[課程大綱]

n  真實案例：疫情下，面對“打全場”的外貿(mào)企業(yè)，營銷團隊如何奮起自救？

第一講：夢想-心靈深處那束光

1、不要被別人偷走了你的夢想

1）弄清楚我們?yōu)槭裁闯霭l(fā)（動機），要到哪里去或成為什么樣子（目標(biāo)）

2）嘲笑、質(zhì)疑你的人，他們的想法是對的，因為他們做不到，故而覺得你也做不到

2、把夢想寫不來，把目標(biāo)階段化

3、拜最好的老師，當(dāng)最好的學(xué)生

1）做一個讓人舒服的人，別人才會幫你

2）少些指點，多些請教

3）分享快樂，聚集能量

第二講：逆襲-苦仗硬仗出良將

1、三種不同的心智模式

1)    成功者心智模式（自燃型）

2)    普通人心智模式（可燃型）

3)    失敗者心智模式（不燃型）

2、不同的心態(tài)決定不同的人生

1)    怨婦心態(tài)

l  受害者思維

l  勞動者

2）國母心態(tài)

l  掌控者思維

l  奮斗者

3、職業(yè)成熟度

1）      不抱怨的心態(tài)

2）      換位思考，理解別人

3）      積極主動的解決問題

4、控制情緒，適時減壓，學(xué)會自我對話

1）      轉(zhuǎn)移視線

2）      適度宣泄

3）      走出去，親近自然

n  視頻：踢貓效應(yīng)

5、工作減壓方法

1）      多角度看待問題

2）      自我覺醒

3）      關(guān)注圈VS影響圈

4）      積極的自我暗示

n  練習(xí)：列舉最近一周工作或生活中關(guān)注圈與影響圈

n  練習(xí)：路怒癥ABCDE的心智模式

6、銷售人員的三段心路歷程

1）      V型

2）      U型

3）      L型

7、銷售人員的三個瓶頸

1）      怕

2）      沒話說

3）      不會見招拆招

8、面對拒絕時的心理策略

 1）把客戶當(dāng)老師

 2）客戶開發(fā)倒計時

 3) 拆分每一次成交金額

n  測試：逆商（AQ）測試

第三講：奮斗-沖鋒陷陣的戰(zhàn)狼

1、狼和羊的區(qū)別（奮斗者VS勞動者）

2、找到自己的優(yōu)勢

1）外向型銷售人員優(yōu)勢

2）內(nèi)向型銷售人員優(yōu)勢

4）      整合型銷售人員優(yōu)勢

3、構(gòu)建以奮斗者為本的狼性文化

1）相信自己

2）相信公司

3）相信產(chǎn)品

4）相信客戶

n  討論：“我”、“公司”、“客戶”怎么排位？

4、頭狼與狼群的最佳組合

1）      主動性

2）      概念思念

3）      成就導(dǎo)向

4）      影響力

5）      堅韌性

n  視頻：錯把平臺當(dāng)本事

5、銷售團隊建設(shè)

  1) 榮辱與共

  2) 榜樣的力量

  3) 獨特的文化

  4) 陪伴

n  案例分析：疫情下，某公司營銷部門調(diào)整休假制度，營銷人員有抵觸情緒，

怎樣變激勵？

第四講：目標(biāo)-心中不滅的火焰

1、目標(biāo)制定的依據(jù)

1)    宏觀政策

2)    行業(yè)趨勢/市場洞察

3)    競爭對手業(yè)績分析

4)    過去三年的數(shù)據(jù)

5)    公司實力與運營能力

2、目標(biāo)制定的方法

1）      從時間節(jié)點制定

2）      從目標(biāo)類別制定

3）      從市場區(qū)域制定

4）      從產(chǎn)品類型制定

5）      從通路渠道制定

n  視頻：從阿里銷售鐵軍看目標(biāo)達成

3、任務(wù)分配-做好過程控制

1）      銷售進度統(tǒng)計

2）      市場分析

3）      銷售戰(zhàn)術(shù)調(diào)整

4、時間管理-聚集業(yè)績目標(biāo)

1）不同象限的時間管理策略

l  重要且緊急

l  重要不緊急

l  緊急不重要

l  不緊急不重要

n  練習(xí)：目標(biāo)制定-根據(jù)今年銷售任務(wù)制定明年銷售目標(biāo)

第五講：感恩-成全公司造就自己

n  研討：從援鄂醫(yī)療隊看湖北人民的感恩之心

1、團隊成長規(guī)律—Tuckmans模型

1)    形成期

2)    震蕩期

3)    規(guī)范期

4)    成熟期

2、耐得住寂寞，成功路上并不擁擠，因為堅持的人不多

1）      合理分配時間

2）      堅持學(xué)習(xí)

3）      參加正能量活動

3、心懷感恩之心，參加21天感恩活動

活動說明：

1）      分小組6-8人一組；

2）      配帶手環(huán)，堅持21天為勝利

3）      每天花3分鐘，寫出體會（有固定模板）