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顧客關系講師課程
蓋毅
《服務管理》-管理
顧客關系
中的關鍵環(huán)節(jié)
客戶
客戶關系
服務
管理
滿意度
通過管理客戶關系中的關鍵環(huán)節(jié)提升整體服務品質,從員工管理到流程、系統(tǒng)、政策、制度的管理,提升服務交付質量。通過剔除價值減損的流程、環(huán)節(jié)提升客戶感知度。通過管理服務
王曉鋒
《新零售下顧客才是企業(yè)的資產》——如何經營好
顧客關系
?
企業(yè)家
商業(yè)模式
創(chuàng)新管理
客戶管理
戰(zhàn)略管理
《新零售下顧客才是企業(yè)的資產——如何經營顧客?》課程大綱 【課程導讀】 優(yōu)衣庫企業(yè)價值觀(第一條):永遠站在顧客的立場 7-11自創(chuàng)業(yè)以來一貫堅持:徹底站在顧客立
崔震雄
顧客關系
與服務質量管理
顧客關系
服務質量
管理
服務
營銷
課程特色 1. 授課方式:演講式、角色扮演、案例分享、分組討論、游戲競賽 2. 本培訓通過生動的案例故事、游戲寓教于樂,快樂學習課堂氣氛活潑積極 3. 讓學員在課
鄭新安
配銷通路與
顧客關系
管理技能特訓
客戶服務
鄭新安:品牌營銷管理專家。黑森林品牌營銷顧問有限公司總經理、首都經貿大學中國品牌研究中心教授、副主任兼秘書長,研究員。國際品牌聯(lián)盟專家委員會秘書長,品牌中國產業(yè)聯(lián)
門店服務管理與
顧客關系
策略課程培訓
銷售技巧
李繪芳老師的《門店服務管理與
顧客關系
策略培訓》課程內容如下: 第一講,商超企業(yè)的服務意識 從店面服務中的難點說起 優(yōu)質服務的三個階梯 顧客是價值的追隨者 售前售中售
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