如何把工作落實(shí)到位張錫民 教授 13301197802 zxm2@vip.sina.com 第一章 企業(yè)要成功，關(guān)鍵看落實(shí)一.為什么要進(jìn)行“關(guān)鍵看落實(shí)”的培訓(xùn)1.跨入21世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)面臨諸多為什么！國(guó)內(nèi)真實(shí)案例分析：劉軍的煩惱12.在你的公司中是否有這樣一些落實(shí)現(xiàn)象這些都是執(zhí)行細(xì)節(jié)，落實(shí)如何很重要！二.工作落實(shí)的細(xì)節(jié)決定企業(yè)的成敗1.相似的策略，不同的結(jié)果案例：沃爾瑪?shù)穆鋵?shí)細(xì)節(jié)—經(jīng)理人的衣扣2.成功及失敗企業(yè)的工作落實(shí)對(duì)比案例：戴爾總結(jié)戴爾電腦公司的成功落實(shí)細(xì)節(jié)案例：戴爾電腦公司員工的辦公桌面細(xì)節(jié)落實(shí)是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵案例剖析：諾基亞手機(jī)的興旺，愛(ài)迪信手機(jī)的衰敗3.國(guó)內(nèi)著名案例-聯(lián)想集團(tuán)如何抓落實(shí)案例：柳傳志闡述聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力成功從細(xì)節(jié)落實(shí)管理開(kāi)始：聯(lián)想的新會(huì)議制度　　　　　第二章.有效工作落實(shí)的解決方案一.大力普及現(xiàn)代計(jì)劃執(zhí)行管理模式--4R模式引言：破解中國(guó)企業(yè)10大管理難題1.R1：計(jì)劃執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)例子：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)體系圖2.R2：計(jì)劃執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)3.R3：計(jì)劃執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)及時(shí)跟進(jìn)的重要性跟蹤目標(biāo)，解決問(wèn)題案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?常用目標(biāo)過(guò)程監(jiān)控方法4.R4：計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)案例：張錫民教授答大連新商報(bào)記者問(wèn)二.大力運(yùn)用現(xiàn)代“精細(xì)化管理”的理念和方法1.中國(guó)企業(yè)過(guò)去成功在哪里？從粗放式管理到細(xì)節(jié)管理案例：波特評(píng)價(jià)中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)2.中國(guó)企業(yè)”落實(shí)”的差距在哪里？中國(guó)企業(yè)目標(biāo)管理不重視細(xì)節(jié)的惡果3.中國(guó)企業(yè)細(xì)節(jié)問(wèn)題的更深根源在哪里？細(xì)節(jié)的重點(diǎn)：量化管理才是真理細(xì)節(jié)案例：長(zhǎng)虹集團(tuán)的巨大虧損三.選人用人要正確1.人員選用的正確理念實(shí)例：劍橋管理體系的人力資源管理理念案例：微軟公司--擇人任事2.人員選用的錯(cuò)誤方式案例：諸葛亮揮淚斬馬謖案例：伯樂(lè)推薦九方皋的故事3.國(guó)內(nèi)真實(shí)案例分析：劉軍的煩惱2四.倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高度協(xié)作1.團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作的意義中國(guó)人為什么不善于協(xié)作？案例：天堂和地獄的區(qū)別2.協(xié)作文化的培養(yǎng)案例：GE協(xié)作文化的工具Work-out—群策群力QMI—快速市場(chǎng)信息最佳實(shí)踐分享3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作落實(shí)能力的最高境界韋爾奇的無(wú)邊界理論寓言：團(tuán)隊(duì)協(xié)作落實(shí)的境界--第三面鏡子五.勇于處理績(jī)效差的人國(guó)內(nèi)真實(shí)案例分析：劉軍的煩惱3正確處理績(jī)效差的人案例：韋爾奇的績(jī)效文化結(jié)束語(yǔ)：輝煌事業(yè)的起步從有效工作落實(shí)開(kāi)始