòng)轉(zhuǎn)型之路

主題二、市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型——企業(yè)轉(zhuǎn)型必備的市場(chǎng)化思維

1.     企業(yè)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型

─        企業(yè)市場(chǎng)化改革的基本特征

2.     情景模擬課堂——轉(zhuǎn)型市場(chǎng)

3.     市場(chǎng)化思維的基本理念

─        市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)

─        什么是市場(chǎng)化思維？

─        企業(yè)必備的市場(chǎng)意識(shí)

4.     企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型——由企業(yè)主導(dǎo)向市場(chǎng)主導(dǎo)

情景模擬：產(chǎn)品推廣策劃案

向服務(wù)轉(zhuǎn)型：從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)方案

5.     以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新

─        視頻案例

─        以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新模式

主題三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維

1.     企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意義

─     戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型密碼

2.     戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維1：戰(zhàn)略系統(tǒng)思維

─        華為的68個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)

─        戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)

─        梳理戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)

3.     戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維2：組織變革必須服務(wù)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要

4.     戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維3：掌握戰(zhàn)略分析工具

─        通過(guò)戰(zhàn)略過(guò)程實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

─        SWOT——強(qiáng)大和應(yīng)用廣泛的分析工具

5.     戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維4：前瞻性思維

─        我們無(wú)法駕馭變革，我們只能走在變革之前

─        戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型起點(diǎn)——重新定位和戰(zhàn)略決策

─        戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的途徑——業(yè)務(wù)模式發(fā)展路線(xiàn)圖

6.     戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維5：識(shí)別和打造關(guān)鍵能力——核心競(jìng)爭(zhēng)力

─        核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別工具

─        分析核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)步驟

主題四、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型

1.     運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型思維1：內(nèi)部運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型——實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的途徑

─        戰(zhàn)略執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制

─        戰(zhàn)略執(zhí)行力與經(jīng)營(yíng)效率

2.     運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型思維2：構(gòu)建規(guī)范靈活的運(yùn)營(yíng)體系——決定轉(zhuǎn)型變革成??！

─        運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)

─        案例：稻盛和夫如何拯救日航？

3.     運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型思維3：價(jià)值鏈管理與價(jià)值鏈戰(zhàn)略

─        構(gòu)建以顧客為中心的運(yùn)營(yíng)流程

─        案例：阿里的中臺(tái)戰(zhàn)略

─        價(jià)值鏈管理的兩大關(guān)鍵和6大要素

4.     運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型思維4：組織學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的關(guān)鍵作用

5.     運(yùn)營(yíng)管理思維5：運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型必須以管理思維轉(zhuǎn)型為先導(dǎo)。

─        管理效能意識(shí)

─        從“效率思維”向“效能思維”轉(zhuǎn)型

第二部分 轉(zhuǎn)型變革領(lǐng)導(dǎo)力

   第二部分導(dǎo)論：企業(yè)轉(zhuǎn)型需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力？

   中國(guó)企業(yè)所面臨的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)，是如何在保持財(cái)務(wù)績(jī)效的同時(shí)成功進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。很多企業(yè)往往在績(jī)效衰退后才進(jìn)行轉(zhuǎn)型，正如蘋(píng)果、諾基亞及通用所經(jīng)歷的。為什么非要發(fā)生危機(jī)才能促使人們?nèi)プ兏?？有沒(méi)有辦法從整體上保持長(zhǎng)期的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)？

   一個(gè)完整的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型可能需要幾年時(shí)間。經(jīng)理人要能準(zhǔn)確地察覺(jué)到其所在組織可用以打造當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)能力是不夠的。他們還必須創(chuàng)造和培養(yǎng)動(dòng)態(tài)管理能力——變革型領(lǐng)導(dǎo)者。

主題五、構(gòu)建商業(yè)模式和盈利模式創(chuàng)新

1.     移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新

─        案例：Costco為什么無(wú)懼電商？

─        通過(guò)模式創(chuàng)新走出經(jīng)營(yíng)困境

2.     商業(yè)模式創(chuàng)新的步驟

─        創(chuàng)新機(jī)會(huì)分析—7個(gè)機(jī)會(huì)窗口

─        商業(yè)模式創(chuàng)新方法——“4C創(chuàng)新法”

─        不同類(lèi)型企業(yè)商業(yè)模式特點(diǎn)

3.     產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新技巧

4.     市場(chǎng)和客戶(hù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新

─        《市場(chǎng)與客戶(hù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新檢查清單》

─        客戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新技巧

5.     實(shí)現(xiàn)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)的6個(gè)技巧

6.     實(shí)務(wù)案例與討論：

─        如何克服融資難題？

─        如何應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)成本上升、獲利空間遞減的現(xiàn)狀？

─        如何提升產(chǎn)品附加值？

主題六、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的管理變革

1.     推動(dòng)變革的力量

─        外部誘因和內(nèi)部誘因

─        企業(yè)不同發(fā)展階段面臨的管理挑戰(zhàn)

2.     變革的三種類(lèi)型

─        變革的核心

3.     變革過(guò)程三步模型和變革八個(gè)步驟

4.     管理者在變革中的角色

5.     管理角色轉(zhuǎn)型——4C模型

主題七、變革實(shí)施和關(guān)鍵對(duì)策

1.     約翰·科特的“變革八步法”——變革實(shí)施關(guān)鍵及難點(diǎn)解讀

─        制造緊迫感

─        建立變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

─        建立愿景和戰(zhàn)略 

─        溝通愿景，尋求認(rèn)同

─        領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)并消除改革障礙

─        創(chuàng)造短期績(jī)效

─        鞏固變革成果

─        融入企業(yè)文化

2.     如何構(gòu)建信任，尋求認(rèn)同？

3.     如何應(yīng)對(duì)變革的阻力？

─        為什么人們抵制變革?

─        減少變革阻力的幾種管理策略

4.     如何管理變革沖突？

─        變革沖突的溝通原則和處理方式

─        沖突管理策略

─        如何激發(fā)橫向沖突？

─        三星、巴里巴巴、寶潔等公司的變革文化

主題八、變革轉(zhuǎn)型期的協(xié)同整合

1.     系統(tǒng)協(xié)同整合的意義

─        “有規(guī)模，無(wú)經(jīng)濟(jì)”的背后

─        什么是系統(tǒng)協(xié)同整合能力？

2.     協(xié)同整合的五大特征——什么是好的“協(xié)同”？

─        案例：任正非的均衡思維

3.     變革關(guān)鍵領(lǐng)域的協(xié)同整合

─        創(chuàng)新過(guò)程的協(xié)同性檢查

─        管理執(zhí)行力和資源整合的協(xié)同檢查

─        橫向管理的協(xié)同檢查

─        案例：海爾創(chuàng)新的系統(tǒng)協(xié)同

4.     系統(tǒng)整合工具和思維技巧

5.     系統(tǒng)整合訓(xùn)練：《變革全過(guò)程協(xié)同整合表》

6.     課程行動(dòng)學(xué)習(xí)成果卡