中國建設銀行新新疆分行廳堂服務人員與營銷技能提升訓練，歷時2天/期，共2期，就廳堂服務人員服務技能與營銷技巧進行專題式培訓。培訓形式以講授，案例分析，小組討論，現(xiàn)場搶答，情景演練等形式為主，從角色定位，服務心態(tài)，服務理念，服務規(guī)范，服務營銷技巧五個層面進行講解，培訓后還結合培訓內容進行了基礎服務禮儀展示視頻點評，對學員的現(xiàn)場應用情況與掌握情況進行了跟蹤。
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