課程介紹

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計劃，《MTP中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能修煉》課程綜合管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，運(yùn)用“心術(shù)合一”、“內(nèi)外兼修”培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上除了講授之外，同時還強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導(dǎo)（行動方案），實現(xiàn)培訓(xùn)從課堂到工作實踐的延伸，對培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。?

課程特色

1.課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個管理模塊的拼湊。

2.全面完整的讓學(xué)員一窺管理的全貌，一次性建立管理上的概念，學(xué)習(xí)管理應(yīng)有的知識、技巧。

3.每項內(nèi)容都透過實際案例與活動體驗引述，打通思路，引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問題的原則。

課程收益

1． 了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；

2． 掌握目標(biāo)、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；

3． 學(xué)習(xí)有效激勵的技巧與方法；

4． 掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；

5． 協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團(tuán)隊；

6． 找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法；

7． 掌握提升執(zhí)行力的方法，提高工作效能；

8． 提高領(lǐng)導(dǎo)力；

培訓(xùn)方式

體驗式培訓(xùn)，尤其注重學(xué)員參與及分享, 培訓(xùn)方式包括：講授-啟發(fā)式/互動式教學(xué)-案例分享-小組討論-角色扮演-觀看視頻-心理測驗-課后作業(yè)等。

培訓(xùn)對象

即將被提升或者剛提升至管理崗位的中層管理者；雖有多年管理崗位經(jīng)驗，但未接受過系統(tǒng)性管理課程培訓(xùn)者；雖在組織架構(gòu)上已屬高層，但卻未曾接受過系統(tǒng)性完整管理課程培訓(xùn)。

培訓(xùn)時間

12個課時

課程精要

第一篇          管理的基本認(rèn)知

第二篇          工作管理

第三篇          人員管理

第四篇          領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程大綱

第一篇：管理的基本認(rèn)知

一．管理概述

1、管理的定義

2、管理的對象及重點

二．管理者的角色

三．管理者的八大核心能力

第二篇：工作管理

一． 目標(biāo)設(shè)定

1、 正確目標(biāo)的特征

2、 SMART原則

3、 目標(biāo)設(shè)定的三角方式

二． 計劃與控制

1、 什么是計劃？

? 制訂計劃的目的

? 制訂計劃的步驟

2、 管理的流程

? PDCA循環(huán)

? YCYA承諾管理工具

3、控制的形態(tài)與問題的種類

三．團(tuán)隊執(zhí)行力

1、執(zhí)行就是要結(jié)果

2、中國企業(yè)的執(zhí)行力現(xiàn)狀

3、執(zhí)行要從管理者做起

? 構(gòu)建執(zhí)行力文化

? 管理者以身作則

? 知人善任-用能執(zhí)行的人

? 必須長期不懈的監(jiān)督和檢查，并納入考核

? 展開有效的企業(yè)溝通

? 提升員工的士氣

4、提升團(tuán)隊執(zhí)行力的四寶

第三篇：人員管理

一．高效的組織溝通技巧

1、什么是溝通?

2、常見的溝通障礙

3、溝通前的準(zhǔn)備

4、怎樣高效地發(fā)送信息？

5、怎樣高效地接收信息？

? 聆聽的技能

6、如何有效反饋？

7、各層級溝通原則及技巧

? 上級對下級的溝通

? 下級對上級的溝通

二．有效的激勵

1、什么是激勵

2、管理激勵機(jī)理分析

? 管理人性假設(shè)

? 馬斯洛需求層次理論

? 赫茨伯格雙因素理論

? 強(qiáng)化理論

? 期望理論

? 公平理論

3、激勵理論的綜合運(yùn)用

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)力提升

一．領(lǐng)導(dǎo)力的意義

1、領(lǐng)導(dǎo)力的來源

二．兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

1、指揮行為

2、支持行為

三．四種不同的管理風(fēng)格

1、管理者的教練行為類別

? 教練行為一（S1）：高工作/低關(guān)系

? 教練行為二（S2）：高工作/高關(guān)系

? 教練行為三（S3）：低工作/高關(guān)系

? 教練行為四（S4）：低工作/低關(guān)系

四．因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

1、因人而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、成功培養(yǎng)下屬的步驟

4、領(lǐng)導(dǎo)力的自我經(jīng)營

5、管理者的禁區(qū)