課程大綱：

一、概念澄清

1、什么是企業(yè)？

2、什么是管理？

3、什么是組織？

4、管理者的角色

5、管理者的核心技能

6、總監(jiān)/經(jīng)理/主管的區(qū)別

7、管理的二重性

8、企業(yè)管理DYG模型

二、德魯克管理六項技能

1、  建立目標

2、  組織

3、  建立績效標準

4、    溝通

5、  激勵

6、  培養(yǎng)他人

三、從管理到領導

1、從定位開始——

2、德魯克關鍵五問題

3、從人性出發(fā)

4、馬斯洛需求模型

5、建立信任

1）  信任是前提——言行一致，品格和能力帶來可行度與信任

2）  練習——誰愿意跟從你的領導？

3）  品格是怎樣煉成的？

——七個習慣

——13個信任行為

——對反饋的態(tài)度

             4）測試：建立信任

6、探索航行

1）  共同愿景

2）  可信的戰(zhàn)略

3）  練習——差距尋找工具

4）  視頻：肯尼迪：我們選擇登上月球是什么讓他的演講明確、具有激勵性和可信的？

5）  測試：領導力評估——探索航向20-25出色，＜20有改進空間

7、整合體系——為愿景提供支持

1）  什么是體系？

2）  企業(yè)的體系？

3）  執(zhí)行4原則：

4）  專注于至關重要的目標

5）  差距尋找工具找出至關重要的差距——將差距改寫成至關重要的目標——用肯定語句表述至關重要的目標，指明他為何如此重要——當前位置、預期位置，最后期限——貼在顯眼的地方

6）  貫徹引領指標

7）  激勵手段——舉例：設立激勵性記分牌

8）  建立定期責任匯報機制

8、激活個體

1）      從動機——到行為

2）      鞭子法則

3）      一手拿“算盤”，一手拿“論語”

四、管理者核心能力

1、時間管理

2、識人技術

3、柔性管理

4、高度和格局

一分鐘提升高度

一分鐘改變格局

5、有效決策

6、管理診斷

五、管理實戰(zhàn)模擬  

1、      一分鐘目標

2、      一分鐘表揚

3、      一分鐘批評