課程背景:
當今時代已處于快速發(fā)展變化的階段,任何的組織和個人都能夠深切感受到在各種不確定的環(huán)境中謀求發(fā)展的壓力與挑戰(zhàn)。如何能夠在各種競爭中塑造組織的核心競爭力,使組織獲得長遠且穩(wěn)定的發(fā)展?答案指向---優(yōu)秀人才
而培養(yǎng)人才的責任就在于各層級團隊的領導者。
什么樣的領導者才是優(yōu)秀的領導者?在創(chuàng)造組織高績效的同時,培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才的領導者是組織最需要的。
課程核心:本課程同時關注組織績效和員工成長發(fā)展,主張領導者并非以自我為中心對員工進行領導,而是以員工所處的不同工作情境為中心,通過對員工績效準備度的準確判斷適時調整自己的領導風格,做到因人而異、因材施教的做好領導。這種領導方式可以有效地影響員工,提高員工工作動力,有助于帶領員工取得更高績效,并實現(xiàn)團隊的持續(xù)成長。情境領導課程內容豐富、運用簡單高效,是公認的最佳管理工具。
課程形式:靈活多樣的教學方式(講師講授、小組討論、案例解析、管理游戲、視頻分析等),在課程中設計相應情境進行角色演練與講師點評反饋,使學員帶著自身困惑來,帶著解決方法走。切實幫助學員解決實際管理問題,提升管理能力,提高組織績效。
課程時長:標準時長為2天(共14課時) , 精華時長為1天(7課時)
課程大綱:
第一天:
導入:
1. 相互認識:卡牌中的“我”
2. 視頻分析:領導如何硬局?
3. 介紹課程目標及課程框架
4. 案例解析:這位領導的管理方法合適嗎?
5. 互動游戲:《開拳》領導與有效的領導
6. 績效模型—六層級診斷下屬績效
7. 角色扮演:五類員工在團隊
回顧:四個一
第一單元:見事—明確工作目標
能力要項:目標管理--通過有效梳理工作任務,明確任務的分配方式,針對授權下屬的任務,通過與下屬清晰的界定任務目標及達成舉措,確保與下屬就工作目標與要求達成一致。
小組討論:團隊管理中的挑戰(zhàn)
1. 梳理任務
1.1案例分析:“背猴子”的領導
1.2學員練習:任務樹--我的工作任務分析
2. 分配方式
2.1分配工作任務的五種方式
·保留任務
·轉派任務
·征求建議
·委派任務
·授權他人
2.2適合保留的工作項
3. 匹配方式
3.1學員練習:這些任務如何分配?
3.2 案例分析:糟糕的報告
4. 界定任務
4.1游戲:電影院的煩惱
4.2界定任務的三步驟:角色-任務-舉措
4.3視頻分析:任務分配到哪層?
4.4工具練習:梳理自身工作任務
4.5 學員分享任務梳理結果+講師點評反饋
回顧:當日課程要點與收獲
第二天:
第二單元:見人-分析任務人選
能力要項:知人善任、激發(fā)動力--針對工作任務對于下屬的績效準備度進行有效評估,做到因人、因事、因時、因勢客觀準確識人。針對由能力和意愿共同作用而成的四類下屬的準備度狀態(tài),從具體績效行為進行細化分析,不同類型的下屬采用不同的領導方式。
互動游戲:我的三個一
誰是最合適的人選--分析下屬的準備度
1.什么是績效準備度?
2.確定任務人選的平衡法則:現(xiàn)在與未來
3.確定下屬的績效準備度
3.1績效準備度的兩個方面、六個要素:
·能力:知識、經(jīng)驗、技能
·意愿:信心、動機、承諾
3.2視頻分析:他們的準備度如何?
3.3人員準備度級別區(qū)分
3.4互動游戲:我的愛好我做主
3.5情境演練:判斷能力與意愿
3.6視頻分析:下屬績效準備度的變化
3.7學員練習:分析待分配任務人選的準備度
4.分析人員準備度的注意事項
4.1 8項注意準則
4.2 選選看:領導者識人10法
第三單元:見己-匹配領導方式
能力要項:因人而異、因材施教--領導者用自身的領導風格去影響下屬,促動高績效的產(chǎn)生。由工作行為和關系行為共同作用而形成的四種領導風格,是管理和影響不同下屬的方式。四種領導風格匹配四種下屬準備度狀態(tài),明確每一種匹配的任務分配及檢查輔導、監(jiān)督跟進的具體思路。確保下屬達成預期任務目標,并在任務中獲得個人成長。
案例分析:領導問題出在哪里?
1.針對員工準備度有效匹配領導風格
1.1小組討論:何種領導風格有利于下屬產(chǎn)生高績效?
1.2兩種領導行為:工作行為與關系行為分析
1.3視頻分析:判斷兩種領導行為
2. 四種領導風格分析
2.1練習:準確判斷領導風格
3.領導風格與員工準備度的匹配
3.1小組研討:如何匹配最合適
3.2案例分析與練習:領導風格如何匹配
3.3領導行為與員工準備度匹配規(guī)則
角色扮演:車輪大戰(zhàn)“領導風格和員工準備度相匹配”
3.4視頻分析:領導者開展任務分配的風格匹配
4.學員練習:演練自身案例
l 課程總結
課程總結
1.學員回顧總結
2思維導圖總結呈現(xiàn)
3.課程結束
案例分享之一:國家電網(wǎng)四川省樂山市供電公司管理干部《情境領導》訓練營
1.參訓學員:市供電公司中高層管理干部,共計學員78人
2.培訓時長:情境領導課程工作坊5天/期,共計5期班
3.培訓需求:領導干部能力測評之后,針對知人善任、任務分配等能力項得分較低的學員訂制化5天情境領導工作坊,要求內容實用、案例有針對性、幫助學員構建領導力思維、改變實際領導行為、提升解決問題的能力。培訓堅持小班制、情景化深入教學。
4.課程設計: 根據(jù)客戶的培訓需求,進行了客戶方、學員代表的針對性需求訪談。最終課程以課程基本邏輯為框架、核心知識點為基點,對每一個核心知識點采用貼合業(yè)務的實際場景案例進行解構+演練點評,給到學員深入且實用的方法論。四天的深度場景化教學+一天學員學習行動匯報,使學員學到、練到、用到、做到、悟到。
5.培訓效果:學員反饋5天的時間激活了引領團隊的思維、學到了實用的方法、靈活深入的教學活動一直吸引學員不斷的探索和轉化。很多學員反饋5天時間感覺太短了,參加了多年的培訓還是第一次如此投入的參加培訓,全方位無死角的參與在課程中,收獲非常大??蛻舴筋I導對培訓效果給予了高度認可和評價。
案例分享之二:國家電網(wǎng)湖北省科級干部輪訓項目-情境領導課程
1.參訓學員:湖北省科級管理干部,共計學員3052人
2.培訓時長:情境領導課程培訓1天/期,共計38期班
3.培訓需求:針對全省所有科級干部的基礎管理能力的培訓,客戶要求主題切合需要、內容針對實用、給到落地的方法、課堂生動有趣,能夠調動學員的積極思考和互動。
4.課程設計: 根據(jù)客戶的培訓需求,進行了課程個性化設計,。1 天的課程邏輯清晰、方法論明確、本著當堂學習、當堂體驗、當堂轉化的原則,以學員實際的案例在課堂中進行練習,確保學員帶著問題來,帶著解決方法走。
5.培訓效果:學員在課堂中參與積極性很高、討論和練習認真深入。課程在每期培訓中不斷迭代,受到學員一致好評,38期學員訓后反饋情況:滿分為5分,此課程平均評估分為4.96分??蛻粼谠?0期的基礎上,又增加了18期課程采購。