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家居行業(yè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師
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黃特:社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)秘訣
2016-10-10 3725
對(duì)象
市場(chǎng)人員及銷(xiāo)售人員
目的
提高終端社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的技能
內(nèi)容

一,社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)——中國(guó)家具行業(yè)必爭(zhēng)之地 在家居行業(yè)中,得終端得天下,但真正終端的高地在哪里?一定在社區(qū),你想得到的大部份業(yè)績(jī)結(jié)果都可以在那里獲得。


二,推廣理念

理念一: 不成立社區(qū)攻堅(jiān)小組的專(zhuān)賣(mài)店 ,都是那些做不好家居行業(yè)的人 。


理念二: 不做社區(qū)推廣的專(zhuān)賣(mài)店就是對(duì) ,團(tuán)隊(duì)成員的最大不負(fù)責(zé)任。


理念三: 只有第一名才有資格考慮防御,而最好的防御就是主動(dòng)發(fā)起進(jìn)攻。


理念四: 社區(qū)就是銀行,客戶就是帳戶, 與客戶溝通就是獲得密碼的過(guò)程。


理念五: 社區(qū)推廣就是將銷(xiāo)售終端向市場(chǎng)終端下沉。

 注:總之你一定要記入,不管你進(jìn)不進(jìn)步,你的對(duì)手都在進(jìn)步。


四,要認(rèn)清自己的競(jìng)爭(zhēng)地位  

(一).市場(chǎng)占有率

市場(chǎng)占有率是你的品牌在當(dāng)?shù)氐念櫩驼加辛?

(二).思想占有率

思想占率是你的品牌在當(dāng)?shù)氐念櫩驼l(shuí)知度


五,競(jìng)爭(zhēng)的類(lèi)型

1.防御:保護(hù)自己現(xiàn)有品牌地位,維護(hù)當(dāng)前占有顧客。

2.進(jìn)攻:不斷開(kāi)發(fā)新顧客,不斷挖掘市場(chǎng)消費(fèi)潛力。

3.側(cè)擊:隨時(shí)給對(duì)手一記重拳,對(duì)手疲軟時(shí)給一記重拳。

4.游戰(zhàn):不斷襲擾對(duì)手,虛實(shí)共進(jìn),消耗對(duì)手成本。


六,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的工作重點(diǎn)

1.擴(kuò)大市場(chǎng)需求規(guī)模

2.保衛(wèi)擴(kuò)大占有率


七,競(jìng)爭(zhēng)層次分析

挑戰(zhàn)是絕對(duì)的,機(jī)會(huì)是相對(duì)的

顧客消費(fèi)重心已從價(jià)格型向品質(zhì)型甚至奢侈型轉(zhuǎn)移


八,社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的核心

1.社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的宗旨,售前服務(wù)

2.社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

w成本較低

w真正與顧客零距離溝通

w操作模式大多為娛樂(lè)化,互動(dòng)式。顧客容易接受。

w可以以壟斷資源的方式來(lái)操作,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不容易模仿

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