有人說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，但其實(shí)商場(chǎng)比戰(zhàn)場(chǎng)更為殘酷，戰(zhàn)場(chǎng)上士兵先死，商場(chǎng)上老板先死，生意虧了，公司經(jīng)營(yíng)不下去了，員工還可以跳槽，老板跳什么：跳樓？跳海？ 工作的需要經(jīng)常會(huì)在各地為一些老板們講課，課程開(kāi)始我經(jīng)常會(huì)用一些問(wèn)題做為引子開(kāi)始帶入課程的內(nèi)容。經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題:請(qǐng)你用一個(gè)字來(lái)形容表述一下你經(jīng)營(yíng)企業(yè)的感受與體會(huì)。這時(shí)絕大部分的老板都會(huì)陷入沉思，當(dāng)找人回答時(shí)，大家都是“苦”與“累”的字眼比較多，也確實(shí)這就是老板們內(nèi)心的真實(shí)寫(xiě)照。記得有過(guò)一篇報(bào)道說(shuō)的都是現(xiàn)目前中國(guó)商界的領(lǐng)軍人物： 海爾—張瑞敏—煩； TCL—李東升—難； 聯(lián)想—柳傳志—愁； 新希望—?jiǎng)⒂篮谩Γ? 美的—何享健—寒； 創(chuàng)維—黃宏生—苦。 作為老板我們既要與市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈，又要與政府溝通處理好政商關(guān)系，還要擺平新舊諸侯大臣的利益和沖突，還有高處不勝寒的孤獨(dú)，有的人連家人的理解都得不到。作為老板我們每天都在權(quán)衡各種各樣的關(guān)系，我們要將自己武裝起來(lái)面對(duì)這各種關(guān)系而武裝的背后卻是無(wú)人能懂的苦楚，只有在無(wú)人的時(shí)候獨(dú)自數(shù)著傷痕。 一、被各種關(guān)系網(wǎng)住 1、老板與股東的關(guān)系 “公司做大了，再也沒(méi)有人像哥們兒那樣找我聊天了，大家和我越來(lái)越疏遠(yuǎn)了。” “想授權(quán)卻找不到值得放心能擔(dān)責(zé)任人，開(kāi)會(huì)想集思廣益大家卻集體沉默，都等我發(fā)話(huà)，都指望我，我是人腦又不是電腦，老這樣下去難道要把我累死？” “股東之間面和心不和，個(gè)個(gè)都在打著自己的小算盤(pán)，還相互拆臺(tái)，都覺(jué)得自己貢獻(xiàn)大回報(bào)小?！笨梢浴肮部唷钡豢伞巴省?。創(chuàng)業(yè)初期，大家的目的不同但目標(biāo)一致把公司做起來(lái)，所有矛盾都被創(chuàng)業(yè)的激情與生存的緊迫所掩蓋；一旦創(chuàng)業(yè)成功后，大家為了達(dá)到自己的目的開(kāi)始尋找平衡點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)后的三關(guān)—“分金銀”、“論榮辱”、“排座次”往往給企業(yè)的健康發(fā)展造成了阻礙。 很多公司的復(fù)雜也就是從股東團(tuán)隊(duì)開(kāi)始的,老板像高爾夫球，一個(gè)人孤孤單單地在偌大的草坪上滾動(dòng)著，股東像臺(tái)球，五顏六色集中在一個(gè)臺(tái)面上互相擠兌碰撞著。 2、老板與員工的關(guān)系 班子不好帶，員工不好管，聽(tīng)話(huà)的員工不中用，中用的員工不聽(tīng)話(huà)，這樣的狀況在企業(yè)管理中比比皆是，員工很多時(shí)候的想法、行為和老板的要求是對(duì)立的。老板就像司機(jī)，既是目標(biāo)和路線(xiàn)的制定者，也是執(zhí)行者。不僅要熟悉車(chē)上的各種設(shè)備儀器，清楚的知道車(chē)子本身的各種狀況，還要看清道路和方向，了解路況以及交通狀況，了解各種交通法規(guī)，看清紅綠燈，還要為車(chē)子本身及全車(chē)人的生命安全負(fù)責(zé)。員工就像是乘客，一上車(chē)就都想找個(gè)位子舒舒服服地坐下來(lái)，有時(shí)還要抱怨車(chē)子不太好，路也不太平，有點(diǎn)顛簸；還吵著要聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、看看電視、吹吹空調(diào)。實(shí)在不行下一個(gè)站臺(tái)下車(chē)，換乘另一輛坐。 3、老板與家庭的關(guān)系 作為老板因?yàn)樘β?，有時(shí)還要長(zhǎng)期在外出差，陪伴家人，照顧家庭的時(shí)間就少了。一次和一位老板聊天，談到家庭關(guān)系。他說(shuō)不是他喜歡喝酒，而是生意場(chǎng)上的應(yīng)酬沒(méi)有辦法，在洽談生意的宴席上頻頻舉杯，喝下一杯杯燒肝毀腎的烈酒，回到家里昏天黑地嘔吐，還要被老婆罵成是貪酒的醉鬼，喝死你算了，還死回來(lái)干嘛，喝死活該；還有的老板接待客戶(hù)去夜總會(huì)、去桑拿；當(dāng)他們因有錢(qián)被“男人有錢(qián)就變壞的”邏輯所套住，被老婆無(wú)端定為色狼而嚴(yán)加防范的時(shí)候，當(dāng)他們帶著一身的疲憊，邁著沉重的腳步，跨進(jìn)家門(mén)，聽(tīng)到的是不信任的冷嘲熱諷，看到的是“偵察兵”般打量的眼神時(shí)，和妻子之間隔閡就產(chǎn)生了，當(dāng)她認(rèn)為你的生意忙，應(yīng)酬多，壓力大，身體累，這些都是搪塞她的理由的時(shí)候，你的解釋就越會(huì)被認(rèn)為是掩飾，關(guān)系就會(huì)越來(lái)越僵。 還有一位老板說(shuō)，我每天都工作15個(gè)小時(shí)以上，沒(méi)有時(shí)間陪老婆逛過(guò)街，也沒(méi)有時(shí)間帶孩子逛過(guò)公園，等晚上回家時(shí)，老婆孩子都已經(jīng)睡了。因?yàn)樘塾袝r(shí)連和老婆親密的時(shí)候都沒(méi)有精神。時(shí)間長(zhǎng)了，老婆開(kāi)始懷疑我在外面是不是有了情況，雖然她不吵不鬧，但卻越來(lái)越迷戀上網(wǎng)，對(duì)于她來(lái)說(shuō)，可能我還不如一臺(tái)電腦能讓她找到精神寄托。小孩都和自己生疏了，每每想到這些的時(shí)候心里頭總是拔涼拔涼的。 就拿我自己來(lái)說(shuō)吧也同樣有很多的苦與悶，陪伴家人的時(shí)間也很少，應(yīng)為工作的需要，我經(jīng)常在外講課、有時(shí)還一連講兩、三天，跟學(xué)員溝通、跟客戶(hù)溝通、跟員工溝通，因?yàn)樵谕饷嬷v得實(shí)在是太多了，回到家里太累了，真的是不想說(shuō)話(huà)，有時(shí)哪怕是一個(gè)人靜靜的坐著，也感覺(jué)挺放松，挺舒服，我老婆也經(jīng)常對(duì)我說(shuō)，你忙就算了，現(xiàn)在倒好了，你變了，連話(huà)都少了，說(shuō)我不夠關(guān)心她。 我們不想和家里人說(shuō)自己的壓力和辛苦，因?yàn)榕滤齻儞?dān)心。這些還是好的，有些老板在外本來(lái)就累，回到家里想放松放松，可家里也不是個(gè)省心的地方，老婆還不理解經(jīng)常大吵大鬧、無(wú)理取鬧，整得一刻也不能消停。作為老板我們有壓力有時(shí)更不能跟父母講，父母年紀(jì)大了，不能再讓他們?yōu)槲覀儞?dān)驚受怕了，孩子還小，很多事情可能也分擔(dān)不了。自己事業(yè)成功了，親戚來(lái)往的也多了，有時(shí)來(lái)借錢(qián)明知借了不會(huì)還，借，你就是好人一個(gè)，不借，你就是忘本了、瞧不起人了，就會(huì)變成“壞人”、“小人”一個(gè)。 這些家庭關(guān)系的協(xié)調(diào)，只有老板自己才知道，也不是什么光彩的事，平時(shí)誰(shuí)也不會(huì)往外倒，現(xiàn)在我把這些寫(xiě)在書(shū)里，幫老板們找到一些安慰、一些共鳴。 4、老板與朋友的關(guān)系 我問(wèn)過(guò)很多老板，也問(wèn)過(guò)自己，奮斗多年后，現(xiàn)在能約出來(lái)與你喝茶聊天、敞開(kāi)心扉訴說(shuō)心事，還可以想想當(dāng)年的朋友還有幾個(gè)。實(shí)際很多老板表面上朋友一大堆，可都是些涉及到利益關(guān)系的朋友，商場(chǎng)中的爾虞我詐，讓很多的老板渴望交到真朋友，可這樣的緣分的確很難得。很多開(kāi)名車(chē)、住別墅的老板卻發(fā)出這樣的感傷：“以前沒(méi)錢(qián)的時(shí)候，朋友一大堆，喝酒、吃肉、感到內(nèi)心非常充實(shí)。但現(xiàn)在有錢(qián)了，接觸的人越來(lái)越多，反而沒(méi)有朋友了”。 沒(méi)有錢(qián)的時(shí)候，人對(duì)朋友的心是平靜的，單純的，沒(méi)有任何防范和顧慮，沒(méi)有任何想法和目的，大家憑借著一種感覺(jué)和本性的吸引走到一起。就如同孩子，因?yàn)樗麄兗冋?，所以他們特別容易交朋友，也特別容易有朋友。這也是所有成年人共同的慨嘆，越長(zhǎng)大越需要朋友，反而朋友越少，成功老板的感覺(jué)更是這樣。 朋友是我們精神與心靈的需要，是我們自己選擇的。沒(méi)有朋友的人生就如同生活在沒(méi)有綠色、空氣稀薄的世界一樣，讓人感到壓抑和窒息。沒(méi)有人不需要朋友，越是感到身心疲憊的人，越需要傾訴，需要理解，需要有人把心結(jié)化解，只有朋友能滿(mǎn)足人這種心理的饑渴和需要。 作為老板我們應(yīng)該清楚一點(diǎn)：朋友、同事、創(chuàng)業(yè)伙伴，有時(shí)是分開(kāi)的。一個(gè)腰纏萬(wàn)貫的老板，他聽(tīng)到更多的是恭維，是奉承，看到的是一張張的笑臉，他不了解這些動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言背后的目的是什么，他猜不出那幾乎是同一種“笑容”的后面真實(shí)的有多少。老板也存在著很多的疑慮，戴起了有色眼鏡。以往的朋友在你功成名就的時(shí)候，感覺(jué)和你的距離就拉開(kāi)了，和你在一起就會(huì)有壓力了，隨著你的忙碌，慢慢的就在你的生活里淡化出去了。作為老板沒(méi)有真朋友會(huì)使我們感覺(jué)內(nèi)心的空乏和寂寞，再想說(shuō)一句話(huà)告訴各位老板朋友，凌駕于朋友之上，你將交不到真朋友。 二、老板的追逐 茂名永豐面粉廠(chǎng)老板馮永明在家中割腕棄世年僅29歲的馮永明在遺書(shū)中寫(xiě)道：“現(xiàn)實(shí)太殘酷，競(jìng)爭(zhēng)和追逐永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭……我將到另一個(gè)世界尋找我的安寧和幸福?！? 追逐風(fēng)，追逐太陽(yáng)，在這人生的大道上，一首周華健的心的方向，歌曲的感覺(jué)人要活得自由自在不斷向前邁進(jìn)。而作為老板的你又在追逐著什么------，很多的老板在成就一番大事業(yè)后，已經(jīng)不再是為了贏得財(cái)富，他們的目的已經(jīng)超出了金錢(qián)本身的概念。怎么能讓產(chǎn)品成為世人皆知的品牌，如何讓企業(yè)能夠上市。每個(gè)老板的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷不同但每個(gè)老板的“拼命三郎”的精神卻是相同的；一個(gè)比一個(gè)高的目標(biāo)，一個(gè)比一個(gè)更難的挑戰(zhàn)，老板們又加足了馬力，開(kāi)始再次沖刺拼命，做企業(yè)不進(jìn)則退，老板們必須給自己不斷地設(shè)定新的目標(biāo)，新的挑戰(zhàn)，慢慢的這就形成了習(xí)慣，又演變成了經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。 三、左手對(duì)右手的溫暖 工作的需要經(jīng)常會(huì)和很多老板在一起吃飯，接觸的老板不一樣，但吃完飯后有很多老板要做的事卻是一樣，不是抽煙而是吃藥。年輕的時(shí)候我們用健康的體魄開(kāi)辟出了屬于自己的事業(yè)，年紀(jì)大了以前都不曾在意的小毛病卻成了今天折磨我們的病痛。 做企業(yè)不可能是一番風(fēng)順的，一帆風(fēng)順的起來(lái)可能也會(huì)一帆風(fēng)順的死去。老板不好當(dāng)，有老板還跟我說(shuō)過(guò)：老板真不是人干的，想把公司結(jié)束了算了。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就像一列高速馳騁的列車(chē)停不下來(lái)，社會(huì)的責(zé)任、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)、各種人際關(guān)系、自尊臉面等都迫使老板們無(wú)法自由地退出自己的事業(yè)舞臺(tái)。很多時(shí)候只有在病倒了才意識(shí)到身體健康的重要性，有些老板是寧愿胃里喝個(gè)小洞洞，也不能讓感情上出現(xiàn)個(gè)小縫縫。結(jié)果是肚子大了叫將軍肚，頭發(fā)沒(méi)了叫智慧的腦袋不長(zhǎng)毛，但卻忘了一句話(huà)：身體才是革命的本錢(qián)。 04年的時(shí)候浙江均瑤集團(tuán)老板王均瑤就是身體不好，企業(yè)的事情太多放不下，病情拖的太久沒(méi)時(shí)間，醫(yī)生讓他住院，他卻把吊瓶帶回了辦公室掛上了，沒(méi)有停下來(lái)及時(shí)的治療，早逝了。 08年的4月30九芝堂集團(tuán)董事、湖南涌金董事長(zhǎng)的魏東在家跳樓了，自殺之前留下了遺書(shū)； 由于長(zhǎng)期的工作壓力，近年來(lái)我的強(qiáng)迫癥愈發(fā)的嚴(yán)重，本想今年能放下工作，安心的休養(yǎng)，醫(yī)治這種精神上的病癥，但近期外部環(huán)境又給了我巨大的壓力，強(qiáng)迫性的動(dòng)作，強(qiáng)迫性的思維，如影隨行，幾乎時(shí)時(shí)刻刻的困擾著我，伴隨著嚴(yán)重的失眠和抑郁，使我無(wú)法面對(duì)生活，對(duì)于未來(lái)能否擺脫它毫無(wú)信心，而且長(zhǎng)此以往會(huì)拖累得我的愛(ài)人，我的家庭不堪重負(fù)，(時(shí)至今日，小陳已經(jīng)是疲憊不堪了，對(duì)此，我深深感到內(nèi)疚)因此我決心把大家都解脫出來(lái)，把我也解脫出來(lái)，這的確是弱者的表現(xiàn)，但我希望愛(ài)我的人們能理解我，諒解我的軟弱，也希望大家重視精神上的疾病，防患于未然，不要走到我今日這一步。我對(duì)不起小陳，我的家庭，我的父母，但我確實(shí)無(wú)法忍受病癥了，原諒我，我深深的報(bào)歉。小陳，你重?fù)?dān)在肩，希望你照顧好我們的父母，孩子，讓孩子們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，來(lái)世我依然愛(ài)你，最深情的吻你！ 08年的8月13日，浙江一新藥業(yè)的老板自殺，曾創(chuàng)品牌產(chǎn)品一新小兒喜食糖漿在90年代可謂是家喻戶(hù)曉，鄭亞津是被公司員工發(fā)現(xiàn)在辦公室自縊身亡的，鄭亞津面對(duì)陷入困境的企業(yè)，為了對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)，一連串的打擊困擾著他也是使他倍感重壓，離婚的他更是無(wú)處釋放內(nèi)心的憂(yōu)慮，唯一的一個(gè)兒子也在澳洲讀書(shū)，加上身患糖尿病，就在鄭自殺的前幾天他還天天要去醫(yī)院輸液?；蛟S是事業(yè)與生活的雙重壓力，才把這位知名企業(yè)家逼向了絕路。在自殺當(dāng)晚，曾發(fā)了一條短信給一位好友：“我真的受不了了?！? 所以老板真的好累，這些都是老板們背后的故事，老板是極度自尊與自卑的人。賺錢(qián)的時(shí)候，還好點(diǎn)，可當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)，特別是資金問(wèn)題，你才知道這個(gè)世界什么都不可怕，有一種鬼最可怕，那就是窮鬼。這個(gè)時(shí)候就算你打電話(huà)叫他喝茶、請(qǐng)他吃飯，他也說(shuō)沒(méi)有空。這個(gè)時(shí)候我們還要給股東、給員工“加油、打氣”，可誰(shuí)又為我們加油打氣。 中國(guó)企業(yè)報(bào)07年的時(shí)候曾經(jīng)發(fā)表過(guò)這樣的一組數(shù)據(jù)，91.7％的企業(yè)家患有各種疾病，人均患病3.2種。更令人驚訝的是，有30％左右的企業(yè)家表示寧愿要資產(chǎn)而不要健康！ 70％企業(yè)高管人員感覺(jué)承受很大壓力，21％覺(jué)得承受極大壓力；90.6％的企業(yè)家處于“過(guò)勞”狀態(tài)；企業(yè)家經(jīng)常出現(xiàn)煩躁易怒、挫折感強(qiáng)、悲觀(guān)失望的心理癥狀，居然有42％的企業(yè)家選擇了“獨(dú)自忍受，一般不跟他人交流”。在廣東有句老話(huà)叫“食得咸魚(yú)，抵得渴”，既然高高在上，就要承受在上的所有壓力。人生的路上，沒(méi)有早知道，我們更要關(guān)心自己，才能有更強(qiáng)的抗壓能力，看看上面的數(shù)據(jù)吧，不要忽略了，左手對(duì)右手的溫暖來(lái)得更快、更直接一些。