課程內(nèi)容
引言:
中國企業(yè)的培訓(xùn)亂象
人力資源管理的終極目的究竟是什么?
一、意識清零——再認(rèn)識"培訓(xùn)"
(一)為什么要對員工進(jìn)行培訓(xùn)?
(二)培訓(xùn)與開發(fā)的區(qū)別
(三)培訓(xùn)的與開發(fā)的八大價值
(四)培訓(xùn)項目的六大關(guān)鍵因素
(五)培訓(xùn)要解決的根本性問題是什么?
(六)人才培訓(xùn)的兩種思路
一、如何界定培訓(xùn)對象
(一)剖析組織結(jié)構(gòu)界定培訓(xùn)對象
(二)根據(jù)職位等級界定培訓(xùn)對象
(三)根據(jù)職位序列界定培訓(xùn)對象
(四)根據(jù)其他條件界定培訓(xùn)對象
三、夯實培訓(xùn)的基礎(chǔ)——建立崗位標(biāo)準(zhǔn)
(一)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
(二)從績效差異看培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
(三)基于工作分析建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
(四)基于勝任力模型建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
(五)構(gòu)建勝任力模型的簡化流程
(六)勝任指標(biāo)定義的結(jié)構(gòu)
(七)基于勝任模型的培訓(xùn)實施案例
四、如何開展培訓(xùn)需求診斷?
(一)什么是培訓(xùn)需求?
(二)培訓(xùn)需求的類別與層次
(三)滿足不同培訓(xùn)需求的策略
(四)利用訪談法診斷培訓(xùn)需求
(五)利用兩種問卷法診斷培訓(xùn)需求
(六)利用評議法診斷培訓(xùn)需求
(七)利用360度反饋診斷培訓(xùn)需求
(八)利用情境模擬方法診斷培訓(xùn)需求
(九)聚焦個體與群體培訓(xùn)需求
五、如何設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
(一)培訓(xùn)內(nèi)容的展現(xiàn)形式
(二)培訓(xùn)課程設(shè)計的十大要素
(三)標(biāo)準(zhǔn)化模式:基于勝任模型開發(fā)培訓(xùn)課程
(四)針對性模式:基于勝任模型和測評數(shù)據(jù)開發(fā)培訓(xùn)課程
(五)如何制定員工改善計劃
(六)員工勝任力提升計劃的內(nèi)容
六、實施培訓(xùn)過程
(一)如何決定培訓(xùn)計劃
(二)影響培訓(xùn)實施效果的因素
(三)培訓(xùn)實施中的其他問題
七、培訓(xùn)效果評估與轉(zhuǎn)化
(一)培訓(xùn)效果評估的目的
(二)培訓(xùn)效果評估周期
(三)培訓(xùn)效果評估主體
(四)培訓(xùn)效果評估方法及工具
八、如何建設(shè)實現(xiàn)卓越績效的培訓(xùn)體系
(一)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的七大要素
(二)培訓(xùn)目標(biāo):利用培訓(xùn)形式達(dá)到哪些目的
(三)培訓(xùn)對象:有主有次
(四)培訓(xùn)項目分類
(五)培訓(xùn)預(yù)算編制與控制
(六)培訓(xùn)制度設(shè)計框架
(七)培訓(xùn)師隊伍建設(shè)
(八)培訓(xùn)職能與發(fā)展藍(lán)圖
九、課程回顧及答疑
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