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銷(xiāo)售管理專家
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對(duì)象
中小企業(yè)組
目的
了解區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作,通過(guò)專案講述
內(nèi)容

通過(guò)市場(chǎng)潛力分析、消費(fèi)者調(diào)查、地區(qū)經(jīng)濟(jì)分析、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)情況分析,公司SWOT分析后確定公司進(jìn)攻A市場(chǎng)?,F(xiàn)簡(jiǎn)述操作基本步驟,供大家分享。                                    

一、戰(zhàn)略思想:

集中優(yōu)勢(shì)兵力全力打造公司品牌,建立A樣板市場(chǎng)群,確立局部地區(qū)的市場(chǎng)主導(dǎo)地位,從而引領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)運(yùn)作。

二、市場(chǎng)切入點(diǎn)(訴求):

(1)市場(chǎng)細(xì)分,強(qiáng)化產(chǎn)品獨(dú)特利益,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群,作為市場(chǎng)突破口。

(2)確定市場(chǎng)產(chǎn)品統(tǒng)一宣傳訴求點(diǎn),集中宣傳。

三、總體推廣思路:

整合雙向營(yíng)銷(xiāo),有計(jì)劃快速形成公司產(chǎn)品核心消費(fèi)群。

          硬軟性廣告     生動(dòng)化陳列     消費(fèi)者終端促銷(xiāo)

                    ↘                ↓                  ↙

          推廣核心:公司產(chǎn)品統(tǒng)一宣傳訴求點(diǎn)

                    ↗                ↑                  ↖

         地面渠道活動(dòng)     促銷(xiāo)人員推介   節(jié)日禮品延展

四、產(chǎn)品及價(jià)格策略:

1、高檔產(chǎn)品采取高價(jià)高形象策略,堅(jiān)決避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),以權(quán)威部門(mén)質(zhì)量認(rèn)證或加入特有營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),運(yùn)用品質(zhì)訴求差異化宣傳促銷(xiāo)措施進(jìn)入市場(chǎng)。在價(jià)格體系制定上多給各渠道客戶利潤(rùn)空間,對(duì)終端零售價(jià)格嚴(yán)格控制,促銷(xiāo)活動(dòng)多用搭贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、主題活動(dòng)等互動(dòng)方式。

2、中檔產(chǎn)品采取市場(chǎng)同類產(chǎn)品相近價(jià)格定位,確定通路偏高于競(jìng)品的合理利潤(rùn)空間。爭(zhēng)奪主形象集中大陳列,資源跟進(jìn)到位,確保銷(xiāo)量與利潤(rùn)貢獻(xiàn)率。

3、低檔產(chǎn)品建議不用主品牌名稱,而是開(kāi)發(fā)二線品牌,縮短渠道環(huán)節(jié),減少利潤(rùn)空間,保證低價(jià)狙擊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特價(jià)攻擊,保護(hù)主品牌高端形象,同時(shí)確保公司綜合產(chǎn)品在渠道的主導(dǎo)地位。

五、辦事處渠道管理維護(hù)目標(biāo):

1、大店賣(mài)場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理目標(biāo):

(1) 要求進(jìn)駐當(dāng)?shù)厮写笮唾u(mài)場(chǎng);整體鋪市率控制90%以上。

(2) 要求全品進(jìn)入,主力規(guī)格陳列為垂直陳列或水平集中陳列。

(3) 要求主力規(guī)格必須有獨(dú)立堆頭及端架展示。

(4) 要求賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品生動(dòng)化建設(shè),如包柱、燈箱、存物箱宣傳。

(5) 要求建立大店詳細(xì)客戶資料卡,走訪頻率1次/2天。

(6) 有效控制大店的售價(jià),避免高售或低拋現(xiàn)象。

2、B中店開(kāi)發(fā)管理目標(biāo):

(1) 主要地方連鎖必須進(jìn)入,其它中店鋪市率在80%以上,銷(xiāo)售產(chǎn)品可減少個(gè)別不暢銷(xiāo)規(guī)格。

(2) 要求主力規(guī)格陳列為垂直陳列或水平集中陳列;

(3) 要求主力規(guī)格必須有獨(dú)立堆頭及端架展示;

(4) 要求賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行生動(dòng)化建設(shè),如包柱、燈箱、存物箱宣傳;

(5) 有專人定期維護(hù)、結(jié)合小店形成分店拜訪科學(xué)路線,建立超市信息檔案。

3、C小店開(kāi)發(fā)管理目標(biāo):

(1) 建立客戶檔案,分出ABC類客戶;

(2) 針對(duì)不同類的客戶制定不同拜訪頻率,建立科學(xué)拜訪路線;

(3) 有顯著POP等生動(dòng)化布置;

(4) 品項(xiàng)要求適銷(xiāo)該渠道,精簡(jiǎn)有力。

(5) 在達(dá)標(biāo)店基礎(chǔ)上設(shè)立旗艦系列連鎖店,生動(dòng)化包裝,形成星級(jí)服務(wù)制度,建立自己的游戲規(guī)則。

4、福利網(wǎng)絡(luò)建立

(1) 建立較完整的福利網(wǎng)絡(luò)檔案,分出AB客戶;

(2) 定期拜訪潛在福利客戶,建立良好客情關(guān)系;

(3) 開(kāi)發(fā)中介、二批,發(fā)揮其福利運(yùn)作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì);

(4) 開(kāi)發(fā)特通渠道,爭(zhēng)取與各相關(guān)產(chǎn)品聯(lián)合促銷(xiāo)。

5、下縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)

對(duì)條件成熟的地區(qū),選取條件較好的重點(diǎn)下縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā),確定分銷(xiāo)商或安排經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)辦事處,做到定期車(chē)銷(xiāo)或?qū)H税菰L,做好及時(shí)供貨,注重陳列,價(jià)格體系維護(hù),促銷(xiāo)員重點(diǎn)門(mén)店推廣,終端消費(fèi)者活動(dòng)有頻率進(jìn)行,顯著POP等宣傳品投放。

六、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理

全方面溝通經(jīng)銷(xiāo)商,客觀實(shí)際衡量其服務(wù)市場(chǎng)能力,建議經(jīng)銷(xiāo)商從人力、運(yùn)力、資金等方面進(jìn)行全面改革,結(jié)合公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃全方面進(jìn)行配合。引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加強(qiáng)專業(yè)化管理流程,科學(xué)指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)管理市場(chǎng),逐步實(shí)現(xiàn)公司人員管理、大部分經(jīng)銷(xiāo)商人員通路精耕的市場(chǎng)操作有力結(jié)合。

七、市場(chǎng)啟動(dòng)及階段活動(dòng)操作:

1、線上活動(dòng)采取整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略,對(duì)電視、廣告、報(bào)紙、公交、路牌、寫(xiě)字樓電視廣告、社區(qū)宣傳欄、大型室外噴繪宣傳、DM、POP等傳播媒體進(jìn)行一元化整合,從而達(dá)成消費(fèi)者最大最深程度認(rèn)同。

2、線下活動(dòng)分為:

(1)主題推廣活動(dòng)。如結(jié)合節(jié)日進(jìn)行路演活動(dòng),結(jié)合國(guó)家相關(guān)職能部門(mén)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行科普宣傳,與消費(fèi)者互動(dòng),提高其營(yíng)養(yǎng)知識(shí),加深對(duì)公司產(chǎn)品功效的認(rèn)知,提高對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

(2)渠道促銷(xiāo)活動(dòng)。如進(jìn)貨有獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)量陳列俱佳的優(yōu)秀旗艦店,特價(jià)、客情爭(zhēng)奪聯(lián)合促銷(xiāo),拓寬各渠道,加快品牌銷(xiāo)售面的服務(wù)與宣傳,提高各渠道的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,建立立體網(wǎng)絡(luò),綜合打造品牌。

(3)零售終端活動(dòng)。如賣(mài)場(chǎng)堆頭、TG、展架購(gòu)買(mǎi),社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)陳列有獎(jiǎng),社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)周末促銷(xiāo)活動(dòng),產(chǎn)品試用試吃。強(qiáng)力刺激市場(chǎng),提高產(chǎn)品的試用人群,打擊競(jìng)品,提高終端產(chǎn)品宣傳力度,配合品牌整體運(yùn)作。(具體時(shí)間進(jìn)度表活動(dòng)方案略)

前期市場(chǎng)啟動(dòng)可綜合運(yùn)作線上線下活動(dòng),也可不采用線上硬廣告宣傳,只階段采用軟廣告配合地面大型活動(dòng)之用。主要在淡季使用線下費(fèi)用,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行整體框架布局,使其能夠承托旺季線上廣告的支持,整合營(yíng)銷(xiāo)為主,建設(shè)立體渠道,綜合快速建立產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的主導(dǎo)地位。

八、人員框架分布及辦事處基本制度:

確定A市場(chǎng)總負(fù)責(zé)人,下轄BC渠道主管、周邊開(kāi)發(fā)主管、KA渠道主管、促銷(xiāo)主管、文員、福利特通主管、各渠道業(yè)務(wù)員。與公司各職能部門(mén)及市場(chǎng)各方面充分對(duì)接,專業(yè)操作。

根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及專業(yè)化需要,建立特區(qū)各項(xiàng)可行制度。

(1) 建立銷(xiāo)售人員日??记谥贫龋?

(2) 建立業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)制度;

(3) 建立辦事處審批流程;

(4) 建立辦事處檔案管理制度;

(5) 建立辦事處銷(xiāo)售人員、促銷(xiāo)員周會(huì)制度;

(6) 建立文員后勤保障制度;

(7) 建立通訊員宣傳制度;

(8) 建立經(jīng)銷(xiāo)商階段動(dòng)態(tài)評(píng)估制度;

(9) 建立經(jīng)理業(yè)務(wù)員動(dòng)態(tài)評(píng)估監(jiān)督制度

依托公司企業(yè)文化,建立辦事處特色團(tuán)隊(duì)文化。

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