李永剛,李永剛講師,李永剛聯系方式,李永剛培訓師-【中華講師網】
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保險公司 汽車4S店 公司客戶管理
目的
用“服務+體驗”的模型,實現客戶經營升級
內容

課程內容:

        通過車險客戶的服務+體驗,實現車險客戶經營升級。

        業(yè)務員通過服務項目,規(guī)范的服務流程,實現客戶的自動購買。

        客戶通過服務項目體驗,實現自愿的購買動作

 服務項目:

        車輛免費檢測、免費洗車、劃痕修復等

服務流程:

        拜訪 預約 洞見 促成 裝介紹

體驗項目:

        國學講座  安全駕駛講座 健康知識講座 理財講座 專題旅游等


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