煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐

——有效推進(jìn)煙草工/商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——

主講：王京剛 博士

▍解決煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑與方法問(wèn)題

痛點(diǎn)01：無(wú)論是煙草商業(yè)或工業(yè)企業(yè)，都面臨著客戶(hù)需求多元，變化快的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，企業(yè)需要盡快解決客戶(hù)/渠道越來(lái)越多的數(shù)字化服務(wù)需求、數(shù)字化場(chǎng)景等問(wèn)題；

痛點(diǎn)02：煙草企業(yè)具備一定信息化基礎(chǔ)，但由于缺失頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)據(jù)孤島和信息碎片化現(xiàn)象嚴(yán)重，部門(mén)各行其是，系統(tǒng)間的兼容性與集成性問(wèn)題日益嚴(yán)重；

痛點(diǎn)03：企業(yè)內(nèi)部層級(jí)眾多，組織架構(gòu)復(fù)雜，出現(xiàn)人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間的信息協(xié)同不暢、管控難等問(wèn)題。

痛點(diǎn)04：企業(yè)缺少數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專(zhuān)業(yè)人才和方法論，不能清晰規(guī)劃布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖，導(dǎo)致企業(yè)不知道從何處開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

痛點(diǎn)05：煙草數(shù)字化軟件數(shù)量多，但都針對(duì)業(yè)務(wù)的某一環(huán)節(jié)或者某一部門(mén)，難以形成完整的物聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致企業(yè)不知道該如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

痛點(diǎn)06：煙草企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本預(yù)估過(guò)高，轉(zhuǎn)型試點(diǎn)的價(jià)值創(chuàng)造不突出，后期調(diào)整難，導(dǎo)致企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)力不足，熱情不高，可持續(xù)性不強(qiáng)。

課程特點(diǎn)

本課程從煙企行業(yè)趨勢(shì)、技術(shù)、人才和管理4個(gè)維度全面闡述煙企數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論。目的是讓企業(yè)管理者能更清楚如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、如何分工/協(xié)同、如何保障轉(zhuǎn)型成功落地、 如何低成本/低風(fēng)險(xiǎn)地轉(zhuǎn)型，從而讓煙草企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上少走彎路；使管理者通過(guò)了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型及數(shù)據(jù)中臺(tái)的落地路徑與實(shí)施方法, 知道如何配合高層執(zhí)行轉(zhuǎn)型方案。

第一部分 煙草企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1、伴隨著信息技術(shù)的深入應(yīng)用與發(fā)展，煙草商業(yè)與煙草工業(yè)在客戶(hù)端的界面逐漸變化,數(shù)字化顛覆了煙企的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式

2、新時(shí)代下，煙企在市場(chǎng)客戶(hù)洞察、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、靈活的供應(yīng)鏈及柔性生產(chǎn)制造方面都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，需要通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

3、浙江煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理一體化平臺(tái)案例簡(jiǎn)介

第二部分 煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐

1、浙江中煙智能商業(yè)操作系統(tǒng)案例——構(gòu)建數(shù)字化能力

2、煙企數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以需求為導(dǎo)向進(jìn)行個(gè)性化制造/服務(wù)、全方位“智慧”的新模式

（1）智慧品牌與市場(chǎng)宣傳

（2）智慧市場(chǎng)客戶(hù)洞察與產(chǎn)品研發(fā)

（3）智慧營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)

（4）智慧供應(yīng)鏈管理與生產(chǎn)制造

小結(jié)：數(shù)字化企業(yè)“觸角更加靈敏、傳導(dǎo)更加迅速、處理更加精確、輸出更加便捷、執(zhí)行更加到位”

第三分部 數(shù)字化轉(zhuǎn)型自我測(cè)評(píng)

1、數(shù)字化MAX成熟度模型的6個(gè)級(jí)別

（1）數(shù)字化自我準(zhǔn)備模型的9個(gè)維度

（2）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的4個(gè)誤區(qū)

2、誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

3、如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型：煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型六圖法

4、數(shù)字化該賦能給誰(shuí)

第四部分 煙草企業(yè)如何執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1、煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型240天

2、煙草企業(yè)如何購(gòu)買(mǎi)合適的中臺(tái)及工具

（結(jié)束）