黃靜 生意本質(zhì)是功利的,但人際的交往卻不能表現(xiàn)得太功利,很多時(shí)候勁兒使得太猛了,不僅沒(méi)拉近距離,反而還容易把人嚇跑。多注意點(diǎn)細(xì)節(jié),往往比直接的利益驅(qū)動(dòng)更能打動(dòng)人心,正所謂“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。 詢問(wèn) 傾聽(tīng)
黃靜 前篇我講了自己十年網(wǎng)購(gòu)從迷戀到冷靜的歷程,從看熱鬧到深度參與,基本上趕了一波網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展史,對(duì)此算是深有體會(huì)。在前篇大概分析了線上的優(yōu)劣勢(shì),也可以看出,線下實(shí)體零售其實(shí)也有很多可挖掘的機(jī)會(huì)。比如
黃靜 案例: 去年A終端多扣了公司很多DM費(fèi)用。因原來(lái)的采購(gòu)換去其他部門(mén),新來(lái)的采購(gòu)不愿意處理這個(gè)問(wèn)題,兩個(gè)人互相踢皮球,遲遲沒(méi)結(jié)果,老板又逼著要結(jié)果,怎么辦呢? 這個(gè)問(wèn)題并不鮮見(jiàn),甲方大都是貔貅,
黃 靜 價(jià)格是個(gè)波動(dòng)曲線,通常不會(huì)出現(xiàn)那種新品上市什么價(jià)格,賣(mài)到最后退市換代還是那個(gè)價(jià)格,一價(jià)到底的情況很罕見(jiàn)。既然價(jià)格是呈現(xiàn)波幅的,那就意味著會(huì)漲價(jià)也會(huì)跌價(jià)。進(jìn)貨價(jià)要漲,那磨破嘴蛻層皮,把人耗死也
黃靜 價(jià)格,無(wú)疑是最敏感,最活躍的神經(jīng)刺激點(diǎn),刺激市場(chǎng),刺激消費(fèi)者。價(jià)格也是最容易給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手致命一擊最直接,最重要的銷(xiāo)售武器。但是,就好像潘多拉盒子一樣,價(jià)格也是一個(gè)魔鬼,最容易使我們的銷(xiāo)售市場(chǎng)出現(xiàn)
黃靜 案例: 某品牌在某賣(mài)場(chǎng)正常合作兩年,但北區(qū)門(mén)店一直沒(méi)有覆蓋到,現(xiàn)準(zhǔn)備拓展北京市場(chǎng),因北京是公司的戰(zhàn)略市場(chǎng),從綜合成本和價(jià)格標(biāo)桿等因素的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,計(jì)劃把一支主力單品的零售價(jià)從568元提升到598
黃靜 知己知彼,才能戰(zhàn)而不殆,開(kāi)發(fā)一家新的賣(mài)場(chǎng)售點(diǎn),那肯定得要先摸個(gè)底,對(duì)方什么來(lái)頭,什么門(mén)檻,什么風(fēng)格,得要了解個(gè)一二,不然直接往里沖,那就是把頭伸出去讓人打。 售點(diǎn)的開(kāi)發(fā)最后到要落到合同的談判。
黃靜 談判大到策略制定,小到一句話一個(gè)動(dòng)作,都對(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響,大策略跟個(gè)人關(guān)系不大,因?yàn)槟鞘枪拘袨椋〖?xì)節(jié)則是個(gè)人決定的。注意談判的小細(xì)節(jié),養(yǎng)成好習(xí)慣不僅利他更是利己,會(huì)讓自己少走彎路少吃虧。
黃靜 供應(yīng)商與賣(mài)場(chǎng)的合作,主要是通過(guò)業(yè)務(wù)員與采購(gòu)的業(yè)務(wù)往來(lái)體現(xiàn)的。如何與采購(gòu)溝通,不在于用什么具體的方式方法,只要重點(diǎn)把握住了,溝通就能夠順暢有效。供應(yīng)商與采購(gòu)的溝通,要重視以下六個(gè)要素: l 建立
你會(huì)做客情嗎? 客情到底是什么? 你以為你花了很大力氣做的客情,為何關(guān)鍵時(shí)候不管用? 零供合作,要想在商超把生意做好,客情關(guān)系的重要性不言而喻,有人好辦事啊,這個(gè)道理,做生意的人哪有不懂的。畢竟跟零