服務效能導師官惠珍老師受邀為嗨泰量身定制優(yōu)質服務提升課程，課程緊密圍繞嗨泰服務十二字心法“場景，體驗，感召。相信，口碑，習慣?！鍙姆找庾R上引導學員服務從心開始，把握服務關鍵時刻，建立客戶情感銀行，感召客戶高頻習慣。課程結合嗨泰服務流程，導入標準化服務禮儀，進行服務場景化訓練，從″精、氣、神、禮"方面提升員工服務形象，從“注意力、反應力、溝通力、執(zhí)行力"方面提升員工服務技能，從標準化、規(guī)范化、場景化演練實現(xiàn)服務標準落地轉化，幫助學員學有知，學有所悟，學有所獲。