一. 培訓師角色與定位

1.1 角色與使命

1.2 素質與能力

二. 成人學習特點

2.1 成人學習特點

2.2 陳述性與程序性知識

2.3 成人學習注意力曲線

2.4 培訓結構化模型

三. 模塊一：培訓師—編

3.1 課程開發(fā)與模型設計

3.2 課程開發(fā)與模型設計步驟與方法

3.2.1 課程開發(fā)分析

3.2.2 課程開發(fā)設計

3.2.3 課程開發(fā)實施

3.2.4 課程評估

四. 模塊二：培訓師—導

4.1 PPT制作技巧

4.1.1 PPT之道

4.1.2 PPT之法

4.1.3 庖丁解牛

4.1.4 視覺愉悅

4.2 主流的培訓方法

4.2.1 講授教學法

4.2.2 角色扮演教學法

4.2.3 演示（模擬）教學法

4.2.4 游戲（體驗式）教學法

4.2.5 案例教學法

五. 模塊三：培訓師—演

5.1 外在表達技巧

5.1.1 服飾形象

5.1.2 姿態(tài)走位

5.1.3 手勢動作

5.1.4 表情眼神

5.2 呈現演繹技巧

5.2.1 語言技巧

5.2.2 如何克服緊張

5.2.3 開場白與結束語

5.2.4 互動控場技巧

5.2.5 提問與應答技巧

5.2.6 課堂掌控技巧

5.2.7 點評技巧之五步成仙

六. 總結與回顧

核心知識點回顧