客戶(hù)：藥都集團(tuán) 地點(diǎn)：河北省 - 保定 時(shí)間：2011/8/5 0:00:00 2011年8月5日，柳瑞軍為藥都集團(tuán)主講《中層自我管理和角色認(rèn)知》，獲單位領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員一致好評(píng)！ 《中層自我管理和角色認(rèn)知》 n 主講：柳瑞軍 n 課時(shí)：6課時(shí) n 課程內(nèi)容： 主題一 中層經(jīng)理的責(zé)任和使命 1. 中層管理決定企業(yè)成敗！ 2. 中層管理面臨哪些新課題？ 3. 中層管理的三大使命 4. 強(qiáng)化核心能力，不可被取代！ 5. 提高你的“存活率” 主題二 自我管理四變提升系統(tǒng) 一、管理工作的二元思維 • 中層經(jīng)理的兩大工作 二元思維與管理方格 • 貧乏型管理如何改善？ 二、中層的勝任力素質(zhì) • 符合工作崗位要求； • 關(guān)聯(lián)工作績(jī)效; • 按績(jī)效優(yōu)秀者標(biāo)準(zhǔn)； • 滿(mǎn)足未來(lái)發(fā)展需要。 三、個(gè)人提升四變系統(tǒng) • 四變提升系統(tǒng) 本節(jié)小結(jié) 理念點(diǎn)：_____________________________ 修煉點(diǎn)：_____________________________ 目標(biāo)點(diǎn)：_____________________________ 技能點(diǎn)：_____________________________ 主題三 角色認(rèn)知與關(guān)系管理 一、歸屬意識(shí) （一）是我學(xué)習(xí)的場(chǎng)所！ （二）個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所 （三）是我獲得生活費(fèi)用的場(chǎng)所 ！ （四）是我建立人脈關(guān)系的場(chǎng)所！ （五）生活的重要場(chǎng)所 （六）競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所 二、角色意識(shí) 三、角色轉(zhuǎn)型 四、下屬角色認(rèn)知 角色定位 工作準(zhǔn)則 五、經(jīng)理的角色修煉 六、處理上下級(jí)關(guān)系的八字真言 1.管理 2.欣賞 3.主動(dòng) 4.補(bǔ)臺(tái) 理念點(diǎn)：_____________________________ 修煉點(diǎn)：_____________________________ 目標(biāo)點(diǎn)：_____________________________ 技能點(diǎn)：_____________________________ 主題四 提升管理者心理資本 什么是心理資本？ 視頻案例 1.如何開(kāi)發(fā)管理者和員工的自我效能？ 自我效能個(gè)人反思練習(xí) 開(kāi)發(fā)管理者和員工自我效能的策略 2.如何開(kāi)發(fā)管理者和員工的希望 希望：意志和途徑 個(gè)人反思練習(xí) 開(kāi)發(fā)希望的策略 3.開(kāi)發(fā)工作場(chǎng)所的樂(lè)觀 樂(lè)觀：現(xiàn)實(shí)而又靈活的積極心理傾向。 樂(lè)觀的個(gè)人反思練習(xí) 開(kāi)發(fā)工作處所樂(lè)觀的三個(gè)策略 4.開(kāi)發(fā)韌性 韌性的個(gè)人反思練習(xí) 如何開(kāi)發(fā)職業(yè)韌性？ 主題五 增進(jìn)快樂(lè)工作策略 1. 快樂(lè)盤(pán)點(diǎn)-1 2. 什么讓我們感到幸福和快樂(lè)？ 3. 三類(lèi)積極情緒 4. 運(yùn)用個(gè)人品質(zhì) 5. 增強(qiáng)內(nèi)在動(dòng)機(jī) 6. 引發(fā)沉浸體驗(yàn) 7. 反思練習(xí) 課程回顧